يعد Windows 10 أحد أفضل أنظمة التشغيل المستخدمة في معظم أجهزة الكمبيوتر حول العالم. ومع ذلك، فهو ليس خاليًا من الأخطاء والمشكلات، والأكثر رعبًا من ذلك كله هو شاشة الموت الزرقاء أو الموت الزرقاء، والتي تؤدي إما إلى تجميد النظام أو تعطله. ولكن هل تعلم، بصرف النظر عن الشاشة الزرقاء، أن هناك بعض الأخطاء النادرة في الشاشة الخضراء والشاشة الحمراء في نظام التشغيل Windows 10؟ سيساعدك هذا الدليل في العثور على جميع الإصلاحات الشائعة لمحاولة التخلص من الشاشة الحمراء لنظام التشغيل Windows 10.
خطوات حول كيفية حل مشكلة الشاشة الحمراء لنظام التشغيل Windows 10؟
قبل أن ننتقل فيما يتعلق بخطوات حل مشكلة الشاشة الحمراء لنظام التشغيل Windows 10، فأنت بحاجة إلى تحديد ما إذا كان يمكن إعادة تشغيل الكمبيوتر بشكل طبيعي أم لا. بمجرد ظهور الشاشة الحمراء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يجب عليك إعادة تشغيله على الفور، وإذا تم تشغيله بشكل طبيعي، فانتقل إلى الجدول أدناه وحدد أي طريقة لإصلاحه حتى لا يحدث مرة أخرى. ولكن إذا لم يتم تشغيل الكمبيوتر بشكل طبيعي، فاتبع أي من هذه الطرق لتشغيله أولاً.
الخيار 1: إعادة ضبط الكمبيوتر
الخطوة 1: اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك لإيقاف تشغيله.
الخطوة 2: افصل كابل الطاقة الرئيسي والبطارية إذا ممكن لمدة دقيقتين على الأقل.
الخطوة 3: أخيرًا، أعد توصيل كابل الطاقة وقم بتشغيل الكمبيوتر.
تحقق من إعادة تشغيل الكمبيوتر إلى الوضع العادي. بخلاف ذلك، جرب الخيار الثاني للتمهيد في الوضع الآمن.
الخيار 2: التمهيد في الوضع الآمن
الوضع الآمن، المعروف أيضًا باسم الوضع التشخيصي، تم ترسيخه بواسطة Microsoft في جميع أنظمة تشغيل Windows لمساعدة المستخدمين على حل المشكلات عن طريق إعادة تشغيل نظام التشغيل باستخدام مجموعة بسيطة من برامج التشغيل وتشغيل خدمات عمليات النظام الأكثر أهمية فقط. لن تحدث معظم الأخطاء، بما في ذلك الشاشة الحمراء وشاشة الموت الزرقاء، في الوضع الآمن. يمكن للمستخدمين إلغاء تثبيت برنامج تم تثبيته مؤخرًا، أو تحديث برامج التشغيل، أو إعادة النظام إلى حالة مستقرة باستخدام نقطة استعادة النظام التي تم إنشاؤها مسبقًا.
ملاحظة: إذا كان نظامك يعمل بشكل طبيعي على سطح المكتب لديك الشاشة، يجب عليك مراعاة اتباع هذه الخطوات المذكورة أدناه لضمان عدم ظهور الشاشة الحمراء في نظام التشغيل Windows 10 مرة أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الرجوع إلى أي تغييرات حديثة
إزالة الأجهزة الطرفية
تشغيل مدقق ملفات النظام
تحديث BIOS
تحديث برامج التشغيل
إرجاع نظامك من A Res tore Point
الطريقة الأولى: التراجع عن أي تغييرات حديثة
الخطوة الأولى التي يجب عليك اتخاذها لحل مشكلة الشاشة الحمراء في Windows 10 هي تذكر التغييرات التي أجريتها التي قمت بها في اليومين الماضيين والتراجع عنها. على سبيل المثال، إذا قمت بتثبيت أي تطبيق، فحاول إلغاء تثبيته. تحدث الشاشة الحمراء لنظام التشغيل Windows 10 بشكل عام بعد إجراء تغيير كبير في النظام. إذا قمت بالتراجع عن التغيير، فهناك احتمال ألا تظهر الشاشة الحمراء في نظام التشغيل Windows 10 مرة أخرى.
