إن مواجهة أخطاء الموت الزرقاء على نظام التشغيل Windows ليست سوى مجرد إزعاج. هل تعطل جهازك بسبب خطأ "الصفحة ليست صفر"؟ يحدث الاستثناء Page_not_zero عندما يتداخل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية المثبت على جهازك مع عمل النظام الخاص بك. إحدى الطرق الأكثر فعالية لتجاوز هذا العائق هي تعطيل أداة مكافحة الفيروسات مؤقتًا على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows أو ببساطة التبديل إلى برنامج أمان بديل جديد. قد تتضمن مجموعة أخرى محتملة من الأسباب برامج التشغيل القديمة، والعمل على إصدارات Windows القديمة، وأخطاء محرك الأقراص الثابتة، والمزيد.
يمكن أن تتسبب أخطاء شاشة الموت الزرقاء في حدوث الكثير من الانقطاع لجهازك العمل ويمكن أن يؤدي إلى تلف بياناتك، إذا لم يتم حلها. لذلك، قبل أن يتفاقم الوضع، دعونا نتعلم بسرعة كيفية إصلاح خطأ Page Not Zero على نظام التشغيل Windows عن طريق اتباع بعض الاختراقات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
كيفية إصلاح خطأ PAGE_NOT_ZERO BSOD على نظام التشغيل Windows 10
فيما يلي بعض الحلول التي ستسمح لك بإصلاح استثناء الشاشة الزرقاء Page_not_zero على أجهزة Windows 10.
#1 تحديث Windows
أول الأشياء أولاً، كما يقولون! هل تعمل على نسخة ويندوز قديمة؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فإننا ننصحك بشدة بترقية نظام التشغيل. سيسمح لك تحديث نظام التشغيل Windows بإصلاح المشكلة ويقدم لك العديد من الامتيازات الأخرى التي تتضمن تحسينات في الأداء وتعزيز الأمان. للتحقق من توفر آخر تحديث لجهازك، اتبع الخطوات التالية:
اضغط على أيقونة Windows، وانقر على الأيقونة على شكل ترس لفتح الإعدادات.
في في إعدادات Windows، حدد "التحديث والأمان". اضغط على زر "التحقق من وجود تحديثات" وانتظر لبعض الوقت حتى يقدم Windows أي ترقيات جديدة. في حالة توفر أي تحديث، قم بتثبيته على الفور لتشغيل أحدث إصدار من نظام التشغيل Windows على جهازك.
اقرأ أيضًا: إصلاح: التحقق من وجود زر التحديثات مفقود في نظام التشغيل Windows 10
# 2 قم بتشغيل مستكشف أخطاء شاشة الموت الزرقاء ومصلحها
يأتي نظام التشغيل Windows 10 مزودًا بمجموعة من ميزات الأمان المضمنة، ويعد مستكشف أخطاء شاشة الموت الزرقاء ومصلحها أحد هذه الميزات. يقوم مستكشف أخطاء شاشة الموت الزرقاء (BSOD) ومصلحها بإجراء فحص وإصلاح أخطاء الشاشة الزرقاء الموجودة على جهازك. لاستخدام مستكشف أخطاء شاشة الموت الزرقاء ومصلحها على نظام التشغيل Windows 10، إليك ما عليك القيام به.
اضغط على أيقونة Windows، واضغط على الأيقونة على شكل ترس لفتح إعدادات Windows. حدد "التحديث والأمان".
قم بالتبديل إلى قسم "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" من جزء القائمة الأيسر.
ابحث عن قسم "الشاشة الزرقاء" على الجانب الأيمن. من النافذة أ d ثم اضغط على الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" الموجود بالأسفل.
اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة وقم بتشغيل مستكشف أخطاء شاشة الموت الزرقاء ومصلحها على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows حتى يتمكن نظامك من إصلاح خطأ "الصفحة ليست صفر" تلقائيًا.
اقرأ أيضًا: خطأ الشاشة الزرقاء الفاسد في قائمة PFN في نظام التشغيل Windows 10
#3 تشغيل فحص SFC
SFC (مدقق ملفات النظام) هو أداة مساعدة أخرى مدمجة في Windows يقوم بمسح وإصلاح أخطاء القرص الصلب والتناقضات. يتم تنفيذ أمر SFC على محطة موجه الأوامر وهو أحد الحلول الأكثر فعالية لتجاوز أي حرج للشاشة الزرقاء.
قم بتشغيل مربع البحث في قائمة "ابدأ"، واكتب "موجه الأوامر"، وانقر بزر الماوس الأيمن على أيقونته، ثم حدد خيار "تشغيل كمسؤول".
في محطة موجه الأوامر، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter.
sfc/scannow
انتظر بضع دقائق حتى يتم إجراء فحص كامل على جهازك بينما يقوم Windows بإصلاح ملفات النظام الفاسدة وإزالة أخطاء القرص الصلب بسهولة.
