هل أنت عالق مع الخطأ "تعطلت وحدة النظام الأساسي الموثوق بها لجهاز الكمبيوتر الخاص بك" على نظام التشغيل Windows 10؟ وحدة النظام الأساسي الموثوق (TPM) عبارة عن وحدة تحكم دقيقة مخصصة تم تصميمها لتأمين أجهزة النظام باستخدام مفاتيح التشفير المدمجة. لذلك، إذا حدث خلل أو تلف لأي سبب من الأسباب، فقد لا تعمل بعض مكونات Windows المثبتة على جهازك بشكل صحيح.
مصدر الصورة: مجتمع Microsoft
إذا حدث خلل في TPM في نظامك، فيجب عليك تنفيذ العديد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها على الفور لتجاوز هذه المشكلة.
ولكن قبل المتابعة، دعنا نتعرف سريعًا على ما هي وحدة النظام الأساسي الموثوق بها وكيف يتم ذلك تعمل على نظام التشغيل Windows 10.
ما هي وحدة النظام الأساسي الموثوق بها؟
مصدر الصورة: PC Mag
وحدة النظام الأساسي الموثوق به ( TPM) يقوم بتخزين بيانات الاعتماد الخاصة بك بشكل آمن، وإذا توقفت عن العمل أو تعرضت للتلف بطريقة أو بأخرى، فقد لا تتمكن من تسجيل الدخول أو الوصول إلى بعض خدمات Windows. توفر تقنية TPM وظائف متعلقة بالأمان وهي مصممة لتنفيذ عمليات التشفير على نظام التشغيل Windows.
تتضمن بعض الأدوار الرئيسية التي تعتني بها TPM ما يلي:
- إنشاء وتخزين وتقييد وإدارة بيانات الاعتماد ومفاتيح التشفير.
- اتخاذ تدابير أمنية قوية لمصادقة سلامة النظام الأساسي.
- يخفف من هجمات التصيد الاحتيالي.
بصرف النظر عن وهذا، تلعب وحدة النظام الأساسي الموثوق بها أيضًا دورًا حاسمًا أثناء عملية التمهيد. تم تحميل رمز التمهيد لنظام التشغيل Windows بالفعل على TPM، وبالتالي فهو يتحقق من استخدام البرنامج الصحيح لتشغيل جهازك.
لذا، نعم، يعد TPM مكونًا أساسيًا لنظام التشغيل Windows. إذا حدث عطل بطريقة أو بأخرى، فإليك بعض الطرق لحل أية مشكلات تتعلق بوحدة النظام الأساسي الموثوق به على Windows.
اقرأ أيضًا: ما هو TPM ولماذا يجبر Windows 11 الجميع على استخدامه شرائح TPM
ما الذي يسبب خلل/تلف TPM
عادةً ما تتم مواجهة خطأ TPM على نظام التشغيل Windows 10 بسبب تداخل تطبيق فحص صحة الكمبيوتر. يتم استخدام فحص صحة الكمبيوتر الشخصي للتحقق مما إذا كان جهازك متوافقًا مع نظام التشغيل Windows 11 أم لا.
من الأسباب المحتملة الأخرى التي قد تؤدي إلى حدوث هذه المشكلة هي ما إذا كان ملف أداة تحميل التشغيل قد تم معالجته أو إذا كان جهازك مصابًا بفيروس نوع محدد من الفيروسات أو البرامج الضارة.
اقرأ أيضًا: 9 أفضل برامج التشفير لنظام التشغيل Windows
كيف لإصلاح الخطأ "تعطلت وحدة النظام الأساسي الموثوق به بجهاز الكمبيوتر"
إليك بعض طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك استخدامها لتجاوز خطأ TPM على نظام التشغيل Windows.
1. امسح مفاتيح TPM
الخطوة 1: قم بتشغيل مربع البحث في القائمة "ابدأ"، واكتب "Windows Security" ثم اضغط على Enter.
