هل تواجه مشكلة في عدم اتصال Microsoft Outlook بجهازك الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 11؟ لا تقلق، أنت لست وحدك. تعد مشكلة قطع الاتصال في Outlook شائعة جدًا ويمكن حلها بسهولة من خلال بضع خطوات بسيطة. في هذا الدليل، سأشارك 7 طرق فعالة لحل مشكلة انقطاع اتصال Outlook على نظام التشغيل Windows 11. بدءًا من التحقق من اتصال الشبكة وحتى إصلاح حساب Outlook الخاص بك، ستساعدك هذه النصائح في استعادة بريدك الإلكتروني وتشغيله في لمح البصر.
كيفية إصلاح مشكلة قطع الاتصال بـ Outlook على نظام التشغيل Windows 11
Outlook هي أداة رائعة جدًا لإدارة البريد الإلكتروني يمكنها مساعدتك في البقاء منظمًا وعلى رأس جميع اتصالاتك. يقوم Outlook بدمج البريد الإلكتروني والتقويم وجهات الاتصال في مكان واحد، حتى تتمكن من إدارة مهامك اليومية وجدولتها بكفاءة أكبر. بفضل ميزات مثل القدرة على وضع علامة على الرسائل وتصنيفها، وتعيين التذكيرات، وحتى جدولة رسائل البريد الإلكتروني، فهي أداة رائعة للاستخدام الشخصي والمهني.
قل وداعًا لعمليات قطع الاتصال بـ Outlook على نظام التشغيل Windows! إذا كنت من مستخدمي Microsoft Outlook، فربما واجهت الإحباط الناتج عن مشكلة قطع اتصال Outlook. ولكن لا تقلق، فقد تنشأ هذه المشكلة نتيجة لعدة أسباب، مثل ضعف الاتصال بالإنترنت أو تلف ملف تعريف Outlook أو إعدادات التكوين غير الصحيحة. في هذا الدليل، سنتعمق في أسباب حدوث خطأ قطع الاتصال في Outlook على نظام التشغيل Windows ونمنحك 7 خطوات سهلة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وحلها.
اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح خطأ حدث خطأ في Outlook
فلنبدأ إذن.
1. تعطيل وضع عدم الاتصال بـ Outlook
هل تعلم أن Outlook لديه وضع غير متصل بالشبكة؟ إنها ميزة مفيدة تتيح لك العمل على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك حتى عندما لا تكون متصلاً بالإنترنت. ولكن، إذا كنت تواجه خطأ في قطع الاتصال، فقد يكون ذلك بسبب تمكين هذا الوضع. لذا، قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها، تحقق مرة أخرى مما إذا كان Outlook الخاص بك في وضع عدم الاتصال. لتعطيل وضع Outlook غير المتصل بالإنترنت، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق Outlook وانقر على إرسال/تلقي
- انظر إلى الجانب الأيمن و ستجد خيار العمل دون اتصال، لتعطيله اضغط عليه.
2. تقييم اتصالك بالإنترنت
الشيء الثاني والأهم الذي يجب التحقق منه هو اتصالك بالإنترنت. قبل محاولة أي إصلاحات أخرى، تأكد من أن اتصالك بالإنترنت مستقر وموثوق. يمكنك ج تحقق من اتصالك عن طريق زيارة مواقع الويب أو محاولة تنزيل ملف. إذا كان اتصالك بطيئًا أو غير موثوق به، فحاول إعادة ضبط جهاز التوجيه الخاص بك أو الاتصال بمزود خدمة الإنترنت (ISP) للحصول على المساعدة.
3. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات
يعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات خطوة حاسمة في الحفاظ على اتصال سلس بالإنترنت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تتضمن هذه العملية مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام اسم المجال (DNS) واستعادة الاتصالات بشبكتك. يمكن أن يؤدي القيام بذلك إلى إصلاح أخطاء مثل مشكلة Outlook غير المتصلة التي تحدث عند الوصول إلى بريدك الإلكتروني.
- اضغط على مفتاح Windows باستخدام المفتاح R إلى افتح مربع حوار RUN
- الآن اكتب ipconfig /flushdns واضغط على مفتاح Enter.
