في العالم الرقمي اليوم، أصبح التخزين السحابي أداة أساسية لتخزين الملفات ومشاركتها. OneDrive هي خدمة تخزين سحابية شائعة تم تطويرها بواسطة Microsoft وتسمح للمستخدمين بتخزين ملفاتهم والوصول إليها من أي مكان.
ومع ذلك، قد يواجه بعض المستخدمين خطأ عند محاولة تسجيل الدخول إلى OneDrive على أجهزتهم التي تعمل بنظام Windows. يمكن أن تحدث أخطاء تسجيل الدخول إلى Microsoft OneDrive لأسباب مختلفة، بما في ذلك بيانات اعتماد تسجيل الدخول غير الصحيحة، ومشكلات الاتصال بالشبكة، وتطبيق OneDrive القديم، وذاكرة التخزين المؤقت OneDrive التالفة.
مصدر الصورة: Microsoft Learn
يعد الخطأ "لا يمكن تسجيل الدخول إلى OneDrive" على نظام التشغيل Windows إحدى رسائل الخطأ التي قد تواجهها عند محاولة تسجيل الدخول إلى تطبيق OneDrive على جهاز Windows الخاص بك. تظهر رسالة الخطأ هذه عادةً عند وجود مشكلة في بيانات اعتماد حساب Microsoft الخاص بك أو تطبيق OneDrive نفسه. يمكن أن تؤدي مشكلات الاتصال بالشبكة أيضًا إلى حدوث هذا الخطأ على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows.
في هذه المقالة، قمنا بإدراج مجموعة متنوعة من الحلول التي يمكنك استخدامها لحل هذا الخطأ في أي وقت من الأوقات.
اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح وتعطيل استخدام OneDrive العالي لوحدة المعالجة المركزية على نظام التشغيل Windows 10
كيفية إصلاح خطأ لا يمكن تسجيل الدخول إلى OneDrive؟
سواء كنت تستخدم OneDrive لأغراض شخصية أو لأغراض تجارية، سيساعدك هذا الدليل في استكشاف مشكلات تسجيل الدخول وإصلاحها وحلها حتى تتمكن من متابعة استخدام OneDrive دون أي انقطاع.
الحل 1: التحقق من الاتصال بالإنترنت
إذا كنت تواجه مشكلات مع التطبيقات المعتمدة على الإنترنت مثل OneDrive، فمن الجيد إجراء اختبارات سرعة الإنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتحديد مدى موثوقية الاتصال لديك. ومن خلال القيام بذلك، يمكنك تحديد ما إذا كان اتصالك مستقرًا بشكل مستمر أو عرضة للانقطاعات المتقطعة. يمكن أن يساعدك هذا في تشخيص السبب الجذري لمشكلات التطبيق لديك واتخاذ خطوات لمعالجتها، مثل إعادة ضبط جهاز التوجيه الخاص بك أو الاتصال بموفر خدمة الإنترنت الخاص بك للحصول على المساعدة.
الحل 2: التحقق من حالة خادم Microsoft
باعتباره خدمة عبر الإنترنت، يخضع OneDrive للصيانة الدورية أو التوقف عن العمل على خوادمه. عند حدوث ذلك، قد تواجه صعوبات في الوصول إلى OneDrive. من المهم أن تضع ذلك في الاعتبار عند استخدام الخدمة، حيث قد لا يمكن تجنب الانقطاعات العرضية. ومع ذلك، يمكنك التحقق من حالة خوادم OneDrive عبر الإنترنت للتأكد مما إذا كانت أي أعطال ناتجة عن الصيانة أو غيرها من التقنيات القضايا التقنية. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك اتخاذ خطوات لحماية ملفاتك عن طريق إنشاء نسخ احتياطية أو حفظ المستندات المهمة محليًا على جهازك.
للقيام بذلك، قم بتشغيل أي متصفح ويب وقم بزيارة صفحة حالة خدمة Microsoft . تحقق من حالة خدمة "OneDrive".
اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح خطأ OneDrive ممتلئ على نظام التشغيل Windows 10
الحل 3: تعطيل الوصول إلى المجلدات التي يتم التحكم فيها
قد يؤدي تعطيل الوصول إلى المجلدات التي يتم التحكم فيها إلى حل مشكلات تسجيل الدخول إلى OneDrive إذا كانت الميزة تمنع البرنامج من الوصول إلى الملفات أو المجلدات المطلوبة. قبل تعطيل الوصول إلى المجلدات التي يتم التحكم فيها، يوصى باستكشاف المشكلة وإصلاحها بدقة للتأكد من أنها سبب المشكلة.