الخطوة 2: قم بالتبديل إلى خيار "أمان الجهاز" من جزء القائمة اليسرى.
الخطوة 3: اضغط على "تفاصيل معالج الأمان".
الخطوة 4: الآن حدد "الأمان". استكشاف أخطاء المعالج وإصلاحها".
الخطوة 5: اضغط على زر "مسح TPM" لمسح مفاتيح TPM على نظام التشغيل Windows 10.
بعد إجراء التغييرات المذكورة أعلاه، أعد تشغيل جهازك وتحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه أية مشكلات.
اقرأ أيضًا: كيفية إزالة المعلومات الحساسة والحفاظ على أمان تسجيل Windows؟
2. تمكين/تعطيل خدمة TPM يدويًا
الحل البديل التالي لإصلاح الخطأ "تعطلت الوحدة النمطية للكمبيوتر الموثوق به" هو تشغيل/إيقاف خدمة TPM يدويًا. إليك ما عليك القيام به.
الخطوة 1: اضغط على مجموعة مفاتيح Windows + R لفتح مربع الحوار "تشغيل".
الخطوة 2: أدخل "TPM.msc" في مربع النص واضغط على Enter.
الخطوة 3: انتقل إلى لوحة "الإجراء" ثم حدد خيار "إيقاف تشغيل TPM".
أعد تشغيل جهازك وتحقق من استمرار المشكلة.
اقرأ أيضًا: {تم الحل}: جهازك يفتقد إصلاحات مهمة تتعلق بالأمان والجودة (2021)
< ح3>3. تعطيل Hyper-Vالخطوة 1: افتح لوحة التحكم ثم حدد "البرامج".
الخطوة 2: حدد "تشغيل ميزات Windows أو إيقاف تشغيلها" ".
الخطوة 3: في قائمة ميزات Windows، ابحث عن مجلد Hyper-V.
الخطوة 4 : قم بإلغاء تحديد هذا الخيار وانقر على "موافق" لحفظ تغييراتك.
اقرأ أيضًا: ميكروفون HyperX Cloud Alpha لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10
4. إعادة تعيين رمز تنشيط Microsoft 365
إذا كنت تواجه رسالة الخطأ التي تعمل على تنشيط تطبيقات Microsoft، فستحتاج إلى إعادة النظر في هذه الخطوة.
الخطوة 1: احصل على مساعد الدعم والاسترداد لجهاز الكمبيوتر الخاص بك من موقع Microsoft الرسمي.
الخطوة 2: بمجرد تثبيت مساعد الدعم والاسترداد بنجاح، سيتم تشغيله على جهازك حاسوب.
الخطوة 3: ضمن التطبيق الذي تواجه مشاكل معه، ابحث عن التطبيق الذي يعرض لك رسالة الخطأ ثم انقر فوق التالي.
الخطوة 4: في الشاشة التالية، حدد المشكلة المدرجة. عندما يكون هناك خطأ في رمز التنشيط، حدد " لقد قمت بتثبيت إصدار اشتراك من Office، لكن لا يمكنني تنشيطه.
الخطوة 5: انقر فوق "إعادة التشغيل". الآن يمكنك أن ترى أن المشكلة قد تم حلها.
5. تحديث برامج تشغيل TPM
يمكن أن تتسبب برامج التشغيل القديمة أو المفقودة أو التالفة في حدوث الخطأ، ولذلك نقدم لك حلاً سهلاً لتحديث برامج تشغيل TPM لديك.
يمكنك تحديث برامج التشغيل يدويًا باستخدام "إدارة الأجهزة" باتباع الخطوات أدناه -
الخطوة 1: اكتب "إدارة الأجهزة" على شريط البحث في "ابدأ" ثم افتح النتيجة الأولى.
الخطوة 2: إدارة الأجهزة، انتقل إلى أجهزة الأمان وانقر على وحدة النظام الأساسي الموثوق.
