على مدى السنوات القليلة الماضية، غيرت الطابعات اللاسلكية أو WiFi كل شيء من حولنا تقريبًا! لم تكن مهمة الطباعة بهذه الروعة والملاءمة من قبل. يمين؟ فقط تخيل أنك تعطي أمر طباعة من هاتفك الذكي دون توصيل الطابعة بجهازك. بفضل قوة التكنولوجيا، يذهلنا القرن الحادي والعشرون بالفعل!
تجعل الطابعات اللاسلكية حياتنا أفضل بكثير حيث لا داعي للقلق بشأن توصيل جهاز كمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول إلى آلة الطباعة. يمكنك بسهولة تثبيت طابعة لاسلكية في أي مكان حول منزلك أو مكان عملك، وستظل قادرًا على الطباعة ببضع نقرات بغض النظر عن مكان وجودك. ونعم، يمكنك توصيل أجهزة متعددة مع التأكد من اتصال جهاز الكمبيوتر والطابعة بنفس شبكة WiFi.
بالانتقال إلى موضوعنا، هل تواجه أي مشكلات في الاتصال بالطابعة اللاسلكية بعد ترقية جهازك؟ إلى ويندوز 11؟ لا تقلق! لقد حصلت على تغطيتها. في هذا المنشور، قمنا بإدراج بعض الحلول التي ستسمح لك بإصلاح مشكلة "عدم اتصال الطابعة اللاسلكية" على الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Windows 11 وWindows 10.
كيفية إصلاح عدم استجابة الطابعة اللاسلكية على نظام التشغيل Windows 11/ 10
لنبدأ.
1. تحقق من الاتصالات الفعلية
قبل أن تبدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وإجراء تغييرات في إعدادات جهازك، توقف للحظة وتحقق من جميع الاتصالات الفعلية. تأكد من تشغيل الطابعة وتوصيلها بشبكة WiFi.
وأيضًا، قم بإيقاف تشغيل الطابعة ثم قم بإزالة كابل USB. بعد بضع ثوان، قم بتشغيله مرة أخرى وقم بتوصيله بشبكة WiFi. بمجرد الانتهاء من ذلك، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك أيضًا ثم أعد توصيله بشبكة WiFi. يمكنك إجراء هذا الفحص الأساسي قبل الانتقال إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
2. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها
لتشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها على نظام التشغيل Windows 11، اتبع هذه الخطوات السريعة.
افتح الإعدادات> النظام> استكشاف الأخطاء وإصلاحها. اضغط على خيار "مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها".
ابحث عن "مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها". اضغط عليها ثم اضغط على زر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" الموجود بجانبه.
اقرأ أيضًا: كيفية توصيل الطابعة اللاسلكية بنظام التشغيل Windows 10
3. التحقق من اسم شبكة WiFi
هل قمت مؤخرًا بتغيير اسم شبكة WiFi على جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول لديك؟ حسنًا، إذا كانت الإجابة بنعم، فسيتعين عليك إعادة توصيل الطابعة مرة أخرى. تتعرف طابعتك فقط على اسم شبكة WiFi القديمة وبالتالي أنت الآن بحاجة إلى إعداد طابعتك مرة أخرى وإعادة توصيلها بشبكة WiFi المسماة حديثًا.
اقرأ أيضًا: كيفية إعداد طابعة لاسلكية على نظام التشغيل Windows 10
4. تحديث برامج تشغيل الطابعة
الحل البديل التالي لإصلاح "عدم استجابة الطابعة اللاسلكية" هو تحديث برامج تشغيل الطابعة باستخدام تطبيق Windows Device Manager. إليك ما عليك القيام به:
اضغط على مجموعة مفاتيح Windows + R لفتح مربع الحوار "تشغيل"، واكتب "Devmgmt.msc" في مربع النص، ثم اضغط على Enter.
في في نافذة "إدارة الأجهزة"، اضغط على "الطابعات" ثم انقر بزر الماوس الأيمن على اسم جهاز الطابعة الخاص بك. اضغط على زر "تحديث برنامج التشغيل".
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة ثم أعد تثبيت آخر تحديث لبرامج تشغيل الطابعة على جهازك. بعد تحديث برامج التشغيل، أعد تشغيل جهازك ثم حاول توصيل الطابعة اللاسلكية للتحقق مما إذا كانت قد أصلحت المشكلة.
5. إعادة تعيين التخزين المؤقت للطابعة
التخزين المؤقت للطابعة عبارة عن خدمة مخصصة على نظام التشغيل Windows تدير كافة مهام الطابعة وعملياتها. لإصلاح أي مشكلات متعلقة بالطابعة، يُنصح بإعادة تعيين التخزين المؤقت للطابعة للبدء من جديد. إليك ما عليك فعله.
اضغط على مجموعة مفاتيح Windows + R لفتح مربع الحوار "تشغيل". اكتب "Services.msc" ثم اضغط على Enter.
في نافذة "الخدمات"، ابحث عن خدمة "Printer Spooler". اضغط عليها نقرًا مزدوجًا لفتح الخصائص، ثم قم بتعطيل الخدمة. اضغط على الزر "موافق" و"تطبيق" لحفظ التغييرات.
الآن افتح File Explorer ثم انتقل إلى موقع المجلد التالي:
%WINDIR%\system32\ spool\printers
اضغط على Control + A لتحديد جميع الملفات الموجودة في المجلد، وانقر بزر الماوس الأيمن على اختيارك، ثم اضغط على الزر "Delete".
عد إلى نافذة الخدمات مرة أخرى وانقر نقرًا مزدوجًا على خدمة "التخزين المؤقت للطابعة". قم بتمكين خدمة التخزين المؤقت للطابعة مرة أخرى.
اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح مشكلة "غير قادر على توصيل الماوس اللاسلكي" على نظام التشغيل Windows
الاستنتاج
لذا، هذا يختتم دليلنا السريع حول كيفية إصلاح مشكلة "الطابعة اللاسلكية لا تستجيب". يمكنك استخدام أي من الحلول المذكورة أعلاه لجعل الطابعة اللاسلكية تعمل مرة أخرى.
إذا كانت لديك أي استفسارات أو مساعدة أخرى، فلا تتردد في الضغط على مربع التعليقات!
قراءة: 0
