مستكشف أخطاء Windows ومصلحها لا يعمل؟ لا تقلق! يمكنك إصلاح مستكشف الأخطاء ومصلحها بسهولة عن طريق إجراء بعض التغييرات السريعة في إعدادات جهازك.
ها أنت ذا!
اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح USB غير معروف خطأ في الجهاز في نظام التشغيل Windows 10
كيفية إصلاح توقف مستكشف أخطاء Windows عن العمل
#1 التحقق من متغيرات البيئة
للتأكد من صلاحية متغيرات TEMP وTMP تم إعداده جيدًا لمحرك الأقراص C:، إليك ما عليك فعله.
قم بتشغيل مربع البحث في قائمة "ابدأ"، واكتب "لوحة التحكم" ثم اضغط على Enter.
في نافذة لوحة التحكم ، اكتب "البيئة" في مربع البحث الموجود في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
سوف ترى النتائج المطلوبة على الشاشة. اضغط على خيار "تحرير متغيرات بيئة النظام".
الآن تحتاج إلى التحقق مما إذا تم تعيين قيمة TEMP وTMP أم لا. إذا كنت لا ترى أي مجموعة متغيرات ذات صلة، فانقر عليها نقرًا مزدوجًا. اضغط على الزر "تحرير".
في مربع النص "قيمة متغيرة"، اكتب "C:\Temp" ثم اضغط على الزر "موافق".
كرر نفس مجموعة الخطوات لتعيين قيمة TMP أيضًا.
اضغط على الزر "موافق" لحفظ التغييرات الأخيرة. اخرج من جميع النوافذ وحاول تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها مرة أخرى للتحقق من حل المشكلة.
#2 التبديل إلى الوضع الآمن
يعد تشغيل جهازك في الوضع الآمن أحد أكثر الطرق أمانًا لإجراء أي تغييرات في إعدادات النظام، حيث يقوم بتحميل جهازك بالحد الأدنى من برامج التشغيل والموارد. لإصلاح مشكلة "مستكشف أخطاء Windows ومصلحها لا يعمل" على جهازك، سنحاول الآن تشغيل جهازك في الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة.
اضغط على أيقونة Windows الموجودة على شريط المهام، وحدد شكل الترس أيقونة لفتح الإعدادات. اضغط على "التحديث والأمان".
قم بالتبديل إلى خيار الاسترداد من جزء القائمة الأيسر. انقر فوق الزر "إعادة التشغيل الآن" الموجود ضمن قسم بدء التشغيل المتقدم.
انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها> الخيارات المتقدمة> إعدادات بدء التشغيل.
في صفحة إعدادات بدء التشغيل ، ستشاهد مجموعة متنوعة من الخيارات المدرجة بالأرقام. اضغط على زر "إعادة التشغيل" الموجود في الأسفل وعند إعادة تشغيل جهازك، اختر F5 لاختيار "الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة".
بمجرد تمكين الوضع الآمن، حاول تشغيل مستكشف أخطاء Windows ومصلحها مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
اقرأ أيضًا: كيفية التمهيد في الوضع الآمن لنظام التشغيل Windows 10
#3 تمكين خدمة التشفير
للتأكد من أن مشكلة ويندوز يعمل ooter بشكل جيد، فأنت بحاجة إلى التأكد من تمكين خدمات التشفير في إعدادات النظام. اتبع هذه الخطوات السريعة:
اضغط على مجموعة مفاتيح Windows + R لفتح مربع الحوار "تشغيل".
اكتب "Services.msc" في مربع النص، ثم اضغط على Enter.
في قائمة خدمات Windows، قم بالتمرير لأسفل للبحث عن "خدمات التشفير". انقر نقرًا مزدوجًا عليها لفتح الخصائص.
حدد القيمة "تلقائية" كنوع بدء التشغيل. وأيضًا، إذا تم تعطيل الخدمة افتراضيًا، فانقر فوق الزر "ابدأ" لتنشيطها. اضغط على الزر "موافق" و"تطبيق" لحفظ التغييرات الأخيرة.
اقرأ أيضًا: لماذا وكيف يتم تعطيل خدمات Microsoft على نظام التشغيل Windows 10
#4 قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات
الحل التالي لحل مشكلة "مستكشف أخطاء Windows ومصلحها لا يعمل" هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات عبر موجه الأوامر.
قم بتشغيل مربع البحث في القائمة "ابدأ"، واكتب "موجه الأوامر" "، انقر بزر الماوس الأيمن على الرمز الخاص به، ثم حدد "تشغيل كمسؤول".
في محطة سطر الأوامر، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter.
ipconfig /flushdns
اخرج من جميع النوافذ، وأعد تشغيل جهازك وتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح مستكشف الأخطاء ومصلحها.
اقرأ أيضًا: كيفية البحث عن ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS ومسحها على نظام Mac بالكامل
#5 إعادة ضبط Windows
هل جربت الحلول المذكورة أعلاه ولم يحالفك الحظ بعد؟ حسنًا، كملاذ أخير، يمكنك محاولة إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows. ونعم، لا داعي للقلق بشأن فقدان بياناتك. يقدم لك Windows خيارين عند إعادة ضبط جهازك. الأول هو المكان الذي يمكنك فيه اختيار الاحتفاظ بجميع بياناتك والخيار الآخر حيث يمكنك مسح جميع ملفاتك والبدء من جديد.
لإعادة تعيين نظام التشغيل Windows 10، اتبع الخطوات التالية:
فتح إعدادات ويندوز 10. اضغط على "التحديث والأمان".
قم بالتبديل إلى قسم "الاسترداد" من جزء القائمة الأيسر. اضغط على زر "إعادة ضبط هذا الكمبيوتر" ضمن قسم "البدء".
حدد خيارك سواء كنت تريد الاحتفاظ بملفاتك أو مسح كل شيء. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعادة ضبط جهازك.
اقرأ أيضًا: طرق متعددة لإعادة ضبط نظام التشغيل Windows 10 على إعدادات المصنع: دليل تنسيق الكمبيوتر (2021)
الاستنتاج
إليك بعض الحيل لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكن أن تساعدك في حل مشكلة "مستكشف أخطاء Windows ومصلحها لا يعمل". يعد مستكشف أخطاء Windows ومصلحها ميزة أمان مضمنة مهمة توفر سهولة كبيرة في فحص الأخطاء والأخطاء الشائعة في Windows وإصلاحها. نأمل أن تساعدك الخطوات المذكورة أعلاه في الحصول على مستكشف الأخطاء ومصلحها وتشغيلها مرة أخرى. حظا سعيدا!
قراءة: 0
