عند التحديث إلى الإصدار الأحدث من Windows أو تثبيت التحديثات، يواجه المستخدمون أحيانًا مشكلات وأخطاء معينة. المشكلة في رموز الخطأ هذه هي أنها غالبًا لا تشير إلى سبب الخطأ أو كيف يمكن للمستهلكين منعه. كثيرًا ما يواجه المستخدمون مشكلة 0x80070003 عند محاولة تحديث جهاز الكمبيوتر. يتم عرض رسالة تفيد بأن "بعض ملفات التحديث مفقودة" مع هذه المشكلة. دعونا نتحقق من أسباب هذه المشكلة ونتوصل إلى الحلول المحتملة.
طرق إصلاح الخطأ "ملفات التحديث مفقودة" 0x80070003 على نظام التشغيل Windows
1. حذف محتويات مجلد DataStore
يحتوي Windows على ملف سجل يسمى DataStore يحتوي على تفاصيل حول جميع التحديثات التي تم تثبيتها على الجهاز. يمكن العثور على هذا المجلد في دليل Windows للبيانات المتعلقة بالتحديث والذي يسمى مجلد SoftwareDistribution. في عدد من الحالات، كانت مكونات مجلد DataStore الفاسدة التي كانت تعرقل عملية تحديث النظام هي المصدر الجذري للمشكلة الأساسية. احذف محتويات هذا المجلد أو مجلد Data Store بالكامل لحل هذه المشكلة بسرعة. فيما يلي الخطوات:
الخطوة 1: قم بتشغيل File Explorer، ثم انتقل إلى الموقع المدرج أدناه:
C:\Windows\SoftwareDistribution
الخطوة 2: انقر بزر الماوس الأيمن على مجلد DataStore الموجود في مجلد SoftwareDistribution.
الخطوة 3: حدد "حذف" من قائمة السياق.
الخطوة 4: للمتابعة، انقر على "نعم" في رسالة التأكيد.
الخطوة 5: افتح تطبيق الإعدادات وحاول تثبيت التحديثات مرة أخرى بعد حذف المجلد.
< ح3>2. فحص جهاز الكمبيوترالخطوة التالية هي فحص جهاز الكمبيوتر بحثًا عن أي مشاكل محتملة. باستخدام أدوات النظام المضمنة مثل System File Checker وDISM، يمكنك القيام بذلك بسهولة. سيتم فحص ملفات النظام المحمية بحثًا عن أي تناقضات بواسطة مدقق ملفات النظام (SFC). سيقوم SFC باستبدال الملف التالف بنسخته الأكثر صحة.
في المقابل، سيقوم DISM بإصلاح صورة النظام. لتشغيل هذه الأدوات، سنستخدم موجه الأوامر. قبل المتابعة، تأكد من تسجيل الدخول كمسؤول على Windows. فيما يلي الخطوات:
الخطوة 1: قم بتشغيل موجه الأوامر في وضع المسؤول.
الخطوة 2: في نافذة التحكم في حساب المستخدم، حدد نعم.
الخطوة 3: أدخل الأمر المذكور أدناه في نافذة موجه الأوامر.
sfc / scannow
الخطوة 4: عند ظهور ملف c انتهى الأمر من التشغيل، قم بإصدار الأمر التالي:
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
الخطوة 5: بعد ذلك، قم بتنفيذ التعليمات التالية :
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
الخطوة 6: أغلق نافذة موجه الأوامر بعد تنفيذ هذا الأمر بنجاح، لمعرفة ما إذا كان يمكنك الآن تنزيل التحديثات المطلوبة.
اقرأ أيضًا: هل يتوقف فحص SFC عن العمل على نظام التشغيل Windows 10؟ إليك الحل!
3. تحديث إصلاحات المكونات
الخطوة 1: ابدأ تشغيل مربع الحوار "تشغيل" بالضغط على Windows + R.
الخطوة 2: اكتب CMD في مربع RUN ثم اضغط على Ctrl + Shift + Enter لفتحه موجه الأوامر في الوضع المرتفع.
الخطوة 3: قم بتنفيذ كل من الأوامر التالية واحدًا تلو الآخر
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msserver
الخطوة 4: بمجرد إيقاف تشغيل كل خدمة، قم بتشغيل الأوامر اللاحقة. سيؤدي ذلك إلى إفراغ ذاكرة التخزين المؤقت لتحديث النظام:
ren %systemroot%\softwaredistribution Softwaredistribution.bak
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
الخطوة 5: لإعادة تشغيل خدمات تحديث Windows، قم بتنفيذ كل من الإرشادات التالية واحدًا تلو الآخر:
net start wuauserv
net start bits
net start cryptsvc
net start Trustinstaller
net start appidsvc
الخطوة 6: أعد تشغيل الكمبيوتر بعد تنفيذ الأوامر. عند إعادة التشغيل، ربما ستتمكن من تطبيق الترقيات اللازمة.
اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح الاستخدام العالي لوحدة المعالجة المركزية في عملية خدمة مضيف DISM
الكلمة الأخيرة
نأمل أنه بحلول هذه المرحلة، تم إصلاح خطأ التحديث المزعج بنجاح. إذا استمرت المشكلة، فيمكنك تثبيت التحديثات يدويًا باستخدام كتالوج تحديثات Microsoft. لكي تقوم Microsoft بإصدار إصلاح رسمي لهذه المشكلة، قد يكون من الجيد أيضًا الإبلاغ عن هذه المشكلة إلى موظفي الدعم لديها.
يُرجى إخبارنا في التعليقات أدناه إذا كانت لديك أية أسئلة أو توصيات. سيكون من دواعي سرورنا أن نقدم لك القرار. ننشر بشكل متكرر النصائح والحيل والحلول للمشكلات الشائعة المتعلقة بالتكنولوجيا. يمكنك أيضًا العثور علينا على Facebook، وTwitter، وYouTube، وInstagram، وFlipboard، وPinterest.
قراءة: 0
