من المعروف أن شركة Microsoft تطرح تحديثات لمستخدمي Windows 11. على الرغم من أهمية هذه التحديثات وتحسين أداء نظام التشغيل Windows، إلا أنه في بعض الأحيان قد يظهر خطأ أو خلل قد يزيد الأمور سوءًا. أحد هذه الأخطاء التي ظهرت بعد تحديثات Windows هو الخطأ "فشلت العملية 0x0000011b" الذي يؤثر على الطابعات المتصلة بالشبكة.
إذا لم تتمكن من الطباعة بسبب خطأ "فشل العملية مع الخطأ 0x0000011b"، فأنت بحاجة إلى انتظر حتى تصدر Microsoft تحديثًا آخر يتضمن إصلاحًا لهذا الخطأ. ومع ذلك، إذا كان هناك شيء عاجل للطباعة، فيمكنك ارتداء قبعات Techie واتباع الأساليب الموصى بها من قبل الخبراء المدرجة أدناه.
اقرأ أيضًا: كيف يمكنك الوصول إلى أداة إدارة الطباعة في Windows
الطريقة الأولى: إعادة تشغيل خدمة التخزين المؤقت
تعد خدمة التخزين المؤقت للطابعة إحدى أهم الخدمات التي تساعد في إنشاء اتصال بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك والطابعة. إذا كان هناك خلل في الخدمة قيد التشغيل، فمن المستحسن إعادة تشغيل هذه الخدمة باستخدام الخطوات التالية لإصلاح الخطأ 0x0000011B على نظام التشغيل Windows:
الخطوة 1: اضغط على Win + R لتشغيل مربع Run.
الخطوة 2: الآن، اكتب Service.msc وانقر على الزر موافق.
الخطوة 3: سيتم إدراج جميع الخدمات المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالترتيب الأبجدي. ابحث عن خدمة التخزين المؤقت للطابعة وانقر بزر الماوس الأيمن عليها.
الخطوة 4: حدد خصائص من قائمة السياق وسيتم فتح نافذة جديدة.
الخطوة 5: تأكد من تحديد علامة التبويب عام.
الخطوة 6: حدد موقع القائمة المنسدلة لنوع بدء التشغيل واختر تلقائي.
الخطوة 7: الآن، انقر على تطبيق متبوعًا بـ موافق.
الخطوة 8 : الآن انقر بزر الماوس الأيمن على خدمة Printer Spooler مرة أخرى وانقر على Restart.
حاول طباعة مستند وتحقق من فشل العملية. تم حل الخطأ 0x0000011B.
اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح مشكلة عدم طباعة الطابعة؟
الطريقة الثانية: تحديث نظام التشغيل Windows لديك
إذا لم تنجح عملية إعادة تشغيل خدمة التخزين المؤقت للطابعة، فيمكنك التحقق من تحديثات Windows للحصول على حل محتمل لخطأ Operation Failed 0x0000011B. هنا هي كيفية تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 1: اضغط على Win + I لفتح مربع إعدادات Windows.
الخطوة 2: انقر فوق علامة التبويب Windows Update الموجودة على الجانب الأيسر من مربع الإعدادات.
الخطوة 3: انقر الآن على الزر التحقق من وجود تحديثات الموجود على الجانب الأيمن من اللوحة.
الخطوة 4: بعد إدراج التحديثات، انقر فوق الزر التنزيل والتثبيت .
الخطوة 5: انتظر حتى تكتمل العملية وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى تدخل التغييرات حيز التنفيذ.
بعد تثبيت آخر تحديث من Microsoft، تزداد فرص إصلاح الخطأ 0x0000011B على نظام Windows.
اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح أخطاء عدم اتصال الطابعة على نظام التشغيل Windows 11/10
الطريقة الثالثة: استخدم الطابعة عبر المنفذ المحلي
إذا لم تتمكن من حل المشكلة " فشلت العملية 0x0000011B، ثم نقترح عليك محاولة تثبيت الطابعة يدويًا باستخدام المنفذ المحلي. فيما يلي الخطوات:
الخطوة 1: اضغط على Win + I لفتح مربع الإعدادات.
الخطوة 2: انقر فوق علامة التبويب البلوتوث والأجهزة في اللوحة اليمنى.
