الجميع يريد الراحة، ويعتبر نظام الدفع من Apple وسيلة رائعة لتسهيل الحياة. سواء كنت تتسوق عبر الإنترنت أو في متجرك المحلي، فإن Apple Pay تجعل من السهل الدفع مقابل السلع والخدمات بنقرة واحدة على جهاز iPhone الخاص بك. ومع ذلك، إذا كنت من بين المستخدمين الذين لا تعمل Apple Pay لديهم بشكل صحيح أو تواجه مشكلات في استخدام Apple Pay على جهاز iPhone وiPad، فيمكن أن تساعدك هذه المقالة في حل هذه المشكلات.
في النظام البيئي الرقمي، Apple Pay أصبح أكثر وأكثر فائدة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك التسوق بثقة لدى غالبية تجار التجزئة الكبار حيث أن 65% من المتاجر الأمريكية تقبل خدمة Apple Pay. يمكنك الآن استخدام iPhone الخاص بك لإجراء الدفعات بدلاً من سحب محفظتك للدفع نقدًا أو حتى بمجموعة من بطاقات الائتمان/الخصم.
اقرأ أيضًا: كيفية الإصلاح: يستمر جهاز iPhone في عرض Apple الشعار وإيقاف التشغيل
كيفية حل مشكلة عدم عمل Apple Pay
هل حاولت استخدام Apple Pay على جهاز iPhone الخاص بك ولم يعمل؟ لا تقلق. لم تقم بإعداده بشكل صحيح، أو قد تكون هناك مشكلة أخرى. لحسن الحظ، هناك بعض الإصلاحات البسيطة التي يمكنك اتباعها لإعادة الأمور إلى عملها مرة أخرى.
هناك أسباب مختلفة قد تؤدي إلى عدم عمل Apple Pay على جهازك. على سبيل المثال، ربما لا تتمكن من إضافة بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم بسبب وجود مشكلة لم يتم حلها مسبقًا بها. ربما تحتاج إلى تمكين NFC ضمن الإعدادات أو يحتاج البنك الذي تتعامل معه إلى تمكين Apple Pay حتى يعمل تطبيقه.
بغض النظر عن سبب عدم عمله، استمر في القراءة لـ 7 طرق قد تساعدك قم بحل المشكلة واجعل Apple Pay يعمل مرة أخرى على جهاز iPhone الخاص بك.
1. تحقق من حالة Apple Pay
لإصلاح مشكلة عدم عمل Apple Pay، يجب عليك أولاً التحقق من حالة خادم Apple Pay. نادرًا ما يكون Apple Pay غير قابل للاستخدام. ومع ذلك، عند إجراء فحوصات الصيانة والإصلاحات على مستوى النظام، قد تقوم Apple بتعليق خدمات Apple Pay مؤقتًا في مواقع معينة. لتحديد ما إذا كانت المشكلة تخصك أم شركة Apple، انتقل إلى الصفحة الرئيسية لحالة نظام Apple وتحقق مما إذا كان ضوء الحالة "Apple Pay & Wallet" باللون الأخضر.
إذا رأيت رمز كرة خضراء بجوار Apple pay & Wallet، تعمل خوادم Apple Pay بشكل طبيعي، والمشكلة التي تمنع Apple Pay من العمل هي مشكلة أخرى. في حالة عدم ظهور اللون الأخضر، فلن يكون أمامك خيار سوى الانتظار حتى تكون الخوادم معطلة.
اقرأ أيضًا: Screen Mirroring No العمل على iPhone: كيفية إصلاحه؟
2. التحقق من Touch ID وFace ID
لاستخدام مدفوعات Apple pay/contactless بنجاح على iPhone الخاص بك باستخدام Touch ID، يجب عليك التأكد من تكوين كل من بصمة الإصبع ورقم PIN بشكل صحيح. معرف اتصال. تأكد من تكوين Face ID بشكل صحيح إذا كنت تستخدمه على iPhone مزود بـ Face ID.
اقرأ أيضًا: كيفية توصيل جهازي AirPods بجهاز iPhone واحد؟
3. قم بإعداد Apple Pay مرة أخرى
إذا لم تتعرف محفظة Apple الخاصة بك على بطاقتك وتلقيت رسالة خطأ، فأوقف تشغيل Apple Pay ثم أعد تشغيلها مرة أخرى. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق "الإعدادات" على جهاز iPhone الخاص بك.
- ثم اضغط على "الاسم" في الجزء العلوي.
- الآن انقر على "المدفوعات والشحن" ثم اضغط على "Apple Pay".
- اختر "إزالة Apple Pay".