الطريقة الثانية: إزالة الأجهزة الطرفية
هناك سبب آخر للشاشة الحمراء في نظام التشغيل Windows 10 وهو توصيل جهاز خارجي، مما يؤدي إلى حدوث تعارض مع نظامك. للتعرف على هذه المشكلة والسبب، يجب عليك استخدام أسلوب التجربة والخطأ. افصل جميع الأجهزة الطرفية والأجهزة الخارجية باستثناء الماوس ولوحة المفاتيح وتحقق مما إذا كنت تتلقى نفس المشكلة.
ثم قم بتوصيل كل جهاز واحدًا تلو الآخر وحدد الجهاز الذي يسبب شاشة الموت الحمراء. يمكنك إما استبدال الجهاز أو البحث عن برامج تشغيل متوافقة للجهاز.
الطريقة الثالثة: تشغيل مدقق ملفات النظام
بمجرد التأكد من عدم وجود الأجهزة الطرفية هي التي تسبب هذه المشكلة، فقد حان الوقت للتحقق من ملفات النظام بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. قامت Microsoft بدمج SFC أو مدقق ملفات النظام في نظام التشغيل Windows ويمكن استخدامه في أي وقت لفحص ملفات النظام وإصلاحها. لاستخدام SFC، اتبع الخطوات المذكورة أدناه:
الخطوة 1: اكتب موجه الأوامر في مربع البحث على شريط المهام وانقر بزر الماوس الأيمن على موجه الأوامر في الأفضل نتيجة المطابقة.
الخطوة 2: من القائمة السياقية، اختر "تشغيل كمسؤول" لتشغيل موجه الأوامر في الوضع المرتفع.
الخطوة 3 : الآن اكتب SFC/Scannow في النافذة السوداء والبيضاء واضغط على Enter.
الخطوة 4: دع العملية تكتمل بنسبة 100% ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، استخدم الكمبيوتر لفترة من الوقت وتحقق مما إذا كنت تتلقى الشاشة الحمراء لنظام التشغيل windows 10.
الطريقة الرابعة: تحديث BIOS الخاص بك
الحل التالي لإصلاح الشاشة الحمراء لنظام التشغيل Windows 10 هو تحديث نظام الإدخال/الإخراج الأساسي لجهاز الكمبيوتر الخاص بنا. BIOS هو الشاشة الأولى التي تراها عند تشغيل الكمبيوتر، والتي تقوم بتحميل كافة ملفات kernel للنظام وتشغيل نظام التشغيل. كما يقوم بفحص كافة الأقراص الصلبة والأجهزة الأخرى المتصلة بالنظام. سوف تحديث BIOS تكون مختلفة لأجهزة الكمبيوتر المختلفة، ولكن ر الفكرة العامة هي نفسها.
الخطوة 1: اضغط على Windows + R لفتح مربع RUN واكتب msinfo32 في مساحة النص.
الخطوة 2: اضغط على الزر "موافق"، وستفتح نافذة جديدة حيث سيتم عرض ملخص النظام.
الخطوة 3: على الجانب الأيمن من في الجزء، حدد إصدار/تاريخ BIOS، الذي سيخبرك بالجهاز وتاريخ آخر تحديث له.
الخطوة 4: ابحث عن موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة الأصلية وافتحه على متصفحك. تحقق من قسم الدعم أو التنزيل وأدخل اسم طراز BIOS الخاص بك في مربع البحث.
الخطوة 5: ستجد أحدث برامج التشغيل والملفات المحدثة. قم بتنزيلها وانقر نقرًا مزدوجًا لبدء عملية التثبيت. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة، وسيتم تحديث BIOS.
الخطوة 6: أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من تكرار مشكلة الشاشة الحمراء لنظام التشغيل Windows 10.
< h3 id="Drivers">الطريقة الخامسة: تحديث برامج التشغيلهناك طريقة أخرى موصى بها لاستكشاف أخطاء الشاشة الحمراء وإصلاحها في نظام التشغيل Windows 10 وهي تحديث برامج تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تعد برامج التشغيل مكونًا أساسيًا في نظام التشغيل Windows وتساعد على التواصل بين الأجهزة والبرامج. بمعنى آخر، إذا كان لديك أجهزة متخصصة مثل بطاقة الرسومات GeForce RTX 3090 ولكنك لن تتمكن من الاستمتاع بإمكاناتها الكاملة حتى يتم تثبيت برامج التشغيل المحدثة والمتوافقة في نظامك. بالنسبة لمعظمنا الذي لا يقوم بتحديث برنامج التشغيل، ستعمل بطاقة الرسومات المتطورة هذه كبطاقة VGA عادية.
