Ubisoft Connect (Uplay) هي منصة توزيع ألعاب فيديو شهيرة توفر نظامًا بيئيًا آمنًا للاعبين للاستمتاع بالألعاب والتواصل مع مستخدمين مختلفين عبر أجهزة مثل أجهزة الكمبيوتر الشخصية والهواتف الذكية ووحدات التحكم مثل Xbox أو PS4 أو PS5. للاستمتاع بعناوين ألعاب Ubisoft الشهيرة مثل Far Cry وAssassin’s Creed وBeyond Good & Evil وRayman Legends وTom Clancy’s Rainbow Six Siege، تحتاج إلى حساب Ubisoft ويجب أن يكون جهازك متصلاً بخوادم Ubisoft.
لكن في بعض الأحيان، يفشل Ubisoft Connect في العمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويظهر مشكلات "فقد الاتصال". ونتيجة لذلك، لا يمكنك تشغيل ألعابك المفضلة أو تحديثها. حتى أن بعض اللاعبين أبلغوا عن رسالة الخطأ التي تفيد بأن "خدمة Ubisoft غير متوفرة" على نظام التشغيل Windows 11/10. إذا كنت عالقًا في نفس الموقف، فلا تقلق! في منشور المدونة هذا، سنشارك بعض الإصلاحات الأكثر فاعلية لحل خدمة Ubisoft غير المتوفرة حاليًا. لكن أولاً، عليك أن تفهم:
لماذا لا يعمل اتصال Ubisoft الخاص بي؟
أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لمواجهة رسالة "Ubisoft Connect لا يعمل" مذكورة أدناه:
- مشكلات بطء الإنترنت: إذا كان لديك اتصال ضعيف أو برامج تشغيل شبكة قديمة أو كانت هناك أي أخطاء في محولات الشبكة، فهناك احتمال كبير جدًا أن تواجه مشكلات فقدان اتصال Ubisoft .
- تستهلك التطبيقات والعمليات في الخلفية النطاق الترددي: إذا كان هناك الكثير من العمليات أو التطبيقات في الخلفية التي تستخدم الإنترنت، فقد لا يتمتع Ubisoft Connect بالنطاق الترددي المناسب الذي يحتاجه للعمل بشكل لا تشوبه شائبة.
- تشغيل تطبيق Ubisoft القديم: إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا أو غير متوافق من Ubisoft، فقد يتسبب ذلك في حدوث عوائق وأخطاء أثناء الاتصال بالخوادم.
- إعدادات الوكيل: في بعض الأحيان، يمكن أن يتسبب نظام Windows الذي يستخدم إعدادات الوكيل أيضًا في حدوث مشكلة "Ubisoft Connect لا يعمل" على جهاز الكمبيوتر/الكمبيوتر المحمول لديك.
ماذا يعني عدم توفر خدمة Ubisoft حاليًا؟
حسنًا، تعني رسالة الخطأ أن Ubisoft Connect غير قادر على الاتصال بالخوادم. في بعض الأحيان، يتم إيقاف الخدمة أحيانًا للصيانة والتحديثات. ولكن مهما كان السبب، فعندما يظهر هذا الخطأ، لن تتمكن من لعب عنوان لعبتك المفضلة والاستمتاع بدعم واتصالات متعددة اللاعبين.
الآن بعد أن ناقشنا الأسباب المحتملة التي تؤدي إلى عدم قيام Ubisoft بتوصيل المشكلة، حان الوقت لمعرفة الإصلاحات لاستكشاف المشكلة وإصلاحها على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11/10.
أفضل الطرق لحل خطأ Ubisoft Services غير متوفر (إصدار 2023)
اتبع الإصلاحات المشتركة في التسلسل المذكور وتعرف على كيفية معالجة المشكلة عندما تواجه "فقدان اتصال Ubisoft" مشاكل.
نصيحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها 1 = أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر وجهاز التوجيه
قبل متابعة أي من الطرق المتقدمة لإصلاح "خدمة Ubisoft غير متوفرة"، ننصحك بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتخلص من احتمالات حدوث ذلك الأخطاء أثناء بدء التشغيل. يجب عليك أيضًا التفكير في إعادة تشغيل جهاز التوجيه لإعادة بدء الاتصال بالشبكة.
إذا كنت تعتقد أن السبب وراء ظهور مشكلة "فقدان اتصال Ubisoft" هو ضعف اتصال الشبكة، فحاول توصيل جهازك بشبكة مختلفة. حاول التبديل من Wi-Fi إلى اتصال Ethernet ولاحظ ما إذا كنت تحصل على نطاق ترددي أفضل.
