كيفية إصلاح كاميرا ويب Dell لا تعمل في نظام التشغيل Windows 10؟

منذ الوباء، بدأت ثقافة العمل من المنزل وأصبحت كاميرا الويب واحدة من أكثر ميزات الكمبيوتر استخدامًا. وهذا صحيح جدًا بسبب الفصول الدراسية عبر الإنترنت للأطفال والاجتماعات عبر الإنترنت التي تُعقد للبالغين من خلال كاميرا الويب. ومع ذلك، يمكن أن يتوقف يومك إذا توقفت هذه القطعة من الأجهزة عن العمل. سيساعدك هذا الدليل في خطوات كيفية إصلاح كاميرا الويب من Dell التي لا تعمل في نظام التشغيل Windows 10.

طرق إصلاح كاميرا الويب من Dell التي لا تعمل في نظام التشغيل Windows 10؟

هناك عدد قليل الطرق التي يمكن تنفيذها لحل مشكلة عدم عمل كاميرا الويب المدمجة من Dell والتي تم أخذها من منتديات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتعلقة بنفس المشكلة.

الإصلاح 1: تحتاج التطبيقات إلى إذن

لقد قامت Microsoft بتحسين ميزات الخصوصية من خلال السماح للمستخدم باختيار التطبيقات التي يجب منحها الإذن أم لا. يمكن أن تنشأ مشكلة عدم عمل كاميرا الويب من Dell إذا لم يكن لدى بعض التطبيقات التي تستخدمها الإذن المطلوب للوصول إلى أجهزة كاميرا الويب الخاصة بك. لقد تمت الإشارة سابقًا إلى أن تحديثات الجهات الخارجية تفقد أحيانًا إمكانية الوصول والأذونات الممنوحة لها. فيما يلي خطوات منح الأذونات لتطبيقاتك:

الخطوة 1: اضغط على Windows + I لتشغيل نافذة الإعدادات ثم انقر فوق "الخصوصية".

الخطوة 2: انقر على الكاميرا في القسم الأيسر وتحقق من اللوحة اليمنى إذا كان الخيار المسمى الوصول إلى الكاميرا لهذا الجهاز قيد التشغيل. انقر فوق الزر "تغيير" لتشغيله.

الخطوة 3: بعد ذلك، تحقق من القسم أدناه المسمى "السماح للتطبيقات بالوصول إلى الكاميرا" قيد التشغيل أيضًا.

الخطوة 4: الخطوة الأخيرة هي التمرير لأسفل وتحديد موقع التطبيقات التي تتطلب الوصول إلى كاميرا الويب، ثم قم بتمرير زر التمرير نحو اليمين لتشغيله.

بمجرد تشغيل الخيارات المطلوبة، تحقق مما إذا كان قد تم إصلاح مشكلة عدم عمل كاميرا الويب الخاصة بكمبيوتر Dell المحمول.

الإصلاح 2: برنامج مكافحة الفيروسات يحظر الأشياء المفيدة أيضًا

أصبح مطورو برامج مكافحة الفيروسات أكثر حذرًا هذه الأيام ويقومون بحظر كل التهديدات المحتملة في نظامك. وقد أدى ذلك إلى حظر الألعاب والتطبيقات التي لم يتم التحقق منها بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات. يمكن أن يؤدي هذا أيضًا إلى منع الوصول إلى موارد كاميرا الويب. لتحديد ما إذا كانت هذه هي المشكلة، سيتعين عليك حظر برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك مؤقتًا لبعض الوقت. تختلف عملية تعطيل برامج مكافحة الفيروسات من تطبيق لآخر وقد قمت بتوفير روابط لصفحات الدعم الخاصة بتطبيقات مكافحة الفيروسات الأكثر استخدامًا عبر الكرة الأرضية.

McAfee

ESET

Avast

AVG

Norton

بمجرد قيامك بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات، تحقق مما إذا كان قد تم حل مشكلة كاميرا الويب المدمجة من Dell التي لا تعمل على الكمبيوتر المحمول الخاص بك. لا تنس إعادة تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ثم محاولة إضافة استثناء للتطبيق المستخدم داخل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك. يمكنك أيضًا الاتصال بدعم مكافحة الفيروسات لديك لتحديد خطوات إضافة استثناء.

الإصلاح 3: إعادة تثبيت برنامج التشغيل الخاص بك

إذا كانت التطبيقات تتمتع بالإذن المطلوب ولم يكن برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك هو السبب مما تسبب في عدم عمل كاميرا الويب Dell في نظام التشغيل Windows 10، فأنت بحاجة إلى إعادة تثبيت برامج التشغيل الخاصة بك. تعد برامج التشغيل مكونات مهمة لأي نظام تشغيل يتصل بين الأجهزة والبرامج. يحتوي كل كمبيوتر محمول على مجموعة أساسية من برامج التشغيل المثبتة مسبقًا مع نسخة جديدة مخزنة في قسم الاسترداد لتحل محل برامج التشغيل الحالية في حالة تلفها أو العبث بها. فيما يلي خطوات إعادة تثبيت برامج تشغيل كاميرا الويب الخاصة بك لإصلاح كاميرا الويب الخاصة بكمبيوتر Dell المحمول التي لا تعمل:

الخطوة 1: اضغط على Windows + R لفتح مربع RUN واكتب devmgmt.msc متبوعًا بواسطة Enter.