- ستظهر نافذة موجه الأوامر لفترة وجيزة على شاشتك وتتيح لك معرفة أن ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات قد تم مسحها بنجاح.
4. تحديث تطبيق Outlook
تعد ترقية تطبيق Microsoft Outlook الخاص بك طريقة رائعة لحل معظم المشكلات ذات الصلة. إليك كيفية تحديث Outlook بسهولة.
- افتح تطبيق Outlook وانقر على ملف من الزاوية العلوية اليسرى من النافذة.
< br /> - الآن من أسفل يسار الصفحة انقر على حساب المكتب.
- انقر على خيارات التحديث واختر التحديث الآن.
اقرأ أيضًا: كيفية إجراء ذلك إضافة نحوي إلى MS Word وOutlook
5. استخدم إصدار الويب من Outlook
إذا كنت في عجلة من أمرك وتحتاج إلى الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ولكن تطبيق Outlook على Windows يسبب لك مشكلة، فلا تقلق! لدى Microsoft Outlook إصدار يستند إلى الويب يمكنك استخدامه بدلاً من ذلك. ما عليك سوى فتح متصفحك المفضل، والانتقال إلى Outlook للويب، وتسجيل الدخول. وبفضل الواجهة المشابهة لتطبيق Outlook لنظام التشغيل Windows، ستتمكن من استخدامه دون عناء.
6. إصلاح Microsoft Outlook
يمكن أن يتسبب ملف تعريف Outlook التالف في حدوث خطأ أثناء قطع الاتصال. لإصلاح ملف تعريف MS outlook الخاص بك، اتبع الخطوات التالية:
- افتح لوحة التحكم من رمز البحث في Windows.
- ابحث عن البرامج والميزات وانقر عليها.
- انقر بزر الماوس الأيمن على Microsoft 365 وانقر على تغيير.
- الآن اختر إصلاح سريع أو إصلاح عبر الإنترنت وفقًا لذلك وانقر على الزر "إصلاح".
بمجرد الانتهاء من عملية الإصلاح، تحقق مما إذا كان بإمكان Outlook الاتصال بالخوادم.
اقرأ أيضًا: لماذا يعمل برنامج Microsoft Outlook الخاص بي ببطء؟ هيا نكتشف! (إصلاحات مثبتة)
7. إنشاء ملف تعريف Outlook جديد
يمكن أن يؤدي ملف تعريف Outlook التالف إلى مجموعة من المشكلات، بما في ذلك حظر اتصال تطبيقك بالإنترنت. إذا كان هذا يبدو وكأنه مشكلتك، فلا تقلق! يمكنك بسهولة إنشاء ملف تعريف Outlook جديد وإضافة بريدك الإلكتروني إليه، مما يؤدي إلى إصلاح خطأ قطع الاتصال وإعادة تشغيلك.
- افتح لوحة التحكم من رمز البحث في Windows.
- ابحث عن البريد (Microsft Outlook وانقر عليه).
- الآن اضغط على الزر زر الإضافة وقم بتسمية ملفك الشخصي الجديد ثم اضغط على "موافق".
- أضف حساب بريدك الإلكتروني إلى هذا الملف الشخصي بالنقر فوق إضافة حساب.
- الآن اضغط على استخدم هذا الملف الشخصي دائمًا واختر ملفك الشخصي الذي تم إنشاؤه حديثًا.
- انقر فوق الزر تطبيق ثم انقر فوق "موافق"
لإتمام هذا
باتباع هذه الخطوات السبعة، يجب أن تكون قادرًا على حل خطأ قطع اتصال Outlook على جهازك الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 11. تذكر، إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة، فلا تتردد في التواصل مع دعم Microsoft للحصول على مساعدة إضافية. وللحصول على أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها والنصائح والحيل المتعلقة بأنظمة التشغيل Windows وAndroid وiOS وmacOS، تابعنا على Facebook وInstagram وTwitter وYouTube
القراءة التالية:
- كيفية عمل نسخة احتياطية/حفظ رسائل البريد الإلكتروني في Outlook تلقائيًا على محرك الأقراص الثابتة
- كيفية إصلاح مشكلة "لا تعمل قواعد Outlook"< /لي>
قراءة: 0
