أبلغ العديد من مستخدمي Windows 10 وحتى Windows 11 أنه أثناء محاولتهم فتح الصور على Windows، كل ما يمكنهم رؤيته هو شاشة سوداء. إذا كنت واحدًا منهم، فقد تتمكن من حل المشكلة عن طريق تجربة الخطوات المذكورة أدناه.
لماذا يظهر خطأ الشاشة السوداء للصور على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows؟
قد يكون هناك عدة أسباب وراء ظهور شاشة سوداء عند محاولة فتح الصور. فيما يلي بعض الأخطاء الشائعة -
- تطبيق صور Microsoft تالف
- تحديثات Windows التي تم تثبيتها مؤخرًا تالفة
- التأخير في تطبيق الصور
- برامج تشغيل الرسومات القديمة
كيفية التعامل مع الشاشة السوداء للصور خطأ في Windows
إصلاح تطبيق الصور
لإصلاح مشكلة الشاشة السوداء في الصور حيث ترى شاشة سوداء فقط عند فتح الصور، يمكنك محاولة إصلاح التطبيق. عند إصلاح لن يتم حذف بيانات التطبيق. إذا لم ينجح ذلك، يمكنك إعادة تعيين التطبيق. ستؤدي هذه الخطوة إلى حذف بيانات التطبيق. لذلك، نحثك على أخذ نسخة احتياطية من جميع صورك مسبقًا.
1. افتح الإعدادات بالضغط على مفاتيح Windows + I.
2. انقر على التطبيقات من الجانب الأيسر.
3. انقر على التطبيقات المثبتة
4. قم بالتمرير لأسفل وحدد موقع صور Microsoft.
5. انقر على النقاط الثلاث على اليمين وحدد خيارات متقدمة
6. قم بالتمرير لأسفل وانقر على زر الإصلاح.
7. يمكنك حتى اختيار خيار إعادة تعيين التطبيق أدناه.
في نظام التشغيل Windows 101. افتح التطبيقات والميزات.
2. انقر على صور Microsoft من الجانب الأيمن.
قم بالتمرير لأسفل وحدد إما "إعادة تعيين" أو "إصلاح"
1. تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها
يأتي Windows مزودًا بمستكشف أخطاء ومصلحها مدمج قادر على استكشاف المشكلات وإصلاحها التي تحدث في تطبيقات Microsoft Store. لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها، اتبع الخطوات المذكورة أدناه.
2. قم بإلغاء تثبيت التحديثات الإشكالية الأخيرة
ربما تكون قد بدأت في التعامل مع مشكلة الشاشة السوداء لصور Windows بعد ذلك ص تثبيت التحديث. يمكنك محاولة إزالة تثبيت التحديث الأخير الذي به مشكلات ثم التحقق مما إذا كنت قادرًا على حل المشكلة –
1. في شريط بحث Windows، اكتب Control Panel (لوحة التحكم) وانقر فوق Open (فتح) من اليمين.
2. انقر على إلغاء تثبيت برنامج.
3. من اليسار، انقر على عرض التحديثات المثبتة.
4. عند فتح نافذة إلغاء تثبيت التحديثات، حدد موقع التحديث الذي تم تثبيته مؤخرًا وانقر فوق إلغاء التثبيت.
أعد تشغيل الكمبيوتر.
3. إنهاء العملية
يمكن أن تكون هذه الخطوة مفيدة إذا كان تطبيق الصور الخاص بك متأخرًا أو معلقًا كثيرًا مما يؤدي لاحقًا إلى مشكلة شاشة سوداء بمجرد محاولة فتح صورة باستخدام تطبيق الصور. إليك كيفية إنهاء العملية.
4. تحديث برنامج تشغيل الرسومات
يستخدم برنامج الصور برنامج تشغيل الرسومات لديك لعرض الصور لك. إذا أصبح برنامج تشغيل الرسومات الخاص بك قديمًا، فقد يتعين عليك التعامل مع المشكلة المطروحة. يمكنك إما تحديث برامج تشغيل الرسومات يدويًا على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows أو يمكنك استخدام أداة تحديث برامج التشغيل مثل Advanced Driver Updater.
إنها واحدة من أفضل أدوات تحديث برامج التشغيل التي تأتي محملة بقاعدة بيانات تضم آلاف برامج التشغيل. يمكنك أن تطمئن إلى أنك ستتمكن من تحديث برنامج التشغيل الحالي الخاص بك بالإصدار الأكثر شرعية. بالإضافة إلى ذلك، فهو يأتي مزودًا بالميزات التالية –
- جدولة عمليات فحص برامج التشغيل
- تحديث العديد من برامج التشغيل في وقت واحد
- استبعاد برامج التشغيل التي لا ترغب في فحصها
- النسخ الاحتياطي لبرامج التشغيل قبل تحديثها
- استعادة برامج التشغيل الاحتياطية
5. أعد تثبيت تطبيق الصور
إذا كنت لا تزال ترى شاشة سوداء على الرغم من جميع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه عند محاولة فتح الصور في تطبيق الصور، فيمكنك محاولة إعادة تثبيت التطبيق.
1. في شريط بحث Windows، اكتب Powershell
2. انقر فوق تشغيل كمسؤول من الجانب الأيمن.
3. عند فتح Windows PowerShell الإداري، اكتب الأمر المذكور أدناه –
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -تسجيل "$($_.Instal) lLocation)\AppXManifest.xml”}
4. إذا لم تتم إعادة تثبيت التطبيق تلقائيًا، فيمكنك زيارة موقع الويب هذا وتنزيل الصور مرة أخرى.
الاختتام
تخيل أن تصطدم بشاشة سوداء عند محاولة فتح الصور في تطبيق الصور. نحن نعلم أن هذا أمر مثير للقلق، لكنه بالتأكيد ليس موقفًا مستحيلًا للتعامل معه. إذا تمكنت من حل المشكلة، شارك معنا أي من الطرق المذكورة أعلاه ساعدتك. أنت لا تعلم أبدًا أنك قد تكون قادرًا على مساعدة شخص ما يواجه نفس المشكلة. لمزيد من هذا المحتوى، استمر في قراءة WeTheGeek. يمكنك أيضًا العثور علينا على Facebook، وTwitter، وYouTube، وInstagram، وFlipboard، وPinterest.
قراءة: 0