- الآن قم بتسجيل الخروج من حساب Apple ID الخاص بك و أعد تشغيل هاتفك.
- ثم قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وقم بإعداد Apple Pay من البداية.
4. اختر بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان يدويًا
يتم اختيار بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم الافتراضية في محفظة Apple الخاصة بك بعناية بمجرد أن يكتشف جهاز iPhone الخاص بك خدمة Apple Pay وتقوم بإحضارها بالقرب من محطة نقطة البيع. إذا فشلت في العمل، فحاول اختيار بطاقة الائتمان/الخصم يدويًا قبل محاولة استخدام الجهاز مرة أخرى. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق "Wallet" على جهاز iPhone الخاص بك.
- لإجراء عملية شراء، اختر البطاقة التي تريد استخدامها لها.
- أحضر iPhone بالقرب من محطة نقطة البيع.
- استخدم Face ID أو Touch ID للتحقق من هويتك عندما يُطلب منك ذلك.
اقرأ أيضًا: كيفية إرسال رسائل صوتية على iPhone في iOS16
5. قم بإزالة بطاقتك وأعد إضافتها
بعد تحديد البطاقة يدويًا، هل ما زلت تواجه مشكلة عدم عمل Apple Pay؟ حاول إزالة البطاقات وإعادة إضافتها على تطبيق محفظتك. من الممكن أن تكون هناك بطاقة خصم/ائتمان تسبب لك مشكلات بشكل متكرر عند استخدامها مع Apple Pay. امسح معلومات البطاقة وأضفها مرة أخرى لحل المشكلة. اتبع الخطوات أدناه:
- افتح تطبيق "الإعدادات" على جهاز iPhone الخاص بك وانقر على "Wallet & Apple Pay".
- ضمن قسم "بطاقات الدفع"، اضغط على على "إزالة هذه البطاقة" بعد اختيار البطاقة التي تريد إزالتها.
- الآن أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
- انتقل إلى "Wallet & Apple Pay" عبر إعدادات جهاز iPhone الخاص بك.
- ضمن قسم "بطاقات الدفع"، اضغط على "إضافة بطاقة".
- بعد إعداد حسابك البطاقة بمساعدة المطالبات التي تظهر على الشاشة، حاول استخدام Apple Pay مرة أخرى.
6. جرب جهازًا طرفيًا آخر
نفترض أنك قد تحققت مسبقًا لمعرفة ما إذا كان المتجر يقبل Apple Pay قبل محاولة استخدامه. وبغض النظر عما إذا كان الأمر كذلك، فهناك بعض المحطات الطرفية التي قد تواجه فيها مشكلات. اطلب من التاجر توفير قارئ بديل عندما تجرب الأساليب المذكورة أعلاه ولا يزال يتعذر عليك الدفع باستخدام Apple Pay. حاول الدفع عبر محطات دفع مختلفة إذا كان المتجر يحتوي على عدد منها. وتذكر المحطة التي تعمل من أجلك. عند عودتك إلى العمل، سيكون الدفع بسيطًا.
7. أعد تشغيل جهازك
إذا كان أي من البدائل المذكورة أعلاه يناسبك أو إذا كنت تشتري أي شيء عبر الإنترنت بدلاً من المتجر. ببساطة إعادة تشغيل هاتفك هو الخيار الأسهل. يعتقد الناس في كثير من الأحيان أن مثل هذا العلاج المباشر لن ينجح أبدًا. عند إعادة تشغيل هاتفك، تتم إعادة ضبط العديد من الإحصائيات وأجزاء البيانات. يجب أن تعالج عملية إعادة التشغيل أي مشكلات قد تعيق خدمة Apple Pay. يجب عليك دائمًا إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك مرة واحدة في الأسبوع.
اقرأ أيضًا: كيفية إنشاء وإدارة مجموعة جهات الاتصال على iPhone
لإتمام هذا الأمر
إذًا، هذه إليك بعض الإصلاحات الأساسية التي يمكنك تجربتها إذا كان Apple Pay لا يعمل على جهاز iPhone الخاص بك. إذا لم ينجح أي من هذه الإصلاحات المذكورة أعلاه بالنسبة لك، فيرجى الاتصال بدعم Apple. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون لديك مشكلة في الأجهزة، مثل شريحة NFC التي بها خلل والتي يتم استخدامها للاتصال بمحطة نقطة البيع. في مثل هذه الحالات، اصطحب iPhone الخاص بك إلى أحد متاجر Apple للبيع بالتجزئة أو أحد مزودي خدمة Apple المعتمدين. تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي – .
قراءة: 0
