هل تحاول تثبيت طابعة جديدة على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام التشغيل Windows؟ هل واجهت للتو الخطأ "لا يمكن تثبيت حزمة برنامج تشغيل الطابعة"؟ حسنًا، إنها إحدى مشكلات الطابعة الأكثر شيوعًا والتي يمكنك استكشافها وإصلاحها بسهولة عن طريق إجراء بعض التغييرات السريعة في إعدادات جهازك.
إن تثبيت الطابعة ليس بالأمر الصعب كما تعتقد، أليس كذلك؟ يعد التعامل مع الأخطاء والأخطاء الشائعة أثناء عملية التثبيت أمرًا طبيعيًا جدًا. ولكن نعم، قد يكون عدم القدرة على إعداد جهاز طابعة/ماسحة ضوئية تم شراؤه حديثًا أمرًا محبطًا.
مصدر الصورة: نصائح تقنيةقبل أن نناقش الحلول لإزالة هذا التنبيه، دعنا نتوصل إلى فهم أساسي لأسباب هذا الخطأ.
ما أسباب الخطأ "لا يمكن تثبيت حزمة الطابعة"؟
قد تكون هناك أسباب محددة قد تؤدي إلى تشغيل هذا التنبيه على جهاز Windows الخاص بك. بعض المشاكل الأكثر شيوعًا مذكورة أدناه:
- عدم توافق برنامج التشغيل.
- مساحة تخزين غير كافية.
- تداخل تطبيق طرف ثالث.
- إعدادات منفذ الطابعة التي تم تكوينها بشكل خاطئ.
لذا، إذا فشل Windows في تثبيت جهاز الطابعة الجديد على نظامك، فإليك بعض الحلول التي يمكنك تجربتها لتجاوز أي عوائق أثناء التثبيت.
اقرأ أيضًا: إصلاح: الطابعة اللاسلكية لا تستجيب على Windows 11/10
لنبدأ.
كيفية إصلاح الخطأ "لا يمكن تثبيت حزمة برنامج تشغيل الطابعة"؟
1. أعد تشغيل خدمة التخزين المؤقت للطابعة
تتحمل خدمة التخزين المؤقت للطابعة على نظام التشغيل Windows مسؤولية جميع المهام المتعلقة بالطباعة والتي يتم نقلها بين جهازك وخادم الطابعة. يعد التخزين المؤقت للطابعة أحد مكونات البرنامج الذي يقوم بتخزين مهام الطباعة مؤقتًا في ذاكرة النظام. يتيح لك التخزين المؤقت للطابعة أيضًا عرض مهام الطباعة الحالية، والمهام المعلقة، والحالة، والوقت، وما إلى ذلك، وتفاصيل أخرى.
اضغط على مجموعة مفاتيح Windows + R لفتح مربع الحوار "تشغيل". اكتب "Services.msc" في مربع النص واضغط على Enter.
في نافذة "الخدمات"، قم بالتمرير لأسفل وابحث عن خدمة "Printer Spooler". انقر عليها نقرًا مزدوجًا لفتح الخصائص.
اضغط على الزر "إيقاف" لتعطيل الخدمة. انتظر بضع دقائق واضغط على زر "ابدأ" لإعادة تشغيل خدمة Printer Spooler يدويًا على نظام التشغيل Windows.
بعد إعادة تعيين الخدمة، حاول إعادة تثبيت جهاز الطابعة الجديد للتحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه أية مشكلات .
اقرأ أيضاً: كيفية إصلاح أخطاء التخزين المؤقت للطابعة في نظام التشغيل Windows 10
2. حذف ملفات التخزين المؤقت للطابعة
بمجرد إعادة تعيين خدمة التخزين المؤقت للطابعة، فإن الخطوة التالية هي حذف جميع مهام الطباعة والملفات الموجودة.
افتح File Explorer وانتقل إلى C: \Windows\System32\spool
في مجلد التخزين المؤقت، حدد جميع الملفات بالضغط على مجموعة المفاتيح Control + A، واحذف جميع الملفات الموجودة في هذا المجلد.
اخرج من جميع النوافذ وحاول إعداد الطابعة مرة أخرى!
