لقد واجه العديد من المستخدمين رمز الخطأ 0xc00d6d6f عندما قاموا بتحديث Windows 11 إلى الإصدار الأحدث. يظهر الخطأ المعني عندما يحاول المستخدم فتح ملفات الوسائط باستخدام مشغل الوسائط على نظام التشغيل Windows. والأسوأ من ذلك أن بعض المستخدمين أبلغوا أيضًا أن رمز الخطأ 0xc00d6d6f كان مصحوبًا بالعديد من الأخطاء المتعلقة بوظائف Windows.
إذا واجهت رمز الخطأ 0xc00d6d6f أثناء فتح ملفات الوسائط، فإليك بعض الطرق التي يمكنك من خلالها حل المشكلة بسرعة.
كيفية إصلاح رمز الخطأ 0xc00d6d6f أثناء فتح ملفات الوسائط
1. استخدم مشغل وسائط آخر
قد يظهر رمز الخطأ 0xc00d6d6f عند استخدام مشغل وسائط محدد والذي قد يكون أيضًا مشغل الوسائط الخاص بنظام التشغيل Windows 11. في هذه الحالة، قد ترغب في تجربة مشغل وسائط آخر تابع لجهة خارجية. إذا كنت لا تزال تواجه رمز الخطأ 0xc00d6d6f عند فتح ملفات الوسائط بغض النظر عن مشغل الوسائط، فاتبع الخطوات التالية مباشرةً.
2. تشغيل مستكشف أخطاء تشغيل الفيديو ومصلحها
إحدى الخطوات الأولى التي يجب عليك اتخاذها إذا واجهت رمز الخطأ 0xc00d6d6f عند فتح ملفات الوسائط، هي تشغيل مستكشف أخطاء تشغيل الفيديو ومصلحها على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11/10. وإليك الخطوات نفسها –
1. افتح الإعدادات بالضغط على مجموعة المفاتيح Windows + I.
2. من الجانب الأيسر، حدد النظام، إذا لم يكن محددًا بالفعل.
3. من الجانب الأيمن، انقر فوق "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" ثم انقر فوق "مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى".
4. ضمن "أخرى"، انقر على "تشغيل الفيديو"
5. اضغط على زر التشغيل.
6. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وقم بتطبيقها.
تحقق مما إذا كنت قادرًا على حل المشكلة وما إذا كان بإمكانك الآن فتح ملفات الوسائط.
3. تحديث برامج تشغيل الصوت والفيديو
يمكن أن يكون برنامج التشغيل المفقود أو الفاسد أو القديم هو السبب وراء مواجهة رمز الخطأ 0xc00d6d6f عند فتح ملفات الوسائط. في مثل هذه الحالة، يمكنك إما اختيار تحديث برامج التشغيل يدويًا. أو يمكنك اتباع طريق أكثر ذكاءً وأسرع واستخدام أداة مساعدة لتحديث برامج التشغيل.
تعد Smart Driver Care واحدة من أفضل أدوات تحديث برامج التشغيل لنظام التشغيل Windows 11. وإليك بعض ميزاتها البارزة –
- سهلة الاستخدام -استخدام وواجهة جذابة.
- قم بتحديث برامج التشغيل القديمة والفاسدة.
- قم بالنسخ الاحتياطي لبرامج التشغيل قبل تحديثها.
- استعادة برامج التشغيل التي تم نسخها احتياطيًا.
- يقوم برنامج التشغيل المجدول بفحصه في الوقت الذي تريده.
- استبعد برامج التشغيل التي لا تريد ظهورها في الفحص.
1. قم بتنزيل وتشغيل وتثبيت Smart Driver Care.
2. انقر على زر المسح الآن.
3. انتظر حتى تبحث الأداة عن برامج التشغيل القديمة والفاسدة.
4. من قائمة برامج التشغيل، حدد برنامج تشغيل الفيديو الخاص بك ثم انقر فوق زر تحديث برنامج التشغيل.
5. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
ملاحظة: الإصدار المجاني يمنعك من تحديث برنامجين تشغيل في اليوم. لتحديث المزيد من برامج التشغيل، يمكنك اختيار الإصدار المتميز الذي يضمن أيضًا أعلى أداء للأجهزة بالإضافة إلى تقليل أعطال التطبيقات.
السعر: 39.95 دولارًا
4. قد تكون استعادة النظام مفيدة
سوف تأخذ استعادة النظام نظام التشغيل Windows الخاص بك إلى الوقت الذي كان يعمل فيه بشكل صحيح والأهم من ذلك عندما كنت قادرًا على فتح ملفات الوسائط على أي مشغل وسائط دون الاضطرار إلى مواجهة رمز الخطأ 0xc00d6d6f. إذا كان إجراء استعادة النظام يبدو وكأنه مفهوم جديد بالنسبة لك، فلا داعي للتعب، فإليك دليل متعمق سيأخذك خلال العملية بأكملها.
بالحديث عن استعادة النظام، فهذه خطوة يمكن أن تساعدك في حل العديد من المشكلات التي نأمل ألا تواجهها في المستقبل. على سبيل المثال، أبلغ العديد من المستخدمين أنه من خلال إجراء استعادة النظام، تمكنوا من إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 11.
5. قم بإلغاء تثبيت Windows Update
تعد تحديثات Windows ضرورية لأنها توفر ميزات جديدة كما أنها مهمة أيضًا من الناحية الأمنية. ومع ذلك، يمكن أن تؤدي التحديثات إلى نتائج عكسية في بعض الأحيان. لذلك، إذا واجهت رمز الخطأ 0xc00d6d6f عند فتح ملفات الوسائط بعد تحديث Windows 11 الخاص بك إلى إصدار جديد، ففكر في إلغاء تثبيت التحديث ثم تحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا. وإليك الخطوات نفسها –
1. اضغط على Windows + R لفتح مربع الحوار "تشغيل".
2. في مربع الحوار، اكتب appwiz.cpl ثم اضغط على Enter
3. من الشريط الأيسر، انقر فوق عرض التحديثات المثبتة.
4. حدد موقع تحديث Windows الأخير الذي يبدأ بـ KB. ستتمكن من العثور على هذا ضمن قسم Microsoft Windows.
5. انقر بزر الماوس الأيمن عليه، ثم انقر مرة أخرى على إلغاء التثبيت.
6. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
الآن تأكد من حل المشكلة أم لا
اختتاميعد تشغيل ملفات الوسائط عبر العديد من تنسيقات الملفات عبر جميع مشغلات الوسائط جزءًا من التجربة السلسة التي يوفرها Windows. نأمل بمساعدة هذه المدونة أن تتمكن من استعادة تلك التجربة وستكون قادرًا على حل رمز الخطأ 0xc00d6d6f. لمزيد من هذا المحتوى، استمر في قراءة WeTheGeek.
قراءة: 0