الخطوة 2: بمجرد فتح نافذة "إدارة الأجهزة"، انقر فوق "الكاميرا" أو "أجهزة التصوير" لتوسيع القائمة المنسدلة.

الخطوة 3: حدد الكاميرا وانقر بزر الماوس الأيمن لإظهار قائمة السياق. اختر خيار إلغاء تثبيت الجهاز واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

الخطوة 4: انقر على زر إلغاء التثبيت في المطالبة التي تظهر وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخطوة 5: بمجرد إعادة تشغيل Windows، سيتم تحديث برنامج تشغيل كاميرا الويب تلقائيًا.

الخطوة 6: تحقق مما إذا كانت كاميرا الويب للكمبيوتر المحمول Dell لا تعمل تم حل المشكلة أخيرًا.

الإصلاح 4: تحديث برامج التشغيل

الطريقة النهائية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح كاميرا الويب المدمجة من Dell التي لا تعمل هي تحديث برامج التشغيل. أثناء إعادة تثبيت برامج التشغيل، فإنك تقوم بتثبيت نسخة جديدة من برامج التشغيل القديمة الموجودة في نظامك منذ تصنيعها. ومع ذلك، قد تحتاج إلى برامج تشغيل محدثة لأن التطبيق الذي تستخدمه قد تم تحديثه عدة مرات. للحصول على برامج تشغيل محدثة لكاميرا ويب Dell الخاصة بك، يمكنك استخدام إحدى الطريقتين الموضحتين أدناه:

الطريقة الأولى: استخدام موقع دعم Dell

الطريقة الأولى لتحديث برامج التشغيل هي الانتقال إلى موقع Dell الرسمي والدخول إلى طراز المنتج الخاص بك في مربع البحث المقدم. بمجرد تحديد موقع برامج التشغيل الخاصة بك، يمكنك تنزيلها وتثبيتها يدويًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الصورة: طريقة Dell # 2: استخدام Smart Driver Care

الطريقة الثانية التي ستسهل تحديث برامج التشغيل وتنفيذ العملية بسرعة هي استخدام برنامج محدث لبرنامج تشغيل تابع لجهة خارجية مثل Smart Driver Care. يقوم هذا التطبيق بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحديد جميع مشكلات برنامج التشغيل مثل ملفات برنامج التشغيل المفقودة والقديمة والتالفة. ثم يقوم باستبدالها ببرامج التشغيل الأكثر توافقًا المتوفرة على الإنترنت. فيما يلي خطوات استخدام Smart Driver Care على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لحل مشكلة عدم عمل كاميرا الويب المدمجة من Dell:

الخطوة 1: قم بتنزيل Smart Driver Care وتثبيته من الرابط الموضح أدناه:

الخطوة 2: قم بتشغيل التطبيق وانقر على زر "بدء المسح الآن" لبدء عملية المسح.

الخطوة 3: بمجرد اكتمال الفحص، ابحث عن قائمة مشكلات برنامج التشغيل المعروضة على الشاشة وابحث عن مشكلات برنامج تشغيل كاميرا الويب. انقر على "تحديث برنامج التشغيل" بجواره وانتظر حتى تكتمل العملية.

الخطوة 4: بمجرد اكتمال العملية، أعد تشغيل الكمبيوتر ثم تحقق مما إذا كان تم حل مشكلة كاميرا الويب الخاصة بالكمبيوتر المحمول Dell التي لا تعمل.

الكلمة النهائية حول كيفية إصلاح كاميرا الويب Dell لا تعمل في نظام التشغيل Windows 10؟

تعد كاميرا الويب من Dell أحد الأجهزة المهمة للتواصل مع الآخرين أثناء بقائك في المنزل. من المهم إصلاح هذه المشكلة في أسرع وقت ممكن وستساعد الطرق الأربع المذكورة أعلاه في إصلاح المشكلة. يعد تحديث برامج التشغيل إحدى الخطوات التي يمكنك تجربتها أولاً وستؤدي إلى حصولك على نظام سلس وخالي من العيوب مع أداء محسّن.

لأية استفسارات أو اقتراحات، يرجى إعلامنا بذلك في قسم التعليقات أدناه. نحن نحب أن نعود إليك مع الحل. ننشر بانتظام النصائح والحيل، بالإضافة إلى إجابات للمشكلات الشائعة المتعلقة بالتكنولوجيا.

_{قراءة: 0}