قد ترغب في قراءة: تحرير ذاكرة الوصول العشوائي للاستمتاع بأفضل تجربة ألعاب باستخدام أداة تحسين الكمبيوتر
نصيحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها 2 = التحقق من إعدادات الخادم الوكيل
في كثير من الأحيان، الوكيل قد تتسبب الإعدادات في حدوث مشكلات في الاتصال بمنصة Ubisoft Connect الخاصة بك. وبالتالي، يمكنك التفكير في تعطيل الوكيل والتحقق من استمرار المشكلة. كل ما عليك فعله هو:
الخطوة 1: افتح مربع الحوار "تشغيل" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. مفاتيح الاختصار هي – Windows + R.
الخطوة 2: اكتب inetcpl.cpl واضغط على الزر Enter.
الخطوة 3: انتقل إلى علامة التبويب "الاتصالات" وانقر على إعدادات LAN.
الخطوة 4: عند هذه النقطة، تحتاج إلى إلغاء تحديد الخيار - اكتشاف الإعدادات تلقائيًا.
الخطوة 5: قم بإلغاء تحديد المربع بجوار استخدام خادم وكيل لشبكة LAN الخاصة بك واضغط على زر موافق!
تأكد من إعادة تشغيل تطبيق Ubisoft Connect أيضًا وسيعود كل شيء إلى طبيعته!
نصيحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها 3 = إغلاق تطبيقات الخلفية غير ذات الصلة
إذا كان لديك العديد من التطبيقات التي تعمل في الخلفية، فقد تستهلك الكثير من النطاق الترددي وتتسبب في عدم عمل Ubisoft Connect بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر/ حاسوب محمول. لذا، إليك ما عليك القيام به لاستعادة النطاق الترددي المطلوب بسهولة.
الخطوة 1: قم بتشغيل مدير المهام. مفاتيح الاختصار هي CTRL + SHIFT + ESC.
الخطوة 2: توجه نحو التطبيقات غير الضرورية التي تعمل في الخلفية والتي ترغب في إغلاقها واضغط على زر إنهاء المهمة.
الآن يمكنك تشغيل Ubisoft Connect مرة أخرى ومن المفترض أن يعمل كما كان من قبل!
نصيحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها 4 = تجديد عنوان IP ومسح DNS
يعد تجديد عناوين IP ومسح DNS إحدى الطرق الأكثر ملاءمة لحل أنواع متعددة من مشكلات انقطاع الاتصال بالإنترنت. للتخلص من كل ذلك مرة واحدة، إليك ما عليك القيام به.
الخطوة 1: ابحث عن موجه الأوامر واختر التشغيل كمسؤول.
الخطوة 2: اكتب ipconfig/flushdns واضغط على زر Enter.
الخطوة 3: تحلى بالصبر وانتظر حتى تكتمل العملية!
تحقق الآن من فشل Ubisoft Connect في العمل. إذا حدث ذلك، انتقل إلى حل بديل آخر!
قد ترغب في قراءة: كيفية إصلاح تباطؤ اللعبة في نظام التشغيل Windows 10؟
نصيحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها 5 = استخدم أحدث إصدار من Ubisoft Connect
مثل أي تطبيق آخر، تصدر Ubisoft أيضًا تحديثات لضمان الأداء الخالي من العيوب. وبالتالي، استخدم أحدث إصدار من النظام الأساسي، والذي يوفر تحسينات وإصلاحات للأخطاء لإصلاح المشكلات المحتملة. يمكنك استخدام لوحة التحكم لإلغاء تثبيت الإصدار القديم من Ubisoft Connect. بمجرد الانتهاء من ذلك، انتقل ببساطة إلى الموقع الرسمي لـ Ubisoft Connect وقم بتثبيت أحدث إصدار من التطبيق.
نصيحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها 6 = تحديث برامج تشغيل الشبكة القديمة
في حالة استمرار عدم توفر خدمات Ubisoft، فمن المحتمل أن تكون برامج تشغيل الأجهزة القديمة هي السبب الرئيسي، خاصة يجب إلقاء اللوم على برنامج تشغيل محول الشبكة بشكل عام، وخاصةً برنامج تشغيل محول الشبكة. لذا، تأكد من استبعاد هذا الاحتمال أيضًا وحل المشكلة. للحفاظ على برامج تشغيل النظام لديك في أفضل حالة، كل ما عليك فعله هو: إما الحصول على مساعدة من إدارة الأجهزة المضمنة لتحديث برامج التشغيل الضرورية أو استخدام برنامج تحديث برامج تشغيل احترافي لأتمتة العملية بأكملها والحصول على أحدث الإصدارات جميع برامج تشغيل Windows دفعة واحدة.
