مشاكل حريق كيندل الشائعة وكيفية إصلاحها

تم إطلاق أجهزة Amazon Kindle Fire اللوحية كبديل أرخص لجهاز Apple iPad mini. إنه يعمل بإصدار مخصص من Android، وله مواصفات جيدة، وهو الآن على رأس سلطاته. إنها رائعة وتم إطلاقها في البداية كعناصر فاخرة لقراءة الكتب.

إن Kindle Fire عبارة عن قطعة تكنولوجية مبتكرة، لكنها تواجه بعض المشكلات التي تدمر تجربتها. أبلغ المستخدمون عن العديد من المشكلات في أجهزتهم، وأحيانًا يتم قفل البرنامج بدون سبب، وأحيانًا تكون هناك مشكلات في الخدمة اللازمة لسحب الكتب والموسيقى والأفلام والبرامج التلفزيونية.

للمساعدة لقد قمنا بتجميع قائمة بالمشكلات الأكثر شيوعًا وحلولها. الحل الأكثر شيوعًا الذي سيحل المشكلة بأكملها هو إجراء إعادة ضبط المصنع، وإجراء إعادة ضبط المصنع.

قبل مناقشة الحل الآخر، دعنا نرى كيفية تنفيذ هاتين الخطوتين القياسيتين لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

لإجراء إعادة ضبط المصنع، قم بشحن جهاز Kindle Fire الخاص بك لمدة 30 دقيقة تقريبًا. ثم جرّب الخطوات التالية:

الخطوة 1: إعادة الضبط الثابت: اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 20 ثانية ثم حرره.

الخطوة 2: أعد تشغيله: انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز تمامًا، ثم اضغط على زر الطاقة لإعادة تشغيل جهاز Kindle Fire.

إذا ما ورد أعلاه لا يعمل، حاول شحن جهاز Kindle Fire لفترة أطول ثم حاول إعادة التعيين الثابت مرة أخرى.

لإجراء إعادة ضبط المصنع

إن إعادة ضبط المصنع معقدة بعض الشيء وسيؤدي تنفيذها إلى مسح كافة المعلومات من جهازك بشكل كامل. لاستعادة كل المحتوى مرة أخرى بعد إعادة ضبط المصنع، سيتعين عليك إعادة تنزيل جميع تطبيقاتك وإعادة إدخال جميع معلومات حسابك لخدماتك المتنوعة. ومع ذلك، لن يتم حذف المعلومات المحفوظة على السحابة.

اسحب لأسفل من أعلى شاشة جهاز Kindle الخاص بك للكشف عن زر "الإعدادات" ثم اضغط عليه.

الآن، انتقل إلى "خيارات الجهاز"

2. اضغط على "إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع الافتراضية"

3. قبل النقر فوق "نعم"، تأكد من أنك قمت بتجربة كل الحلول الممكنة وأنك على استعداد لإعادة ضبط جهاز Kindle.

<

4. انقر الآن على نعم للتأكيد

هذان هما الحلان القياسيان لكل مشكلة، ولكن هناك حلول محددة أيضًا يمكنك تجربتها.

إليك قائمة بهذه الحلول

مشاكل مختلفة في Kindle Fire وإصلاحها

المشكلة: توقف Kindle Fire على الشعار

أبلغ عدد لا بأس به من الأشخاص عن هذا مع جهاز Kindle Fire الخاص بهم حيث يرفض بدء التشغيل بشكل صحيح، ويصل إلى حد الشعار ويتعطل. إعادة تشغيل الجهاز لا يساعد. يعود الأمر إلى الشعار مرة أخرى.

الحل المحتمل

اشحن جهازك اللوحي لمدة 15 دقيقة على الأقل، وأبقيه متصلاً، ثم اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة 40 ثانية أو أكثر حتى يتم إعادة تشغيله. حاول الآن توصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان الجهاز قد تم التعرف عليه ويعمل بشكل طبيعي.

إذا لم يعمل، فإن الاتصال بدعم أمازون يعد فكرة جيدة.

