مع تحول العالم إلى عالم رقمي، انخفض الطلب على ورق الطابعة. ومع ذلك، لا يمكننا أن نغفل الحاجة إلى الورق والطباعة في الوقت الراهن. وبالتالي، لا تزال الطابعات جهازًا طرفيًا مفيدًا ويجب اقتناؤه. يساعدك هذا على طباعة الصور والمستندات المهمة الأخرى بسرعة. لكن الكثير منا واجه بعض المشكلات البسيطة في الطباعة مثل خطأ عالق في قائمة انتظار الطابعة أو مستند عالق في قائمة انتظار الطباعة. سيساعدك هذا الدليل على حل هذا الخطأ في وقت قصير.
خطوات حول كيفية مسح مهمة الطباعة العالقة في قائمة الانتظار بسرعة
إذا كنت قد أعطيت أوامر طباعة ولكن لا يمكنك استلام أي مطبوعات من الطابعة الخاصة بك، فهناك طريقتان لمسح مستند عالق في قائمة انتظار الطباعة.
الطريقة الأولى: إيقاف خدمة الطابعة
تساعد خدمة الطابعة في إنشاء اتصال بين نظام التشغيل والأجهزة. تصل جميع أوامر الطباعة التي يرسلها المستخدم إلى الطابعة عبر هذه الخدمة. خطوات إعادة تشغيل خدمة الطابعة هي:
الخطوة 1: اضغط على Windows + R واكتب services.msc في مساحة النص في مربع RUN.
الخطوة 2: اضغط على الزر "موافق" لفتح نافذة الخدمات.
الخطوة 3: سيتم عرض قائمة الخدمات وسيتعين عليك التمرير لأسفل حتى تحدد موقع خدمة Print Spooler.
الخطوة 4: انقر بزر الماوس الأيمن على خدمة Print Spooler وانقر على "إيقاف" من قائمة السياق.
الخطوة 5: بعد ذلك، انتقل إلى مجلد الخدمة واحذف الملفات المعلقة في Printer Queue Stuck. احذف جميع الملفات الموجودة في هذا المجلد باتباع المسار أدناه:
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
الخطوة 6: الآن، قم بإجراء انقر بزر الماوس الأيمن مرة أخرى على خدمة Print Spooler وانقر على ابدأ هذه المرة.
بمجرد مسح المهام المعلقة، يمكنك محاولة طباعة مستنداتك أو صورك مرة أخرى.
الطريقة الثانية: استخدام موجه الأوامر
يمكن أيضًا تنفيذ العملية المذكورة أعلاه باستخدام موجه الأوامر أيضًا. إنها عملية أسرع بكثير بشرط أن تعرف كيفية استخدام موجه الأوامر. ما عليك سوى اتباع الخطوات الدقيقة المذكورة أدناه، وسوف تتمكن من حل مهمة الطباعة العالقة في قائمة الانتظار.
الخطوة 1: اكتب موجه الأوامر في مربع البحث الموجود على يسار شريط المهام.
الخطوة 2: سوف تجد مجموعة من النتائج. حدد موقع أفضل نتيجة مطابقة وقم بتمرير مؤشر الماوس فوقها. ستجد المزيد من الخيارات على الجانب الأيمن.
الخطوة 3: انقر فوق "تشغيل كمسؤول" لفتح موجه الأوامر في وضع المسؤول.
الخطوة 4 : اكتب أو انسخ والصق ما يلي ng واحدًا تلو الآخر، متبوعًا بمفتاح Enter.
net stop spooler
del %systemroot%\System32\spool\printers\* /Q /F /S
net start spooler
الخطوة 5: أغلق نافذة موجه الأوامر وحاول إعطاء أمر طباعة للتأكد من حل مشكلة المستند العالق في قائمة انتظار الطباعة.
خطوات حول كيفية تجنب توقف مهمة الطباعة في قائمة الانتظار
إذا حدث خطأ في مهمة الطباعة عالقة في قائمة الانتظار بشكل متكرر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فهذا يعني أنك بحاجة إلى تحديث برامج تشغيل الطابعة. برامج التشغيل هي برامج صغيرة تتواصل بين الأجهزة والبرامج. يمكن تحديث برامج التشغيل باستخدام الطريقة اليدوية لاستخدام الموقع الرسمي وأداة إدارة الأجهزة أو باستخدام تطبيق لتحديث برامج التشغيل. واصل القراءة! لمعرفة عملية تحديث برامج التشغيل الأكثر ملاءمة لك.
الخيار 1: استخدم الموقع الرسميتحتفظ الشركات المصنعة للطابعات بموقع ويب رسمي وتقوم بتخزين جميع برامج التشغيل وموارد الطابعات الأخرى. تحتفظ هذه المواقع بقاعدة بيانات متاحة مجانًا. يستغرق هذا الخيار لتحديث برامج التشغيل الكثير من الوقت والجهد ويتطلب مهارة فنية.