الخطوة 3: انقر بزر الماوس الأيمن على وحدة النظام الأساسي الموثوق لعرض الخيارات وانقر على تحديث برنامج التشغيل .
الخطوة 4: اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتحديث برامج تشغيل TPM.
بدلاً من ذلك، يمكنك استخدام برنامج تحديث برنامج التشغيل المتقدم الذي يمكنه تحديث جهازك بسرعة. السائقين في خطوات أقل. يعد Advanced Driver Updater أداة موثوقة لتحديث برامج التشغيل يمكنها تنزيل أحدث إصدار من برامج تشغيل الأجهزة وتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 1: قم بتنزيل وتثبيت Advanced Driver Updater من الزر الموجود بالأسفل.
الخطوة 2: انقر فوق "بدء المسح الآن" وسيعرض النتائج لجميع برامج التشغيل القديمة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 3: باستخدام الزر "تحديث الكل"، يمكنك تحديث جميع برامج التشغيل القديمة الموجودة في القائمة على الفور.
6. فحص جهازك بحثًا عن الفيروسات أو البرامج الضارة
هل جربت الحلول المذكورة أعلاه ولم يحالفك الحظ بعد؟ حسنًا، قد يكون هناك أيضًا احتمال أن يكون جهازك مصابًا بفيروس أو برامج ضارة بسبب ظهور خطأ TPM. للتأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows خالي من التهديدات بنسبة 100%، قم بتنزيل وتثبيت أداة الأمان Systweak Antivirus.
Systweak Antivirus هي أداة أمان متقدمة تحمي جهازك من الفيروسات والبرامج الضارة وأحصنة طروادة وبرامج التجسس والبرامج الإعلانية والتهديدات الضارة الأخرى. فهو يكتشف التهديدات على الفور، ويبطل مفعولها، ويحاول تسللها من جهازك. يعد Systweak Antivirus حلاً أمنيًا شاملاً لحماية جهازك من التهديدات والاستغلالات الفورية.
بصرف النظر عن توفير الحماية في الوقت الفعلي ضد الفيروسات والبرامج الضارة، يعمل Systweak Antivirus أيضًا على تحسين أداء جهازك. الأجهزة السرعة والأداء عن طريق إزالة برامج وتطبيقات بدء التشغيل غير المرغوب فيها.
الاستنتاج
فيما يلي بعض الحلول التي يمكنك تجربتها لإصلاح الخطأ "تعطلت وحدة النظام الأساسي الموثوق به للكمبيوتر الخاص بك" على نظام التشغيل Windows 10. هل أنت قادر على تجاوز خطأ TPM على نظام التشغيل Windows 10؟ ما هو الحل الأفضل بالنسبة لك؟ لا تتردد في مشاركة أفكارك في قسم التعليقات.. تابعونا على وسائل التواصل الاجتماعي – .الأسئلة الشائعة –
السؤال الأول. كيف أصلح عطل وحدة النظام الأساسي الموثوق به؟
في الغالب، سيؤدي مسح مفاتيح TPM إلى حل المشكلة، ولكن في بعض الحالات، نحتاج إلى تعطيل مكونات معينة في Windows.
س2. ما الذي يسبب خلل TPM؟
يمكن أن تكون برامج تشغيل الوحدة النمطية للنظام الأساسي الموثوق بها قديمة أو تالفة مما يؤدي بدوره إلى خلل في TPM. تتضمن الأسباب الأخرى إعادة تصوير الكمبيوتر دون مسح TPM.
س3. كيف أصلح الخطأ 80090016؟
يمكن إصلاح Microsoft Office 365 – رمز الخطأ 80090016 عن طريق تنفيذ الطرق المذكورة أعلاه. يمكن أن تتراوح من إعادة تعيين رمز التنشيط إلى مسح بيانات الاعتماد وإعادة إدخالها بعد إعادة التشغيل السريع.
قراءة: 0
