هل تواجه مشكلة مع رمز الخطأ 30038-28 أثناء تحديث MS Office Suite على نظام التشغيل Windows 10؟ حسنًا، هذه المشكلة شائعة جدًا ويمكن أن تحدث على نظامي التشغيل Windows وmacOS. تحدث مشكلة الرمز 30038-28 في أغلب الأحيان نتيجة للاتصال غير المستقر بالإنترنت، ووجود فيروسات أو برامج ضارة على جهازك، وملفات التثبيت الفاسدة، وأسباب أخرى ذات صلة.
في هذه المشاركة ، لقد قمنا بتغطية بعض الحلول التي ستسمح لك بإصلاح أخطاء تحديث الرمز 30038-28 MS Office على أجهزة Windows 10.
كيفية إصلاح خطأ تحديث الرمز 30038-28 MS Office
لنبدأ.
1. التحقق من اتصالك بالإنترنت
يمكن أن تكون مشكلات الاتصال أحد الأسباب الأكثر شيوعًا التي قد تؤدي إلى حدوث خطأ في تحديث Microsoft Office على جهازك. حسنًا، نعم، التحقق من اتصالك بالإنترنت هو أول شيء يجب تجربته. تأكد من أن جهازك يتلقى نطاقًا تردديًا كافيًا للشبكة. يمكنك أيضًا محاولة إعادة تشغيل جهاز توجيه WiFi أو إعادة تشغيل جهازك لإنشاء اتصال جديد. قد يعيقك اتصال الشبكة الضعيف عن تحديث حزمة MS Office على نظام التشغيل Windows 10 ويمكن أن يظهر رمز الخطأ 30038-28 على جهازك.
اقرأ أيضًا: تخلص من مضايقات MS Office قبل أن تقوم بالتقاط صورك الكمبيوتر
2. تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات
هل تم تثبيت برنامج مكافحة فيروسات على جهازك بواسطة أي برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فنوصيك بتعطيله مؤقتًا ومعرفة ما إذا كان سيحل المشكلة. قد تكون هناك بعض الحالات التي قد تقوم فيها أداة أمان مكافحة الفيروسات بحظر تطبيقات معينة للعمل أو التحديث لأسباب أمنية. وبالتالي، إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات المثبت على جهازك يحظر تحديث MS Office، فيمكنك تعطيله مؤقتًا، وتثبيت التحديث ثم تمكين الخدمة مرة أخرى.
بدلاً من ذلك، يمكنك يمكنك أيضًا التبديل إلى أداة مختلفة لمكافحة الفيروسات وفي الوقت نفسه حتى لا تترك جهازك معرضًا للتهديدات أبدًا. يتوفر عدد كبير من أدوات مكافحة الفيروسات التي توفر ميزات أمان متقدمة على الويب. حائرة حول أي واحد تختار؟ قم بتنزيل وتثبيت برنامج Systweak Antivirus على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows، وهو أحد أفضل أدوات الأمان التي تحمي جهازك من التهديدات الضارة. يوفر Systweak Antivirus حماية في الوقت الفعلي ضد الفيروسات والبرامج الضارة وبرامج الإعلانات المتسللة وبرامج التجسس وأحصنة طروادة وعمليات استغلال يوم الصفر.
اقرأ أيضًا: 15+ من أفضل برامج مكافحة الفيروسات لعام 2021
3. إزالة الملفات المؤقتة وغير المرغوب فيها
Wh عندما تقوم بتثبيت أحد التطبيقات أو البرامج على جهازك، فإنه يأتي مزودًا بمجموعة من الملفات المؤقتة. لذلك، إذا كنت تحاول تحديث MS Office Suite على نظام التشغيل Windows 10 وتفشل باستمرار في القيام بذلك بسبب رمز الخطأ 30038-28، فقد تؤدي العديد من الملفات المؤقتة إلى فوضى محرك الأقراص لديك. للتأكد من خلو جهازك من الملفات المؤقتة أو الفاسدة، سنقوم الآن بإزالة جميع هذه الملفات من جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows لمعرفة ما إذا كان يقوم بالمهمة أم لا. إليك ما عليك فعله.
اضغط على مجموعة مفاتيح Windows + R لفتح مربع الحوار "تشغيل". اكتب "%temp%" في مربع النص واضغط على Enter.
سيقوم Windows الآن بإعادة توجيهك إلى مجلد الملفات المؤقتة المخزن على جهازك. حدد جميع الملفات المؤقتة بالضغط على مجموعة المفاتيح Control + A. انقر بزر الماوس الأيمن على التحديد، وحدد "حذف".
وأيضًا، إذا كنت لا تريد البحث يدويًا عن الملفات المؤقتة المخزنة على جهازك، فيمكنك تثبيت البرنامج المتقدم مُحسِّن النظام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
<
يعد Advanced System Optimizer أحد أفضل أدوات التنظيف والتحسين المتخصصة في إزالة الملفات غير المرغوب فيها، والملفات المؤقتة، وغيرها من البيانات القديمة المخزنة على جهازك. من خلال التخلص من الملفات القديمة، لا يمكنك تحسين أداء جهازك فحسب، بل يمكنك أيضًا استرداد مساحة تخزين إضافية على جهازك.
اقرأ أيضًا: كيفية التخلص من الملفات غير المرغوب فيها والملفات المؤقتة في نظام التشغيل Windows 10، 8, 7
4. إصلاح تطبيق MS Office
يمكن أن يؤدي إصلاح تطبيق MS Office Suite أو إعادة ضبطه على جهازك أيضًا إلى إصلاح رمز الخطأ 30038-28. لإصلاح MS Office على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، اتبع الخطوات السريعة التالية:
افتح إعدادات Windows> التطبيقات. قم بالتمرير عبر قائمة التطبيقات للعثور على Microsoft Office. اضغط عليه واضغط على زر "تعديل" الموجود أسفله.
بمجرد الضغط على زر "تعديل"، سيفتح Windows نافذة الإصلاح. اضغط على خيار "الإصلاح السريع" لبدء العملية.
5. استخدام Windows Event Viewer
Event Viewer عبارة عن أداة مساعدة مدمجة في Windows تسمح للمسؤول بعرض سجلات الأحداث على جهاز Windows محلي أو بعيد. ومن ثم، سنستخدم الآن Windows Event Viewer للتحقق مما إذا كان تطبيق MS Office يسبب أي مشكلة على جهازك أم لا.
اضغط على مجموعة مفاتيح Windows + R لفتح مربع الحوار "تشغيل". اكتب "eventvwr" في مربع النص واضغط على Enter.
في نافذة Windows Event Viewer، انقر فوق المجلد "Windows Logs" الموجود في جزء القائمة الأيسر d ثم حدد "التطبيقات".
في جزء سجلات الأحداث، هل هناك أي شيء مريب يلفت انتباهك؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فننصحك بإلغاء تثبيت تطبيق MS Office ثم إعادة تثبيته.
اقرأ أيضًا: كيفية استخدام عارض الأحداث في Windows؟ لماذا هو مفيد؟
الاستنتاج
إليك بعض الحلول التي يمكنك تجربتها لحل رمز خطأ تحديث MS Office رقم 30038-28 على جهاز يعمل بنظام Windows. يمكنك استخدام أي من طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه لتجاوز هذه المشكلة وتحديث تطبيق MS Office دون أي عوائق.
أخبرنا بالحل الأفضل بالنسبة لك. لأية استفسارات أو مساعدة أخرى، لا تتردد في استخدام مساحة التعليقات لإسقاط أفكارك!
قراءة: 0