الخطوة 3: بعد ذلك، انقر على الطابعات والماسحات الضوئية على الجانب الأيمن.
الخطوة 4: انقر على إضافة جهاز في أعلى يمين اللوحة اليمنى.
الخطوة 5: انتظر بعض الوقت وانقر على إضافة يدويًا< الزر /strong> بالقرب من الطابعة التي أريدها غير مدرجة.
الخطوة 6: مربع الحوار إضافة طابعة سيتم فتح المربع الآن. يجب عليك تحديد الخيار إضافة طابعة محلية أو طابعة شبكة بإعدادات يدوية والنقر على الزر التالي.
الخطوة 7: سيظهر الآن مربع اختيار منفذ الطابعة . حدد إنشاء منفذ جديد واختر منفذ محلي من الخيارات المنسدلة المسماة نوع المنفذ.
الخطوة 8: انقر على التالي ثم في أدخل منطقة اسم المنفذ، قم بتوفير اسم طابعة الشبكة ومسار الملف. يمكنك إدخال اسم المستخدم أو عنوان IP الخاص بالكمبيوتر أو الطابعة.
الخطوة 9: انقر فوق موافق و في التالي في النافذة، حدد OEM الخاص بالطابعة.
الخطوة 10: اختر برنامج تشغيل الطابعة وانقر فوق تثبيت.
انتظر حتى تكتمل العملية ثم حاول إعطاء مهمة طباعة للتحقق مما إذا كانت العملية "فشلت مع الخطأ 0x0000011b" قد تم حلها.
اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح مشكلة Microsoft Print to PDF التي لا تعمل على نظام التشغيل Windows 11
الطريقة الرابعة: إلغاء تثبيت أي تحديثات تم تثبيتها مؤخرًا
إذا لاحظت أن خطأ العملية فشل 0x0000011B، فقد حدث بعد تحديث Windows حديث، فإن إلغاء تثبيت هذا التحديث هو الملاذ الأخير لإصلاح هذه المشكلة. فيما يلي خطوات إلغاء تثبيت التحديثات المثبتة مؤخرًا.
الخطوة 1: اضغط على Win + R لتشغيل مربع تشغيل .
الخطوة 2: اكتب التحكم واضغط على الزر موافق.
الخطوة 3: سيتم الآن فتح مربع لوحة التحكم.
الخطوة 4: حدد >العرض بواسطة الخيار في أعلى يمين لوحة التحكم واختر الفئة.
الخطوة 5: انقر على فئة البرنامج.
الخطوة السادسة: انقر على البرنامج والميزات. ثم انقر على >عرض التحديثات المثبتة على اللوحة اليمنى.
الخطوة 7: سيتم فتح نافذة جديدة حيث تجد قائمة بالتحديثات المثبتة مؤخرًا التحديثات وزر إلغاء التثبيت بجوارها.
الخطوة 8: انقر على إلغاء التثبيت واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإزالة التحديث الذي به مشكلة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح عدم القدرة على الطباعة من Microsoft Excel في نظام التشغيل Windows 11
الكلمة الأخيرة حول كيفية إصلاح المشكلة خطأ "Operation Failed 0x0000011b" على نظامي التشغيل Windows 10 و11نأمل أن تتمكن من طباعة مستنداتك مرة أخرى عبر طابعة الشبكة باستخدام الخطوات المذكورة أعلاه. تعد إزالة تثبيت أي تحديث هي الخطوة الأخيرة الموصى بها ونقترح عليك تجربة الطرق الأخرى أولاً وانتظار تحديث جديد من Microsoft لإصلاح الخطأ 0x0000011B على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows.
يُرجى إخبارنا بذلك في التعليقات أدناه إذا كان لديك أي أسئلة أو توصيات. سيكون من دواعي سرورنا أن نقدم لك القرار. ننشر بشكل متكرر النصائح والحيل والحلول للمشكلات الشائعة المتعلقة بالتكنولوجيا. يمكنك أيضًا العثور علينا على Facebook، وTwitter، وYouTube، وInstagram، وFlipboard، وPinterest.
اقرأ أيضًا: أداة إدارة الطباعة لا تفتح على نظام التشغيل Windows 11؟ جرب هذه الإصلاحات!
قراءة: 10
