على مدى عقود وعقود من الزمن، نجح Outlook في إثبات نفسه كنظام أساسي موثوق لإرسال رسائل البريد الإلكتروني واستلامها وإدارتها. أليس كذلك؟ لقد كان بمثابة منصة بريد إلكتروني قياسية لكل من الأفراد والمنظمات. Microsoft Outlook عبارة عن خدمة بريد إلكتروني آمنة تتيح لك إرسال/استقبال رسائل البريد الإلكتروني وتنظيم البريد الوارد وجدولة الاجتماعات والمهام المهمة وتعيين التذكيرات والمزيد.
لذا، إذا كنت تستخدم Outlook ك حساب بريدك الإلكتروني الأساسي، فهو يوضح بوضوح سبب وجودك هنا! هل تعاني من الخطأ "يتعذر على Outlook الاتصال بالخادم"؟ غير قادر على الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على Microsoft Outlook؟ لا تقلق! نحن نغطي المشكلة.
كيفية حل مشكلة يتعذر على Outlook الاتصال بالخادم
في هذا المنشور، قمنا بإدراج 9 حلول مفيدة لحل مشكلة Outlook التي لا يمكنها الاتصال بالخادم مشكلة في نظام التشغيل Windows 10.
اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح مشكلة عدم فتح Outlook في نظام التشغيل Windows 10؟
1. تحقق من بيانات الاعتماد وتفاصيل الحساب
أول الأشياء أولاً، أليس كذلك؟ للتأكد فقط، فلنبدأ بالتحقق من بيانات الاعتماد ومعلومات الحساب للتأكد من إدخال تفاصيل صحيحة لتسجيل الدخول. وإليك ما يتعين عليك فعله.
قم بتشغيل Outlook على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
اضغط على خيار "ملف" وتصفح المعلومات> إعدادات الحساب والشبكة الاجتماعية> إعدادات الحساب.
اضغط على عنوان حسابك الحالي، وقم بإزالته، ثم أعد- أدخل كافة بيانات الاعتماد للبدء من جديد.
2. التحقق من حالة Outlook
إذا لم تتمكن من الاتصال بخادم Outlook، فإليك طريقة سريعة للتحقق من حالة Outlook الحالية.
قم بتشغيل Outlook ثم قم بالتبديل إلى "إرسال واستقبال" علامة التبويب.
سترى خيار "العمل دون اتصال بالإنترنت" في الركن السفلي الأيمن من شريط العنوان. يشير هذا إلى أن Outlook غير متصل حاليًا بالخادم. اضغط على هذا الخيار، وقم بتبديل الإعداد للتحقق من نجاح هذا الاختراق.
اقرأ أيضًا: هل يعمل Outlook ببطء؟ 5 طرق لتسريع أدائه
3. اتصال Microsoft Exchange Server
للتحقق مما إذا كان خادم Microsoft Exchange نشطًا، انتقل إلى إعداد Outlook للتحقق من الحالة الحالية.
قم بتشغيل Outlook، وانقر فوق أيقونة "ملف" . انتقل إلى المعلومات> إعدادات الحساب والشبكة الاجتماعية> إعدادات الحساب.
في حالة وجود أي مشكلة مع Microsoft Exchange Server، ستشاهد رمز مؤشر باللون البرتقالي بجواره.
4. قم بالتبديل إلى خادم SSL
يمكنك أيضًا المحاولة قم بالتبديل إلى خادم SSL للاتصال بخدمة Microsoft Exchange Server.
قم بتشغيل Outlook وانتقل إلى ملف> معلومات> إعدادات الحساب والشبكة الاجتماعية> إعدادات الحساب.
حدد بريدك الإلكتروني الحساب من القائمة، اضغط على "تغيير". اضغط على "مزيد من الإعدادات".
في نافذة إعدادات البريد الإلكتروني المتقدمة عبر الإنترنت، قم بالتبديل إلى علامة التبويب "متقدمة".
اضغط على القائمة المنسدلة بجوار "استخدام" النوع التالي من الاتصال المشفر" وحدد "SSL".
اضغط على الزر "موافق" لحفظ التغييرات.
اخرج من جميع النوافذ، وأعد تشغيل Outlook للتحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة "يتعذر على Outlook الاتصال بالخادم".
اقرأ أيضًا: خطأ Windows 10 0xc0000005 مما يتسبب في تعطل Microsoft Outlook
5. إصلاح حساب Outlook
لإصلاح حساب Outlook الخاص بك، اتبع الخطوات السريعة التالية:
قم بتشغيل Outlook وانتقل إلى ملف> معلومات> إعدادات الحساب والشبكة الاجتماعية> إعدادات الحساب.
اختر حساب Outlook الخاص بك من القائمة ثم اضغط على الزر "إصلاح".
أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك لبدء عملية إصلاح Outlook واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة والمدرجة في المعالج .
ستساعدك عملية الإصلاح على اكتشاف المشكلات الأساسية وتسمح لـ Outlook بإصلاح مشكلات الشبكة تلقائيًا.
6. استخدم Stellar Repair For Outlook
يمكن أن يتعطل برنامج Microsoft Outlook بسهولة بسبب وجود أي ملف تالف أو إعداد تم تكوينه بشكل خاطئ. هل سبق لك أن حاولت التفكير في استخدام أداة إصلاح تابعة لجهة خارجية لإصلاح Outlook؟ حسنًا، لم يفت الأوان أبدًا!