في ما يلي خطوات تعطيل الوصول إلى المجلدات التي يتم التحكم فيها على نظام التشغيل Windows 11 لإصلاح مشكلة "لا يمكن التوقيع" في إلى OneDrive "خطأ.
1. افتح تطبيق Windows Security عن طريق كتابة "Windows Security" في شريط البحث واختيار التطبيق من نتائج البحث.
2. حدد "الحماية من الفيروسات والتهديدات".
3. قم بالتمرير لأسفل وحدد خيار "إدارة الإعدادات" الموجود ضمن "إعدادات الحماية من الفيروسات والتهديدات".
4. ضمن "الوصول إلى المجلد الذي يتم التحكم فيه"، قم بتبديل المفتاح إلى "إيقاف".
5. عندما يُطلب منك ذلك، انقر فوق "نعم" لتأكيد رغبتك في إيقاف تشغيل الميزة.
لاحظ أن تعطيل التحكم في الوصول إلى المجلدات قد يقلل من أمان نظامك، لأنه من المحتمل أن يسمح بإجراء تغييرات غير مصرح بها على الملفات المهمة والمجلدات. تأكد من تعطيل هذه الميزة فقط إذا كنت تواجه مشكلات مع برنامج أو خدمة معينة واستنفدت خيارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى.
اقرأ أيضًا: OneDrive عالق على شاشة "معالجة التغييرات"؟ إليك الحل!
الحل 4: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ OneDrive
يمكن أن يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ OneDrive أحيانًا في حل أخطاء تسجيل الدخول. للقيام بذلك، قم أولاً بإغلاق تطبيق OneDrive. ثم انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة OneDrive في علبة النظام وحدد "الإعدادات". في علامة التبويب "الحساب"، انقر فوق "إلغاء ربط OneDrive" واتبع المطالبات لإزالة حسابك من OneDrive.
بعد ذلك، افتح File Explorer وانتقل إلى الموقع التالي:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\
حدد كافة الملفات الموجودة في المجلد واحذفها. وأخيرًا، أعد تشغيل الكمبيوتر وافتح OneDrive. اتبع المطالبات لتسجيل الدخول والمزامنة ملفاتك. ستؤدي هذه العملية إلى إنشاء ذاكرة تخزين مؤقت جديدة للملفات لـ OneDrive، مما قد يساعد في حل مشكلات تسجيل الدخول.
اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح OneDrive غير قادر على نقل خطأ الاختصار
الحل 5: إعادة تعيين OneDrive
هل جربت الحلول المذكورة أعلاه، وهل مازلت تواجه الخطأ "لا يمكن تسجيل الدخول إلى OneDrive"؟ حسنًا، إليك خطوات إعادة ضبط OneDrive للبدء من جديد.
1. اضغط على مجموعة المفاتيح Win + R على لوحة المفاتيح لفتح مربع الحوار "تشغيل".
2. اكتب "exe /reset" (بدون علامتي الاقتباس) في مربع الحوار "تشغيل" ثم اضغط على "Enter".
3. سيظهر مربع حوار إعداد OneDrive على شاشتك. قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك واتبع المطالبات لإعداد OneDrive مرة أخرى.
4. بمجرد اكتمال الإعداد، تحقق مما إذا كانت المشكلة التي كنت تواجهها قد تم حلها.
ستعمل هذه العملية على إعادة تعيين تطبيق OneDrive وإنشاء مجلد OneDrive جديد على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows.
أيضًا اقرأ: كيفية تعطيل OneDrive على نظام التشغيل Windows 11
الخلاصةيختتم هذا دليلنا حول كيفية إصلاح الخطأ "لا يمكن تسجيل الدخول إلى OneDrive" على نظام التشغيل Windows 11. يعد OneDrive وسيلة تخزين سحابية قوية وملفات- خدمة المشاركة التي يستخدمها العديد من الأشخاص على نطاق واسع. ومع ذلك، يمكن أن تحدث أخطاء في تسجيل الدخول من وقت لآخر، مما يمنع المستخدمين من الوصول إلى ملفاتهم ومجلداتهم.
ولحسن الحظ، هناك العديد من الحلول لهذه المشكلة، بما في ذلك التحقق من اتصالك بالإنترنت، والتحقق من بيانات اعتماد تسجيل الدخول، تحديث OneDrive، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ OneDrive. باتباع هذه الخطوات، يمكنك حل معظم أخطاء تسجيل الدخول والعودة إلى استخدام OneDrive كالمعتاد. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات بعد تجربة هذه الحلول، فلا تتردد في التواصل مع دعم Microsoft للحصول على مزيد من المساعدة. تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي – .
قراءة: 8