المشكلة: التطبيق يستمر في التعطل

إذا كنت تحاول استخدام تطبيق معين ولكن لا يتم تحميله، أو يستمر في التعطل أو التجميد. ثم يمكنك تجربة الحل التالي:

الحل المحتمل:

انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات والألعاب > إدارة جميع التطبيقات وابحث عن التطبيق الذي به مشكلة. انقر على فرض الإيقاف ومسح ذاكرة التخزين المؤقت لتشغيله.

<

إذا لم ينجح ذلك، فحاول إلغاء تثبيت التطبيق عبر الإعدادات > التطبيقات والألعاب > إدارة جميع التطبيقات > > إلغاء التثبيت.

الآن، أعد تشغيل جهازك بالضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة 40 ثانية، ثم أعد تثبيت التطبيق.

من المفترض أن يعمل هذا ويحل المشكلة.

المشكلة: تم إصلاحها في "تحسين تخزين النظام والتطبيقات"

أنت تستخدم جهاز Kindle Fire الخاص بك وتظل عالقة على الشاشة مع رسالة، "تحسين النظام التخزين والتطبيقات ". لحل المشكلة، جرب الخطوات التالية:

الحل المحتمل:

اشحن جهاز Kindle الخاص بك لمدة نصف ساعة لإكمال الشحن.

الآن، تحقق مما إذا كان قد تم شحنه. يعمل، فلا تحاول الضغط باستمرار على زر التشغيل لمدة 40 ثانية لفرض إعادة التشغيل. من المفترض أن ينجح هذا الأمر.

إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة وكنت تستخدم بطاقة MicroSD، فمن المحتمل أن تكون هذه المشكلة مرتبطة ببطاقة MicroSD الخاصة بك. للتحقق من إيقاف تشغيل الجهاز اللوحي وإزالة البطاقة، أعد تشغيله الآن لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة.

إذا كان يعمل بشكل جيد، فإن المشكلة تكمن في بطاقة MicroSD. لإصلاحها، حاول توصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز آخر، وانسخ ملفاتك، وامسحها. الآن، انسخها مرة أخرى قبل إعادة إدخالها في جهاز Fire اللوحي.

المشكلة: لم يتم التعرف على بطاقة MicroSD أو أنها لا تعمل

أثناء استخدام بطاقة MicroSD على Fire إذا لم يتم التعرف عليها، فحاول اتباع الخطوات التالية لحل المشكلة:

الحل المحتمل:

أولاً، اشحن جهازك الكمبيوتر اللوحي إلى 100%، ثم اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة 40 ثانية لإجراء إعادة ضبط القوة.

اتصل بشبكة Wi-Fi واتركها دون تغيير للسماح لها تلقائيًا قم بتنزيل وتثبيت أي تحديثات متوفرة. يمكنك أيضًا تنزيل التحديث يدويًا عن طريق زيارة صفحة التحديثات.

الآن، قم بإيقاف تشغيل جهازك اللوحي، وأزل بطاقة MicroSD ثم استبدلها بعناية وحاول مرة أخرى.

يمكنك أيضًا المحاولة قم بإزالة الغطاء الموجود على جهازك اللوحي لأنه قد يضغط على البطاقة ويسبب المشكلة.

من المفترض أن يساعد هذا، إذا لم ينجح أي شيء، يمكنك محاولة التسجيل.

للقيام بذلك، تفضل بزيارة صفحة إدارة المحتوى والأجهزة الخاصة بأمازون وافتحها على الكمبيوتر الشخصي أو المحمول وتأكد من تسجيل الدخول. وألق نظرة على الأجهزة المدرجة وابحث عن جهازك المسجل.

الآن قم بإلغاء تسجيل حسابك وأعد تشغيل الجهاز لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة. يمكنك إعادة التسجيل، فلن يخلق ذلك أي مشكلة.

بدلاً من ذلك، يمكنك أيضًا المحاولة عن طريق إزالة بطاقة SD من Kindle ثم تهيئتها عن طريق توصيلها بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

المشكلة: وضع إمكانية الوصول

<

إذا سمعت صوتًا عند النقر على زر أو التنقل أو رأيت خطًا أصفر حول بعض الأزرار التي تظهر على الشاشة، فهذه ليست مشكلة .

