لاستخدام جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام التشغيل Windows بكفاءة، تحتاج إلى تثبيت تطبيقات مختلفة واستخدامها. ولكن ماذا لو كنت تحاول تثبيت أحد التطبيقات ولم تتمكن من القيام بذلك بسبب أخطاء غير متوقعة؟
أحد هذه الأخطاء التي يواجهها بعض مستخدمي Windows هو "تم إرجاع إحالة من الخادم" . تظهر رسالة الخطأ ussuaul بسبب مشكلات في الاتصال بالشبكة، أو التكوينات الخاطئة للخادم، أو مشكلات DNS، أو قيود الأذونات، أو الموارد غير المتاحة/التي لا يمكن الوصول إليها. لقد جمعت هذه المقالة الطرق الموصى بها من قبل الخبراء حول كيفية إصلاح هذا الخطأ وتمكين تثبيت التطبيقات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
اقرأ أيضًا: كيفية إعادة تسجيل تطبيقات متجر Microsoft على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows
الإصلاحات الموصى بها من قبل الخبراء حول كيفية حل مشكلة "تم إرجاع الإحالة من الخادم"
من خلال حل المشكلة الأساسية، يمكن للمستخدمين التغلب على هذا الخطأ واستعادة التشغيل السلس على أجهزة الكمبيوتر الشخصية التي تعمل بنظام Windows.
الطريقة الأولى: تعطيل التحكم في حساب المستخدم
UAC هي ميزة أمان تطلب للمستخدمين السماح بإجراء تغييرات على جهاز الكمبيوتر والتي قد تحاول التطبيقات المختلفة إجراؤها. عندما يحاول تطبيق ما التشغيل بامتيازات مرتفعة (كمسؤول)، يتم تقديم مطالبة UAC افتراضيًا في نظام التشغيل Windows 11، ويطلب موافقة المستخدم. ومع ذلك، يمكن استخدام الإجراءات المذكورة أدناه لتعطيله:
الخطوة 1: اضغط على Win + R لفتح مربع RUN واكتب "regedit" متبوعًا بإدخال.
الخطوة 2: انسخ المسار التالي والصقه في شريط العناوين:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
الخطوة 3: حدد موقع EnableLUA الإعداد على الجانب الأيمن من نافذة التسجيل.
الخطوة 4: انقر نقرًا مزدوجًا عليه وقم بتحديث بيانات القيمة إلى 0 من 1، ثم انقر فوق "موافق".
الخطوة 5: اخرج من محرر التسجيل وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
اقرأ أيضًا: ما هو IAStorIcon.exe وكيفية إصلاح IAStorIcon. أخطاء تطبيق exe.
الطريقة الثانية: تشغيل البرنامج كمسؤول
إذا قمت بتشغيل برنامج كمسؤول، فسيتم تشغيل البرنامج المعني في وضع مرتفع مع إمكانية الوصول الكامل إلى موارد النظام. إليك كيفية تشغيل أي برنامج في وضع المسؤول.
الخطوة 1: انقر بزر الماوس الأيمن على اختصار البرنامج.
الخطوة 2: اختر خصائص من قائمة السياق.
الخطوة 3: ج انقر فوق علامة التبويب التوافق.
الخطوة 4: حدد مربع الاختيار بجوار تشغيل هذا البرنامج كمسؤول.
الخطوة 5: انقر على تطبيق ثم انقر على موافق.
قم بتشغيل البرنامج من خلال الاختصار عن طريق النقر المزدوج عليه والتحقق من حل المشكلة.
اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح خطأ التطبيق "مستخدم محدد ليس لديه ملف تعريف صالح"
الطريقة الثالثة: استخدم السجل لإيقاف تنفيذ توقيع التشفير.
ترتبط سياسة فرض توقيع التشفير بالتطبيقات التي تتطلب امتيازات المشرف. في هذه الحالة، تحتاج إلى إيقاف تشغيل هذه السياسة لأنه قد يكون هناك تغيير في أن التطبيق الذي تنوي تشغيله لا يتطلب حقوق المسؤول ولكنه لا يزال يطلبها. إليك الخطوات:
الخطوة 1: افتح مربع RUN بالضغط على Win + R.
الخطوة 2: اكتب "regedit" ثم اضغط على Enter.
الخطوة 3: إذا حصلت على مربع UAC ، فانقر على نعم.
الخطوة 4: انسخ المسار التالي والصقه في شريط العناوين الخاص بتسجيل Windows.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\
الخطوة 5: حدد موقع ValidateAdminCodeSignatures في اللوحة اليسرى وانقر عليها نقرًا مزدوجًا.
الخطوة 6: ضمن القيمة البيانات، استبدل "1" بـ "0" وانقر على موافق.
الخطوة 7: الآن حدد موقع EnableUIADesktopToggle وانقر عليه نقرًا مزدوجًا. كرر الخطوة رقم 6.
الخطوة 8: أغلق محرر التسجيل وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح الخطأ "هذا التطبيق يمنع إيقاف التشغيل"
الطريقة الرابعة: استخدم محرر نهج المجموعة لتعطيل البنية الأساسية للمفتاح العام
لتصحيح المشكلة، عليك يمكن إيقاف تشغيل إعداد سياسة التحقق من توقيع البنية التحتية للمفتاح العام. يتطلب إعداد السياسة هذا تطبيقات تتطلب إمكانات إدارية لاجتياز عمليات التحقق من توقيع البنية التحتية للمفتاح العام. إليك كيفية تعطيل عمليات التحقق من توقيع PKI:
الخطوة 1: افتح تشغيل بالضغط على Win + R.
الخطوة 2: لفتح محرر نهج المجموعة، على سبيل المثال أدخل gpedit.msc ثم اضغط على موافق.
الخطوة 3: انتقل إلى إعداد السياسة التالي:
تكوين الكمبيوتر > إعدادات Windows > إعدادات الأمان > السياسات المحلية > خيارات الأمان.
الخطوة 4: ابحث التحكم في حساب المستخدم في الجزء الأيسر.
الخطوة 5: انقر بزر الماوس الأيمن واختر خصائص من قائمة السياق الخيارات.
الخطوة 6: اختر معطل في مربع الحوار الخصائص وانقر على موافق لحفظ التعديلات.
الخطوة 7: أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. حاول تشغيل التطبيق مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة.
اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح خطأ تطبيق الصور "الفصل غير مسجل"
الحلول النهائية لإصلاح "تم إرجاع الإحالة" مشكلة "من الخادم"تتسبب التطبيقات التفاعلية التي تحتاج إلى امتيازات المسؤول لتشغيلها أو تثبيتها بشكل متكرر في حدوث هذه المشكلة. يمكنك إيقاف تشغيل التحكم في حساب المستخدم مؤقتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لحل المشكلة. قم بتعطيل فرض توقيع التشفير والتحقق من توقيع البنية التحتية للمفتاح العام على جهازك لإصلاح المشكلة في حالة استمرار حدوثها.
يُرجى إعلامنا في التعليقات أدناه إذا كانت لديك أي أسئلة أو توصيات. سيكون من دواعي سرورنا أن نقدم لك القرار. ننشر بشكل متكرر النصائح والحيل والحلول للمشكلات الشائعة المتعلقة بالتكنولوجيا.
يمكنك أيضًا العثور علينا على Facebook، وTwitter، وYouTube، وInstagram، وFlipboard، وPinterest.
أيضًا اقرأ: كيفية إصلاح خطأ تطبيق Explorer.exe على نظام التشغيل Windows 11/10
قراءة: 8