اقرأ أيضًا: هل يتوقف فحص SFC عن العمل على نظام التشغيل Windows 10؟ إليك الحل!
#4 تحديث برامج التشغيل
يمكن أيضًا أن تكون برامج تشغيل النظام القديمة سببًا رئيسيًا لظهور رسالة الخطأ Page Not Zero على نظام التشغيل Windows. للتأكد من أن جميع برامج التشغيل الخاصة بك محدثة، يمكنك إما استخدام إدارة الأجهزة في Windows لتحديث برامج التشغيل أو طلب المساعدة من أداة تحديث برامج التشغيل التابعة لجهة خارجية.
لتحديث برامج التشغيل عبر إدارة الأجهزة، اضغط على مجموعة مفاتيح Windows + R. اكتب "Devmgmt.msc" في مربع النص، ثم اضغط على Enter لفتح "إدارة الأجهزة".
انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل النظام القديم، وحدد خيار "تحديث برنامج التشغيل".
اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة والمدرجة في المعالج حتى يتمكن جهازك من جلب أحدث إصدار من برامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة.
قم بتنزيل Smart Driver Care : أفضل برنامج تحديث لبرنامج التشغيل
أيضًا، إذا كنت لا تريد اتباع الخطوات المذكورة أعلاه، فلدينا اختراق ذكي واحد لهذا العرض. قم بتنزيل وتثبيت الأداة المساعدة Smart Driver Care على جهازك لتنقذ نفسك من متاعب تتبع برامج التشغيل القديمة يدويًا. تعد Smart Driver Care أداة ضرورية لجهازك الذي يعمل بنظام Windows حيث تقوم بفحص جهازك وجلب آخر تحديث لجميع برامج التشغيل والبرامج القديمة من الويب. بمجرد اكتمال الفحص، يقوم Smart Driver Care بإدراج جميع برامج التشغيل والبرامج القديمة على الواجهة حتى تتمكن من تحديث جميع العناصر بنقرة واحدة فقط.
اقرأ أيضًا: 9 أفضل برامج تحديث برامج التشغيل لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows 10 و8 و7
#5 التبديل إلى برنامج بديل لمكافحة الفيروسات
قد يكون هناك احتمال قوي بأن يتداخل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية والمثبت على جهازك مع أداء جهازك. للتأكد من أن هذا هو الحال، يمكنك محاولة تعطيل أداة مكافحة الفيروسات لفترة مؤقتة. إذا كان نظامك يعمل بسلاسة بعد تعطيل أداة الأمان، فلديك فكرة عن سبب المشكلة.
يعد التبديل إلى برامج مكافحة الفيروسات البديلة أيضًا بمثابة مكالمة ذكية حتى لا يظل جهازك معرضًا للتهديدات في هذه الأثناء. قم بتنزيل وتثبيت Systweak Antivirus، الذي يوفر حماية في الوقت الفعلي ضد الفيروسات والبرامج الضارة وأحصنة طروادة وبرامج التجسس وهجمات برامج الفدية ونقاط الضعف دون انتظار.
اقرأ أيضًا: 15+ أفضل برامج مكافحة الفيروسات لعام 2021
#6 إعادة ضبط نظام التشغيل Windows 10
هل جربت الحلول المذكورة أعلاه ولم يحالفك الحظ بعد؟ حسنًا، كملاذ أخير، يمكنك محاولة إعادة ضبط جهازك لمعرفة ما إذا كان سيحل خطأ "الصفحة ليست صفر" على نظام التشغيل Windows 10.
افتح إعدادات Windows، وحدد خيار "التحديث والأمان".
قم بالتبديل إلى قسم "الاسترداد" من جزء القائمة الأيسر. قم بالتمرير لأسفل ثم انقر فوق الزر "إعادة ضبط هذا الكمبيوتر".
يوفر لك Windows خيارين مختلفين عندما تختار إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك، أحدهما حيث يمكنك الاحتفاظ بجميع ملفاتك. والبيانات. الخيار الآخر هو إزالة كل شيء والبدء من جديد. يمكنك اختيار أي من هذه الخيارات حسب حاجتك ومتطلباتك لتحميل جهازك على إعداداته الافتراضية.
اقرأ أيضًا: كيفية إعادة تعيين كلمة مرور المسؤول المحلي لنظام التشغيل Windows 10 بدون قرص أو USB
الاستنتاج
يختتم هذا دليلنا حول إصلاح خطأ "الصفحة ليست صفر" على نظام التشغيل Windows 10. الحلول المذكورة أعلاه عامة جدًا ويمكنك استخدام أي من هذه الحلول لإصلاح أخطاء الشاشة الزرقاء على جهازك. لأية مساعدة أو استفسارات أخرى، لا تتردد في مشاركة أفكارك في مساحة التعليقات!
قراءة: 0