نظرًا لأن تحديث برامج التشغيل يدويًا قد يكون أمرًا صعبًا، فإننا نرغب في المتابعة بالطريقة الأخيرة. ولهذا نستخدم برنامج Advanced Driver Updater من خلال برنامج Systweak. يتعرف البرنامج على نظامك، ويقوم بإجراء فحص شامل، ويجد برامج التشغيل الأكثر توافقًا والمناسبة لجهازك. يمكنك قراءة المراجعة الكاملة للبرنامج هنا ومعرفة جميع وظائفه.
الخطوة 1: قم بتثبيت Advanced Driver Updater على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وهو متوافق مع أحدث نظام تشغيل Windows 11.
الخطوة 2: اضغط على زر بدء المسح الآن.
الخطوة 3: اسمح لـ Advanced Driver Updater بفحص نظام الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف جميع برامج التشغيل التي بها مشكلات والتي تحتاج إلى برامج فورية أكل التحديثات.
الخطوة 4: قم بمعاينة نتائج المسح وتحديث برنامج تشغيل محول الشبكة.
إذا كنت تستخدم الإصدار التجريبي، فانقر فوق زر تحديث برنامج التشغيل بجوار برنامج تشغيل الجهاز الفردي الذي ترغب في تثبيت الإصدار الأحدث له. يجب على المستخدمين الذين يقومون بتشغيل الإصدار المسجل التفكير في النقر فوق الزر "تحديث الكل" لتحديث الكل وجلب أحدث برامج التشغيل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك دفعة واحدة.
لا تنس إعادة تشغيل نظام الكمبيوتر الخاص بك لتنفيذ التغييرات. من المفترض أن يؤدي هذا إلى إصلاح الخطأ المزعج لعدم توفر خدمة Ubisoft الآن!
نصيحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها 7 = تعطيل IPv6
أبلغت مجموعة كبيرة من المستخدمين أن استخدام بروتوكول IPv6 قد أدى بلا شك إلى إثارة مشكلة قطع الاتصال أثناء تشغيل Ubisoft Connect. للتأكد من أن هذا ليس هو الحال معك، تأكد من تعطيل IPv6 على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows. للقيام بذلك:
الخطوة 1: من سطح المكتب، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الشبكة وانقر على الخيار فتح إعدادات الشبكة والإنترنت.
الخطوة 2: في النافذة التالية، ابحث عن خيارات تغيير المحول وانقر عليها.
الخطوة 3: انقر بزر الماوس الأيمن على اتصال الإنترنت الذي تستخدمه حاليًا وانتقل إلى خصائصه.
الخطوة 4: في النافذة المنبثقة التالية، توجه نحو علامة التبويب "الشبكة" وقم بإلغاء تحديد خيار Internet Protocol version 6 (IPv6). تأكد من تحديد خيار إصدار بروتوكول الإنترنت (IPv4).
اضغط على زر موافق لحفظ التغييرات وتشغيل Ubisoft Connect. نأمل ألا تواجه مشكلات فقدان اتصال Ubisoft الآن!
الخلاصة: (تم الإصلاح): مشكلة عدم توفر خدمات Ubisoft على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 11/10
نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا وأن تكون قادرًا على إصلاح مشكلة Ubisoft Connect Not Work عن طريق الآن. خلال اختباراتنا وأبحاثنا على أنظمة متعددة، وجدنا أن جميع الطرق المذكورة أعلاه فعالة في حل الخطأ. في حالة عدم مساعدتك في أي من الحلول البديلة، فإن الملاذ الأخير هو طلب المساعدة من فريق دعم Ubisoft. يمكنك التنقل في صفحة الدعم الرسمية والبحث عن الخطأ والحصول على حلول موثوقة.
أخبرنا بالطريقة التي تناسبك لإصلاح خطأ Uplay غير متاح. ولا تتردد أيضًا في إسقاط أي استفسارات أو اقتراحات تتعلق بالمقالة! يمكنك أيضًا العثور علينا على Facebook، وTwitter، وYouTube، وInstagram، وFlipboard، وPinterest.
القراءات الموصى بها:
- أفضل 10 معززات ومحسنات للألعاب لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows 11 و10
- كيفية ذلك حل مشكلة استمرار تعطل لعبة Immortals Fenyx Rising في نظام التشغيل Windows 10؟
- استمتع بلعب ألعاب الكمبيوتر هذه بدون بطاقة رسوميات على نظامك.
- أفضل المواقع لتحميل ألعاب الكمبيوتر مجانًا وبشكل قانوني
قراءة: 0