الفكرة الأساسية لهذا الخيار بسيطة. يجب عليك زيارة قسم برنامج التشغيل على الموقع الرسمي لطابعتك واختيار طراز الطابعة الخاصة بك. من النتائج المعروضة، حدد نظام التشغيل الخاص بك وقم بتنزيل برامج التشغيل. يمكن بعد ذلك تنفيذ الملف الذي تم تنزيله بالنقر المزدوج واتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت برامج التشغيل.
الخيار 2: استخدام مدير الأجهزةإن إدارة الأجهزة هي أداة مدمجة توفرها Microsoft لنظام التشغيل Windows 10 المستخدمين لاكتشاف تغييرات الأجهزة وبدء تنزيل أحدث برامج التشغيل من خوادم Microsoft. يقوم تلقائيًا بتثبيت برامج التشغيل بعد تنزيلها. فيما يلي خطوات استخدام "إدارة الأجهزة" لتحديث برامج التشغيل:
الخطوة 1: اضغط على زر Windows + R لفتح مربع RUN واكتب devmgmt.msc لتشغيل "إدارة الأجهزة" .
الخطوة 2: اضغط على الزر "موافق"، وستعرض نافذة "إدارة الأجهزة" جميع برامج التشغيل المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 3: قم بالتمرير لأسفل حتى تجد الطابعات بين برامج التشغيل، وانقر عليها لعرض القائمة المنسدلة وحدد جهازك.
الخطوة 4: انقر بزر الماوس الأيمن ثم انقر فوق "تحديث برامج التشغيل".
يمكن لهذا الخيار حل المستندات العالقة في خطأ قائمة انتظار الطباعة، لكن الأمر يستغرق وقتًا، وليس هناك ضمان إذا كان وكان برنامج التشغيل المحدث تم تحميلها إلى خوادم Microsoft حتى الآن.
الخيار 3: Smart Driver Careالخيار الأخير لتنزيل برامج تشغيل الطابعة أو تحديثها هو استخدام أداة خارجية لتحديث برامج التشغيل. يقوم هذا التطبيق، المعروف باسم Smart Driver Care، بفحص جميع برامج التشغيل الموجودة في نظامك وتحديثها بأحدث نظيراتها. إنها أداة مهمة لتحديد برامج التشغيل القديمة والمفقودة والتالفة في نظامك. فيما يلي خطوات استخدام Smart Driver Care:
الخطوة 1: قم بتنزيل وتثبيت Smart Driver Care من الرابط الرسمي المتوفر أدناه:
التنزيل الآن :
الخطوة 2: انقر نقرًا مزدوجًا على الملف الذي تم تنزيله واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت البرنامج.
لا: عند تثبيته، سيتم تنشيط الإصدار الأساسي، ومسح جميع الأخطاء مجانًا، ولكنه سيتم تحديث برنامجي تشغيل فقط يوميًا. لتحديث كافة برامج التشغيل دفعة واحدة، سيتعين عليك شراء هذا التطبيق وترقيته إلى الإصدار PRO.
الخطوة 3: الآن، انقر فوق الزر "بدء المسح الآن" لإجراء المسح ابدأ عملية الفحص.
الخطوة 4: بمجرد اكتمال عملية الفحص، سيتم إدراج جميع مشكلات برنامج التشغيل. اختر اسم المعالج الخاص بك ثم انقر فوق رابط التحديث الآن الموجود بجواره. ويمكنك اختيار أي برنامج تشغيل آخر أيضًا.
ملاحظة: إذا كان لديك الإصدار PRO، فستحتاج إلى النقر فوق الزر "تحديث الكل"، وسيتم تحديث كافة برامج التشغيل في مرة واحدة.
الكلمة الأخيرة حول كيفية مسح مهمة الطباعة العالقة في قائمة الانتظار بسرعة
هناك العديد من مشكلات الطابعة، ويمكن حل العديد منها عن طريق تحديث برامج التشغيل. بدون برامج التشغيل، لن يتم اكتشاف الطابعة، ولكنها لن تعمل بالطريقة المطلوبة مع برامج التشغيل القديمة وتتسبب في حدوث مشكلات صغيرة مثل خطأ توقف قائمة انتظار الطابعة. أفضل حل ممكن لتجنب هذه المشكلة هو تحديث برامج التشغيل باستخدام Smart driver Care، وهي عملية تلقائية ولا تستهلك الكثير من الوقت والجهد.
تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي - Facebook، Twitter، وYouTube . لأية استفسارات أو اقتراحات، يرجى إعلامنا بها في قسم التعليقات أدناه. نحن نحب أن نعود إليك مع الحل. نحن ننشر بانتظام نصائح وحيل، بالإضافة إلى إجابات عن المشكلات الشائعة المتعلقة بالتكنولوجيا.
قراءة: 0