تحدث هذه المشكلة عند تشغيل وضع إمكانية الوصول. تم تصميم هذا الوضع للأشخاص ذوي الإعاقة. يمكنك إيقاف تشغيله بسهولة، إذا كان الأمر مزعجًا.

الحل المحتمل:

انتقل إلى الإعدادات > إمكانية الوصول وأوقف تشغيل الدليل الصوتي.

هناك خيارات أخرى الخيارات أيضًا، إذا كنت تريد تعطيل كل ما يمكنك القيام به.

المشكلة: يستمر في إيقاف التشغيل

<

إذا استمر جهاز Kindle Fire في إيقاف التشغيل، فأنت يمكنك تجربة الحلول التالية.

الحلول المحتملة:

أولاً، تأكد من أن البطارية مشحونة بالكامل.

حاول الآن إعادة ضبط الجهاز اللوحي عن طريق الضغط باستمرار اضغط على زر الطاقة لمدة 40 ثانية، وانتظر بضع ثوان، ثم اضغط على زر الطاقة مرة أخرى.

المشكلة: الكتابة بشكل غير صحيح على لوحة المفاتيح

<

هل واجهت المشكلة مشكلة الخطأ في الكتابة على جهاز Kindle الخاص بك؟ في بعض الأحيان يفشل جهاز Kindle Fire اللوحي في الكتابة بشكل صحيح وينتج مجموعة عشوائية من الأحرف بدلاً من ما يريد المستخدم كتابته. الحلول المحتملة:

لحل هذه المشكلة، حاول تنظيف شاشة اللمس بقطعة قماش من الألياف الدقيقة. تأكد من تركيب الحافظة بشكل صحيح وعدم وجود فقاعات هواء على واقي الشاشة.

والآن، جرب ذلك اضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة 20 ثانية لإيقاف تشغيله، ثم اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيله.

كرر الخطوة 2 وحاول إعادة ضبط المصنع. .

اسحب لأسفل من الأعلى وانقر على الإعدادات > الجهاز > إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع الافتراضية > إعادة الضبط.

إذا استمرت المشكلة، فاتصل بدعم أمازون.

رسالة الخطأ: "حدث خطأ داخلي"

<

<

عند محاولة تحميل تطبيقات معينة على Kindle Fire إذا ظهرت لك الرسالة التالية "حدث خطأ داخلي" بواسطة، "يمكن أن يحدث هذا بسبب نقص الاتصال بالشبكة. يرجى التأكد من أن لديك اتصال شبكة جيد."

الحل المحتمل:

حاول إيقاف تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك ثم أعد تشغيله.

اضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة 20 ثانية ثم قم بتشغيله مرة أخرى.

مرر سريعًا لأسفل من أعلى الشاشة وانقر على المزيد > التطبيقات > التطبيقات المثبتة، وابحث عن التطبيق الذي لا يمكن تحميله. الآن، انقر على "فرض الإيقاف" و"موافق"، ثم انقر على "مسح البيانات" و"موافق".

تأكد من ضبط البيانات والوقت بشكل صحيح، وإذا لم يكن الأمر كذلك، فمرر سريعًا لأسفل من الأعلى وانقر على "المزيد" > "التاريخ والوقت". اضبط الوقت والتاريخ الصحيحين.

حاول إلغاء تسجيل جهاز Kindle الخاص بك. قم بتسجيله مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يعمل.

المشكلة: ارتفاع درجة الحرارة

<

أثناء استخدام Kindle Fire إذا ارتفعت درجة حرارته وتوقف عن العمل بسبب ذلك. يمكنك تجربة الحلول التالية.

الحلول المحتملة:

إذا كان لديك غطاء على جهازك، فحاول إزالته لأنه قد يكون أحد الأسباب الأكثر شيوعًا. هناك أيضًا بعض التطبيقات التي قد تكون سببًا رئيسيًا لهذه المشكلة. للتحقق من التطبيق الذي يسبب هذه المشكلة، حاول إلغاء تثبيت التطبيقات واحدًا تلو الآخر ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة.

إذا لم يكن هناك شيء يساعد، فاتصل بدعم أمازون.

المشكلة: مشكلة الشحن

<

إذا لم يتم شحن جهاز Kindle بالكامل أو رفض الشحن، فاتبع هذه الخطوات ومعرفة ما إذا كان يعمل أم لا.