اقرأ أيضًا: كيفية العثور على عنوان IP الخاص بالطابعة: دليل خطوة بخطوة
3. قم بتغيير إعدادات منفذ الطابعة
إذا كان أحد منافذ USB أو الآخر لا يعمل بشكل صحيح، فيمكنك محاولة التبديل إلى منفذ مختلف لتوصيل الطابعة الخاصة بك. لتكوين إعدادات منفذ الطابعة يدويًا، اتبع الخطوات السريعة التالية:
أولاً، افصل كابل USB الخاص بالطابعة عن جهازك. انتقل إلى الإعدادات> Bluetooth والأجهزة> الطابعات والماسحات الضوئية.
حدد اسم جهاز الطباعة الخاص بك من القائمة ثم اضغط على خيار "خصائص الطابعة".
في خصائص الطابعة في النافذة، قم بالتبديل إلى علامة التبويب "المنافذ".
الآن، تحتاج هنا إلى إلقاء نظرة شاملة على المنفذ المحدد الذي يتصل به جهازك.
على سبيل المثال، إذا كان متصلاً بمنفذ USB 1، فحدد هذا الخيار وقم بإلغاء تحديده. اضغط على زر "تطبيق" لحفظ التغييرات.
بمجرد إلغاء تحديد المنفذ الحالي، قم بتوصيل الطابعة بنظامك. قم بتشغيله لإعادة تثبيته على منفذ مختلف.
اختر منفذًا مختلفًا هذه المرة وتحقق مما إذا كان قد أدى إلى حل المشكلة. إذا كان منفذ معين لا يستجيب، فقد تواجه الخطأ "لا يمكن تثبيت حزمة برنامج تشغيل الطابعة" على جهازك. ومن خلال التبديل إلى منفذ بديل، يمكنك تنفيذ عملية التثبيت بسهولة دون أي عوائق.
اقرأ أيضًا: غير قادر على إزالة جهاز الطابعة من نظام التشغيل Windows 10؟ إليك الحل!
4. أعد تثبيت برامج تشغيل الطابعة
لإعادة تثبيت برامج تشغيل الطابعة يدويًا على جهازك، اتبع الخطوات السريعة التالية:
اضغط على مجموعة مفاتيح Windows + R لفتح مربع الحوار "تشغيل". اكتب "Devmgmt.msc" في مربع النص واضغط على Enter.
في نافذة "إدارة الأجهزة"، حدد اسم جهازك في قسم "الأجهزة". انقر بزر الماوس الأيمن عليه وحدد "تحديث برنامج التشغيل".
حدد "تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي بحثًا عن برامج التشغيل" ثم اضغط على "مجلد برنامج التشغيل الذي تم تنزيله".
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة ر o أعد تثبيت برامج تشغيل الطابعة.
قم بتنزيل وتثبيت Smart Driver Care على نظام التشغيل Windows
يتطلب تتبع برامج تشغيل النظام القديمة يدويًا الكثير من المتاعب. أليس كذلك؟ حسنًا، يمكنك ترك كل ما يقلقك لأداة Smart Driver Care. Smart Driver Care هي واحدة من أفضل أدوات تحديث برامج التشغيل التي تقوم بفحص جهازك تلقائيًا وجلب آخر تحديث لبرامج التشغيل القديمة والفاسدة والمفقودة.
بنقرة واحدة فقط، يمكنك تحديث جميع برامج التشغيل القديمة والمفقودة برامج التشغيل على نظام التشغيل Windows باستخدام أداة تحديث برامج التشغيل البديهية هذه.
5. استخدم مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها
افتح إعدادات Windows> التحديث والأمان.
قم بالتبديل إلى قسم "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" من جزء القائمة الأيسر. اضغط على خيار "مستكشف الأخطاء ومصلحها الإضافي".
حدد "الطابعة" ثم اضغط على الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" الموجود بالأسفل.
قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها المدمج حتى يتمكن Windows من فحص الأخطاء والأخطاء الأساسية وتشخيصها.
الاستنتاج
إليك بعض الحلول التي يمكنك تجربتها لإصلاح "لا يمكن تثبيت حزمة برنامج تشغيل الطابعة" "خطأ مثبت" على نظام التشغيل Windows 11/10. يمكنك استخدام أي من طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه لحل أي أخطاء أو أخطاء قد تواجهها أثناء إعداد الطابعة الجديدة.
هل كانت هذه المشاركة مفيدة؟ ما هو الحل الأفضل بالنسبة لك؟ لا تتردد في مشاركة أفكارك في قسم التعليقات.
اقرأ أيضًا: أفضل برنامج لتحديث برامج التشغيل لنظام التشغيل Windows 10 و11 و8 و7
قراءة: 0
