يقوم مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها بالتحقق من وجود مشكلات في تحديثات Windows، وتشخيص الأخطاء وإصلاحها، وإعادة تعيين مكونات Windows Update، وحذف الملفات المؤقتة، وإجراء عمليات أخرى. أثناء تحديد المشكلات وإصلاحها، قد يتعطل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها أحيانًا. يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب اتصال إنترنت بطيء أو غير مستقر، أو تطبيق مجمد، أو برامج تشغيل قديمة، أو ملفات النظام التالفة. ولكن كما سترون من خلال التحقيق في الإصلاحات التالية، فإن إعادة تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها ليس بالأمر الصعب.
اقرأ أيضًا: تحديثات Windows 11 March 2023 Patch Tuesday - ما الخطأ؟
4 طرق لإصلاح مشكلة توقف مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها عن "حل المشكلات"
الطريقة الأولى: إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
ربما تكون قد قمت أحيانًا بإعادة تشغيل هاتفك لإصلاح مشكلة البطء والتطبيقات العالقة. وكما تعلم بالتأكيد، فإن إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows له نفس التأثير، حيث يمكنه حل مشكلات مثل مواطن الخلل والتطبيقات غير المستجيبة. يتم إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لفترة وجيزة ثم يعود للعمل عند إعادة تشغيله. يتم تحديث ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للمعالج وذاكرة الوصول العشوائي (RAM). لذلك ستبدأ من جديد عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
اقرأ أيضًا: التحديثات التلقائية لنظام التشغيل Windows 11 إلى 22H2 - ما الذي ستحصل عليه؟
الطريقة الثانية: تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات
تؤدي ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات (DNS) القديمة أو التي بها خلل بشكل متكرر إلى حدوث خلل في مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها. لتسريع تحميل مواقع الويب والصفحات، تستخدم ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات عناوين IP وسجلات DNS المخزنة مؤقتًا بالفعل. أحيانًا تتلف ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات (DNS). تم إدراج خطوات مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات أو مسحها لإصلاح مشكلات الأمان والاتصال بالإنترنت أدناه.
الخطوة 1: اضغط على Win + R للفتح الأمر RUN.
الخطوة 2: اكتب CMD ثم اضغط على Ctrl + Shift + Enter لفتح موجه الأوامر في الوضع المرتفع.
الخطوة 3: بعد ذلك، اكتب الأمر التالي ثم اضغط على المفتاح Enter.
ipconfig /flushdns
الآن، قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها وتحقق من استمرار المشكلة.
اقرأ أيضًا: كيفية تعطيل إشعارات التحديث على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows
الطريقة الثالثة: إعادة تشغيل خدمات التشفير في Windows
التشغيل السلس لـ Windows مشاكل تحديث الويندوز قد يتم إعاقة برنامج التشغيل في بعض الأحيان بسبب خدمات تشفير Windows غير المنتظمة أو المتقطعة. يمكنك محاولة إعادة تشغيل خدمات التشفير لحل هذه المشكلة باتباع الخطوات التالية –
الخطوة 1: اضغط على Windows + S لفتح بحث ضع في المربع واكتب الخدمات.
الخطوة 2: ابحث عن تطبيق الخدمات ضمن "أفضل تطابق" وانقر عليه.
الخطوة 3: ابحث عن خدمات التشفير في تطبيق الخدمات و انقر نقرًا مزدوجًا فوقه لعرض خصائصه.
الخطوة 4: لإيقاف خدمات التشفير، انقر فوق زر الإيقاف في الخصائص.
الخطوة 5: انتظر بضع دقائق، ثم انقر فوق الزر ابدأ . تأكد من ضبط نوع بدء التشغيل على تلقائي أيضًا.
الخطوة 6: انقر على تطبيق ثم انقر على موافق.
اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح خطأ "ملفات التحديث مفقودة" 0x80070003 على نظام التشغيل Windows
الطريقة الرابعة: قم بتشغيل مدقق أوامر DISM وملفات النظام
إذا أصبحت ملفات النظام تالفة، فقد يتعطل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها أيضًا في دورة لا نهاية لها. لحسن الحظ، سيؤدي تشغيل فحص SFC إلى حل هذه المشكلة. يقوم تلقائيًا بفحص هذه الملفات التالفة وإصلاحها واستبدالها. قد تلاحظ أحيانًا أن SFC لا يعمل بشكل صحيح. يجب استخدام أمر DISM، الذي سيقوم بصيانة وإصلاح صور Windows، للتغلب على ذلك. فيما يلي الخطوات:
الخطوة 1: اضغط على Win + R لفتح مربع RUN.
الخطوة 2: اكتب CMD واضغط على Ctrl + Shift + Enter لفتح موجه الأوامر في وضع المسؤول.
الخطوة 3: اكتب الأمر التالي متبوعًا بالمفتاح Enter .
Sfc /scannow
الخطوة الرابعة: انتظر حتى يكتمل الأمر ثم اكتب الأمر المذكور أدناه واضغط على Enter المفتاح.
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
اقرأ أيضًا: 9 طرق لإصلاح فشل Windows Update قم بتثبيت Windows 11/10
الكلمة الأخيرة
يجب أن يعمل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها بشكل صحيح. إذا تعطلت أو توقفت عن العمل، حاول الإصلاحات المذكورة أعلاه. وتأكد من أنه يمكنك تثبيت التحديثات الضرورية حتى تتمكن من تجربة Windows بشكل آمن وسريع.
يُرجى إخبارنا في التعليقات أدناه إذا كانت لديك أية أسئلة أو توصيات. سيكون من دواعي سرورنا أن نقدم لك القرار. ننشر بشكل متكرر النصائح والحيل والحلول للمشكلات الشائعة المتعلقة بالتكنولوجيا. يمكنك أيضًا العثور علينا على Facebook، وTwitter، وYouTube، وInstagram، وFlipboard، وبينتريست.
قراءة: 6
