كيفية إصلاح أمان Windows الذي يظهر شاشة فارغة في Windows 11 و10

يعد Windows Security بمثابة دفاع Windows المدمج ضد البرامج الضارة والفيروسات والمتسللين. تمامًا مثل التطبيقات الأخرى، يمكن أن يتصرف الأمر في بعض الأحيان. على سبيل المثال، اشتكى العديد من المستخدمين من ظهور شاشة فارغة أو سوداء عند تشغيله. في هذا المنشور، سنناقش المشكلة بمزيد من التفصيل وسنلقي نظرة على الطرق التي يمكنك من خلالها حل المشكلة.

لماذا يعرض أمان Windows شاشة سوداء؟

هناك أسباب متعددة وراء ظهور شاشة فارغة أو سوداء عند تشغيل Windows Security. سنقوم بإدراج بعض الأسباب أدناه بسرعة. يمكنك النقر على الروابط والانتقال مباشرة إلى القسم الذي ناقشنا فيه خطوات المشكلة وأدرجناها في هذا الرابط-

يتداخل برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية مع أمان Windows. إذا كنت تبحث عن بديل، إليك بعض الخيارات.

ملفات النظام الفاسدة.

إعادة ضبط أمان Windows أو إصلاحه.

في انتظار تحديث Windows

Windows Defender تم تعطيل خدمة مكافحة الفيروسات. قد يكون تمكينه مفيدًا.

أفضل الطرق لإصلاح مشكلة الشاشة السوداء/الفارغة في أمان Windows في نظام التشغيل Windows 11/10

الحل رقم 1 – أعد تشغيل الكمبيوتر

إذا كان Windows Security يعرض شاشة فارغة أو سوداء، فمن المحتمل أن يكون هناك أخطاء ومواطن خلل في نظامك. قبل تجربة أي إجراءات متقدمة لإصلاح المشكلة، ما عليك سوى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة واحدة ثم التحقق من استمرار المشكلة أم لا.

الحل رقم 2 – تشغيل فحص SFC

نظام تالف غالبًا ما تكون الملفات هي السبب الجذري للمشكلات المتعلقة بنظام Windows، وإذا كنت ترى شاشة سوداء أو فارغة عند محاولة بدء تشغيل Windows Security، فمن المحتمل أن تكون هناك ملفات نظام تالفة. يمكن أن يساعد أمر موجه الأوامر البسيط في حل المشكلة –

في شريط بحث Windows، اكتب cmd وانقر على تشغيل كمسؤول.

عندما يفتح موجه الأوامر، اكتب sfc /scannow ثم اضغط على Enter.

بمجرد اكتمال العملية، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا تم حل المشكلة أم لا.

الحل رقم 3 – إعادة تشغيل خدمة مركز أمان Windows

الخدمة مسؤولة عن اكتشاف وإعلامك بأي مشكلات أمنية وتحديثات معلقة. يمكن أن يساعدك أيضًا في حالة تعطيل خدمة أمان Windows لديك. للتحقق من ذلك، إليك الخطوات –

افتح قم بتشغيل مربع الحوار بالضغط على Windows + R.

عندما يفتح مربع الحوار، اكتب services.msc ثم اضغط على Enter.

في النافذة التي تفتح بعد ذلك، قم بالتمرير لأسفل وحدد موقع مركز الأمان.

وتحقق من حالته. في حالة عدم تشغيله، انقر عليه بزر الماوس الأيمن ثم انقر على إعادة التشغيل.

الحل رقم 4 – إعادة تعيين التطبيق أو إصلاحه h3>

في حالة حدوث خلل في أمان Windows، يوفر Windows طريقة يمكنك من خلالها إما إنهاء التطبيق والعمليات المرتبطة به أو إصلاحه أو إعادة تعيينه. فيما يلي خطوات القيام بذلك في نظامي التشغيل Windows 10 وWindows 11 –

في نظام التشغيل Windows 11 –

افتح الإعدادات بواسطة الضغط على مجموعة مفاتيح Windows + I.

انقر على التطبيقات من الجزء الأيسر.

من اليمين، انقر على التطبيقات المثبتة.

قم بالتمرير لأسفل وحدد موقع تطبيق Windows Security .

انقر على النقاط الأفقية الثلاث وحدد خيارات متقدمة >.

مرر لأسفل مرة أخرى وانقر على زر إصلاح . تحقق مما إذا كنت لا تزال ترى الشاشة السوداء أثناء استخدام Windows Security أم لا.

في حالة استمرار ظهور الشاشة السوداء أو الفارغة، انقر فوق الزر إعادة تعيين .

إذا كنت من مستخدمي Windows 10 وتريد إعادة تعيين أو إصلاح تطبيق Windows Security، راجع هذه المشاركة.

الحل رقم 5 – تحديث Windows

تصدر Microsoft بانتظام تحديثات تقدم من خلالها ميزات جديدة وتحل أي أخطاء ومواطن خلل وشيكة. من المحتمل جدًا أن يتمكن تطبيق Windows Security الذي به خلل من العودة إلى المسار الصحيح من خلال أحد هذه التحديثات. إليك كيفية التحقق من نظام التشغيل Windows 10 وتحديثه. تحديث Windows 11 -

انقر بزر الماوس الأيمن على زر Windows وحدد الإعدادات.

قم بالتمرير لأسفل في الجزء الأيمن وانقر على Windows Update.

انقر فوق التحقق من وجود تحديثات. إذا كانت هناك أية تحديثات معلقة، فانقر على التنزيل والتثبيت واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

لا تدع التهديدات تباغتك أبدًا h3>

يجب عليك اتخاذ إجراء سريع عند وجود تناقضات في تطبيق Windows Security الخاص بك حتى لا تتمكن التهديدات الضارة من الاعتماد عليها. نأمل أنه بمجرد تجربة الخطوات المذكورة أعلاه، لن ترى بعد الآن شاشة فارغة أو سوداء عند تشغيل Windows Defender. اسمحوا لنا أن نعرف أي من الحلول المذكورة أعلاه ساعدك. لمزيد من هذا المحتوى، استمر في قراءة WeTheGeek. يمكنك أيضًا العثور علينا على Facebook، وPinterest، وYouTube، وInstagram، وTwitter. >.

_{قراءة: 5}