لتحديث برامج التشغيل، يمكنك استخدام الطريقة اليدوية لتحديث كل برنامج تشغيل إما عن طريق تنزيل ملف أحدث إصدار من موقع OEM على الويب باستخدام إدارة الأجهزة لاكتشاف برنامج التشغيل المحدث على خادم Microsoft. كلتا الطريقتين تستهلكان الوقت والجهد وتتطلبان مهارات فنية متوسطة. بدلاً من ذلك، يمكنك اختيار برامج موثوقة لتحديث برامج التشغيل مثل Smart Driver Care لمساعدتك على حل جميع مشكلات برنامج التشغيل لديك بأقصى قدر من الراحة والسهولة. لا يمكن أبدًا تحديث كافة برامج التشغيل دفعة واحدة بهذه السرعة وبضع نقرات بالماوس. فيما يلي خطوات استخدام Smart Driver Care:
الخطوة 1: قم بتنزيل وتثبيت Smart Driver Care من الرابط الموضح أدناه:
الخطوة 2: قم بتشغيل التطبيق بعد اكتمال عملية التثبيت وتسجيل البرنامج.
الخطوة 3: بعد ذلك، انقر فوق الزر Scan Now لبدء عملية الفحص على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن مشكلات برنامج التشغيل.
الخطوة 4: الآن، سيتم عرض جميع أخطاء برنامج التشغيل المحتملة. اختر برنامج التشغيل الذي ترغب في تحديثه.
الخطوة 5: انقر على زر التحديث لتحديث برامج التشغيل واحدًا تلو الآخر. ومع ذلك، إذا كان لديك إصدار متميز، فانقر فوق "تحديث الكل" وانتظر حتى تكتمل العملية.
سوف تقوم Smart Driver Care بفحص نظامك واستبدال كافة العناصر القديمة والمفقودة والجديدة. برامج التشغيل الفاسدة التي تحتوي على أحدث برامج التشغيل وأكثرها توافقًا من الإنترنت.
الطريقة السادسة: إرجاع نظامك من نقطة الاستعادة
يسمح Windows 10 للمستخدمين بإنشاء وقم بتخزين لقطة من إعدادات نظام التشغيل والعودة أيضًا إلى الحالة المستقرة السابقة. لذا، إذا قمت بإنشاء نقطة استعادة قبل أن تواجه خطأ شاشة حمراء، فيمكنك استعادة الحالة السابقة. فيما يلي خطوات القيام بذلك:
الخطوة 1: اضغط على Windows + R لفتح مربع الحوار "تشغيل".
الخطوة 2: اكتب rstrui.exe في مساحة النص ثم اضغط على Enter.
الخطوة 3: سيتم فتح نافذة جديدة حيث يتعين عليك النقر في التالي ثم اختر من بين التواريخ المدرجة.
ملاحظة: اختر تاريخًا يسبق الوقت الذي رأيت فيه شاشة Windows 10 الحمراء لأول مرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 4: انقر على "التالي" واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستعادة نظامك إلى تاريخ سابق.
ملاحظة: ستفقد أي برامج أو تم إجراء إعدادات النظام بعد ذلك التاريخ الذي اخترته. ومع ذلك، لن يؤثر هذا على بياناتك المخزنة على الكمبيوتر.
الكلمة الأخيرة حول كيفية حل مشكلة الشاشة الحمراء في Windows 10إن الشاشة الحمراء في Windows 10 ليست مخيفة مثل شاشة الموت الزرقاء التي تشل حركة المستخدم ولا تسمح بذلك. له / لها أن تفعل أي شيء على جهاز الكمبيوتر. تؤدي إعادة التشغيل البسيطة في معظم الحالات إلى استعادة النظام إلى حالته الطبيعية ولكن من الضروري اتباع الخطوات المذكورة أعلاه لضمان عدم ظهوره مرة أخرى.
تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي - Facebook، Twitter، LinkedIn وYouTube. لأية استفسارات أو اقتراحات، يرجى إعلامنا بها في قسم التعليقات أدناه. نحن نحب أن نعود إليك مع الحل. نحن ننشر بانتظام نصائح وحيل، بالإضافة إلى إجابات عن المشكلات الشائعة المتعلقة بالتكنولوجيا.
قراءة: 0