الحلول الممكنة:

الطاقة قم بإيقاف تشغيل الجهاز عن طريق الضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة 20 ثانية ثم حاول توصيله بالشاحن.

استخدم الشاحن الأصلي لشحن الجهاز، فاستخدام شاحن مكرر قد يضر بالبطارية. عادة ما يستغرق الشحن الكامل 4 ساعات. إذا كان الأمر يستغرق أكثر من ذلك، فافحص الشاحن باستخدامه لشحن جهاز آخر. من المفترض أن يساعد هذا.

المشكلة: لا يمكن الاتصال بشبكة Wi-Fi

الحلول المحتملة:

اضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة ثانية ومن النافذة المنبثقة التي تظهر، اضغط على "S كوخ أسفل." الآن، قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك ثم قم بتشغيل كليهما مرة أخرى.

بعد ذلك، حاول إعادة تشغيل الجهاز عن طريق الضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة 20 ثانية.

الآن تحقق مما إذا كنت قادرًا على ذلك للاتصال. إذا لم ينجح هذا، فيمكنك تجربة تنزيل تطبيق Wi-fi Analyzer المجاني للتحقق مما إذا كانت القنوات المزدحمة ليست هي المشكلة. وأيضًا، إذا كانت قوة الإشارة ضعيفة، فقد لا يتم الاتصال.

إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة، فحاول التحقق مما إذا كان من الممكن توصيل أجهزة أخرى بنفس شبكة Wi Fi. إذا لم يكن الأمر كذلك، فقد يكون السبب هو أن جهاز التوجيه الخاص بك غير مدعوم، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت لديك للتحقق من المشكلة.

المشكلة: لا يوجد صوت عبر مكبرات الصوت أو سماعات الرأس

المحتملة الحلول:

الشيء الأكثر وضوحًا الذي نفعله جميعًا هو التحقق من أزرار الصوت الموجودة على جانب الجهاز اللوحي ثم التحقق من الإعدادات > العرض والأصوات.

إذا لم يكن هناك صوت من مكبرات الصوت، حاول توصيل سماعات الرأس وفصلها مرة أخرى، أو أعد تشغيل الجهاز اللوحي. قم بتشغيله الآن، إذا نجح هذا، فقد يكون سبب المشكلة هو قيامك بفصل سماعات الرأس عندما يكون الجهاز اللوحي في وضع السكون، لذلك لا يزال يعتقد أن سماعات الرأس متصلة ولا يقوم بتشغيل الصوت من خلال مكبرات الصوت.

إذا كانت لديك مشكلة مع سماعات الرأس، فحاول إزالة الحافظة ثم قم بتوصيل سماعات الرأس.

قد يساعدك هذا، لأن بعض الحافظات لا تسمح بتوصيل المقبس بشكل صحيح.

إزالة إعلانات العروض الخاصة

<

لإزالة العروض الخاصة من جهاز Kindle Fire الخاص بك، انقر هنا، وقم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك. انقر على زر الإجراءات بجوار اسم الجهاز الذي تريد إزالة برنامج العروض الخاصة منه. حدد تعديل بجوار العروض الخاصة والإعلانات وقم بإزالته.

يُرجى ملاحظة أنه كما تقول أمازون، سيتم محاسبتك على رسوم مقابل إزالة العروض الخاصة.

الكلمات الأخيرة:

نتمنى لك كل التوفيق في محاولة إصلاح مشكلات Kindle Fire لديك. نأمل أن تتمكن من حل المشكلة باستخدام الحلول الممكنة المقدمة. كملاذ أخير، يمكنك تجربة إعادة ضبط المصنع لأنها تساعد في معظم الحالات. بعد استخدامه، ستفقد جميع البيانات، ولكن نظرًا لأنه تم تحميله على السحابة، يمكنك استعادته. لذلك يمكنك تجربة أي من الخطوات المقدمة ومعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا. يمكنك أيضًا البحث عن المزيد من الحلول في قسم المزيد > المساعدة والتعليقات بجهازك. للحصول عليه، اسحب شريط الإشعارات إلى الأسفل وانقر على "المزيد".

_{قراءة: 0}