قم بتنزيل وتثبيت أداة Stellar Repair For Outlook على جهازك لإصلاح مشكلة "يتعذر على Outlook الاتصال بالخادم" " ببضع نقرات فقط. بمساعدة هذه الأداة الأنيقة، يمكنك بسهولة إصلاح ملفات PST الفاسدة دون فقدان أي من بياناتك. يعد برنامج Stellar PST للاسترداد أداة فعالة لاستعادة رسائل البريد الإلكتروني والمرفقات والمهام والمجلات المفقودة من ملفات PST الفاسدة.
اقرأ أيضًا: أفضل استرداد للبريد الإلكتروني برنامج لمايكروسوفت أوتلوك
7. تعطيل ملحقات Outlook
إذا كانت أي ملحقات أو وظائف إضافية تابعة لجهات خارجية تتداخل مع Outlook الخاص بك، فقد يؤدي ذلك إلى ظهور "مشكلة يتعذر على Outlook الاتصال بالخادم" على جهازك. لحل هذه المشكلة، يمكنك محاولة تعطيل المكونات الإضافية للتحقق من حل المشكلة.
قم بتشغيل Outlook وانتقل إلى ملف> خيارات> الوظائف الإضافية.
اضغط على "اذهب" الزر الموجود بالأسفل، قم بإلغاء تحديد كافة الامتدادات. اضغط على الزر "موافق" لحفظ التغييرات الأخيرة.
أعد تشغيل Outlook ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
يعمل هذا على إصلاح عدم قدرة Microsoft Outlook على الاتصال بمشكلات الخادم بشكل فعال. لكن إذا كنت لا تزال تواجه المشاكل، انتقل إلى الطريقة التالية.
8. إعادة إنشاء ملف بيانات Outlook
إذا لم تكن الحلول المذكورة أعلاه مفيدة، فيمكنك محاولة إعادة إنشاء ملف بيانات Outlook. اتبع هذه الخطوات السريعة لإعادة إنشاء ملف بيانات Outlook لإصلاح أخطاء الاتصال بالشبكة.
قم بتشغيل Outlook وافتح إعدادات الحساب.
قم بالتبديل إلى علامة التبويب "ملفات البيانات" في إعدادات الحساب. اختر حساب بريدك الإلكتروني من القائمة ثم اضغط على خيار "فتح موقع الملف".
بمجرد وصولك إلى المجلد المعني، أعد تسمية ملف البيانات أو انقله ببساطة إلى أي موقع آخر.
أعد تشغيل Outlook بعد اتباع الخطوات المذكورة أعلاه للتحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه أي مشكلة.
اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح خطأ Outlook 0X800CCC0E على نظام التشغيل Windows 10?
9. تحديث Outlook –
من المحتمل أن يكون تطبيقك قديمًا ويتطلب أحدث إصدار من Outlook ليعمل بشكل صحيح. ولذلك، تحقق من وجود الإصدار المحدث من Outlook. افتح Outlook، ثم انتقل إلى ملف ثم انقر فوق حساب Office. انتقل هنا إلى "معلومات المنتج" وسترى "خيارات التحديث" حيث يتعين عليك النقر فوق "التحديث الآن".
بالإضافة إلى ذلك، تحقق من تحديث Windows لديك إذا رأيت أي تحديثات معلقة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك، افتح الإعدادات> Windows Update> التحقق من وجود تحديثات وقم بتنزيل وتثبيت أي تحديثات ضرورية متوفرة.
بمجرد الانتهاء، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل مشكلة الاتصال بخادم Outlook أم لا.
10. أعد تثبيت Outlook
يمكن أن تعمل عملية إلغاء تثبيت MS Outlook وإعادة تثبيته كملاذ أخير لمنحك بداية جديدة.
اضغط على أيقونة Windows الموجودة على شريط المهام، وحدد الرمز على شكل ترس ل افتح الإعدادات.
في نافذة الإعدادات، حدد "التطبيقات والميزات".
قم بالتمرير عبر قائمة البرامج للعثور على Microsoft Outlook، وانقر عليه . اضغط على زر "إلغاء التثبيت" الموجود بالأسفل.
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإلغاء تثبيت MS Outlook بالكامل من جهازك. بمجرد اكتمال عملية إلغاء التثبيت، قم بتنزيل MS Outlook مرة أخرى من موقع الشركة المصنعة.
11. أعد إضافة عنوان بريدك الإلكتروني
هذا شيء قد يناسبك نظرًا لأن خللًا مؤقتًا يمكن أن يكون مسؤولاً عن مشكلة عدم قدرة Outlook على الاتصال بالخادم. لحل هذه المشكلة، تحتاج أولاً إلى إزالة حساب البريد الإلكتروني ثم إضافته مرة أخرى. اتبع هذه الخطوات البسيطة –
افتح Outlook ثم انتقل إلى "ملف" وحدد "إعدادات الحساب" ثم انتقل إلى "ملفات البيانات". الآن، في علامة التبويب هذه، توجه إلى خيار "إضافة" وقم بإنشاء ملف بيانات Outlook جديد لأنك على وشك إزالة حساب بريدك الإلكتروني.
بعد ذلك، انتقل إلى علامة التبويب "البريد الإلكتروني" وهنا يمكنك عرض حساب البريد الإلكتروني الخاص بك. تحتاج إلى تحديده ثم النقر فوق "إزالة".
بمجرد الانتهاء، أعد تشغيل التطبيق وأضف حساب بريدك الإلكتروني.
الاستنتاج
هنا كانت 9 طرق مفيدة وفعالة لإصلاح مشكلة "يتعذر على Outlook الاتصال بالخادم" على أجهزة Windows 10. نأمل أن تساعدك الحلول المذكورة أعلاه في إصلاح أخطاء اتصال Outlook.
إذا كانت لديك أي استفسارات أو مساعدة أخرى، فلا تتردد في ترك أسئلتك في مساحة التعليقات!
قراءة: 0
