كيفية إصلاح "لا يمكن عرض هذه الرسالة" على نظام التشغيل iOS

هل حدث من قبل أنه بمجرد محاولتك عرض بعض رسائل البريد الإلكتروني باستخدام تطبيق البريد على جهاز iPhone أو iPad، اصطدمت برسالة "لا يمكن عرض هذه الرسالة بسبب طريقة تنسيقها..."؟ إذا كان الجواب نعم، فأنت لست وحدك. هناك العديد من مستخدمي iOS الذين واجهوا مشكلات مماثلة. السؤال هنا هو – كيف يمكنك التغلب على ذلك؟

إحدى الطرق هي القيام بما يقوله الخطأ، أي اطلب من المرسل إرسال البريد الإلكتروني مرة أخرى باستخدام تنسيق أو برنامج بريد إلكتروني مختلف. ماذا لو كان المرسل قد استنفد كافة الطرق الممكنة لتنسيق البريد الإلكتروني بشكل صحيح؟ ماذا لو، على الرغم من استخدام برنامج مختلف، لا تزال تتلقى رسالة الخطأ عند محاولة قراءة رسائل البريد الإلكتروني من المرسل؟ قد يتعين عليك تجربة طرق أخرى وربما أكثر فعالية لإصلاح المشكلة. إذن إليك بعض –

أفضل الطرق لإصلاح خطأ لا يمكن عرض هذه الرسالة

1. تحديث iPhone

تميل الأخطاء إلى التسلل إلى جهاز iOS قديم. لذلك يُقترح تشغيل أجهزة iPhone وiPad بأحدث إصدار من نظام التشغيل iOS. للقيام بذلك –

1. اضغط على الإعدادات.

2. اذهب إلى عام.

3. اضغط على "تحديث البرنامج" واتبع التعليمات التي تظهر بعد ذلك.

2. احذف الرسالة واطلب من المرسل إعادة إرسالها.

يمكنك أن تطلب من المرسل إعادة إرسال البريد الإلكتروني مرة أخرى وربما استخدام برنامج بريد إلكتروني مختلف. وفي الوقت نفسه، يمكنك محاولة حذف الرسالة وبمجرد استلام الرسالة من المرسل مرة أخرى، تحقق مما إذا كان بإمكانك الوصول إلى الرسالة أم لا.

3. قم بإنهاء تطبيق البريد الخاص بك وأعد تشغيل جهازك

أولاً، سنفرض إغلاق تطبيق البريد. توجه إلى الشاشة الرئيسية واسحب لأعلى من الأسفل. عندما تنبثق بطاقة التطبيق، اسحب حتى ترى تطبيق البريد. اسحب لأعلى مرة أخرى لإغلاقه لفرض إغلاقه.

بعد ذلك، قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة عن طريق إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. لذلك اتبع الخطوات التالية –

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع وخفض مستوى الصوت باستخدام الزر الجانبي.

2. عندما يحدث مفتاح Slide to Power Off، قم بتحريك هذا المفتاح إلى الجانب الأيمن.

3. انتظر بضع ثوانٍ حتى يتم إيقاف تشغيل جهازك.

4. استمر في الضغط على الزر الجانبي حتى ترى شعار Apple.

عند الانتهاء من الخطوتين أعلاه، أي افتح تطبيق البريد مرة أخرى وافتح الرسالة التي لم تتمكن من فتحها مسبقًا.

< ح3>4. قم بإيقاف تشغيل VPN أو برنامج مكافحة الفيروسات

رغم أن هذا ليس حلاً دقيقًا، إلا أن بعض المستخدمين أبلغوا أنهم تمكنوا من إصلاح خطأ "لا يمكن عرض هذه الرسالة" مؤقتًا قم بتعطيل VPN أو برنامج مكافحة الفيروسات. وذلك لأن هذه الطبقة الإضافية من الحماية تتداخل أحيانًا مع إرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني.

5. إلغاء تحميل تطبيق البريد الخاص بك

تمكن بعض المستخدمين من إصلاح رسالة الخطأ "لا يمكن عرض هذه الرسالة" عن طريق إلغاء تحميل تطبيق البريد. مع نظام التشغيل iOS 11، قدمت شركة Apple مفهوم تفريغ التطبيقات. هنا، يمكنك الاحتفاظ بمستندات التطبيق وبياناته محليًا على جهاز iPhone الخاص بك. إنه مجرد حذف التطبيق الذي تم إلغاء تحميله. ومع ذلك، نوصيك بعمل نسخة احتياطية لجهاز iPhone الخاص بك لتجنب فقدان أي بيانات.

قبل إلغاء تحميل تطبيق البريد أو أي تطبيق لهذا الشأن، أثناء قيامك بعمل نسخة احتياطية لجهاز iPhone يدويًا، فإن الطريقة الأكثر ملاءمة هي استخدام تطبيق نسخ احتياطي مثل iMobie AnyTrans. إنه مدير iPhone متعدد الإمكانات يساعد في إدارة بيانات iOS الخاصة بك ونقلها وعمل نسخة احتياطية منها.

كيفية استخدام iMobie AnyTrans لنسخ iPhone احتياطيًا؟

1. قم بتنزيل أداة النسخ الاحتياطي.
2. قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Mac أو Windows.

3. عندما تفتح الواجهة، انقر على Backup Manager من الجانب الأيسر.

4. انقر على زر النسخ الاحتياطي الآن.

5. حدد خيار النسخ الاحتياطي المطلوب وانقر على "النسخ الاحتياطي الآن".

لذا، سنقوم هنا بإلغاء تحميل تطبيق البريد باستخدام الخطوات المذكورة أدناه –

انقر على "الإعدادات".

انتقل إلى "عام".

انقر على مساحة تخزين iPhone (أو مساحة تخزين iPad)

اضغط على "البريد" ثم اضغط على "إلغاء التحميل"

6. استخدم برنامج بريد إلكتروني بديل

أثناء إصلاح المشكلة، يمكنك استخدام برنامج بريد إلكتروني بديل لجهاز iPhone الخاص بك، ويمكنك أن تطلب من المرسل/المرسلين إرسال رسائل بريد إلكتروني إليك على معرف البريد الإلكتروني البديل الخاص بك لفترة من الوقت.

الاختتام

أي من الحلول المذكورة أعلاه نجح بالنسبة لك؟ اسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه. لمزيد من هذا المحتوى، استمر في قراءة WeTheGeek. يمكنك أيضًا العثور علينا على Facebook، وPinterest، وYouTube، وFlipboard، وInstagram، وTwitter.

_{قراءة: 0}