على الرغم من توفر العديد من متاجر التطبيقات، يعد متجر Google Play هو الوجهة الأكثر شعبية للحصول على تطبيقات Android. إذا كنت تواجه مشكلة في متجر Google Play وظهرت لك رسالة الخطأ "حدث خطأ ما، يرجى المحاولة مرة أخرى"، فإليك بعض النصائح والتكتيكات المفيدة لمساعدتك في حل المشكلة. أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لهذا الخطأ هو عند تسجيل الدخول باستخدام حسابات متعددة. يمكن أن يؤدي تخزين البيانات وبيانات ذاكرة التخزين المؤقت أيضًا إلى حدوث خطأ في متجر Play. يعد ضعف الوصول إلى الإنترنت وعدم تطابق التاريخ والوقت وعوامل أخرى كلها أسبابًا شائعة لرسالة "حدث خطأ ما، يرجى المحاولة مرة أخرى" في متجر Google Play.
كيفية إصلاح الخطأ "حدث خطأ ما، يرجى المحاولة مرة أخرى" في متجر Google Play
الطريقة الأولى: الاتصال بالإنترنت
أبسط طريقة لحل مشكلة متجر Google Play الخطأ هو التحقق من أن اتصالك بالإنترنت يعمل بشكل صحيح. قد يتعذر على متجر Play الاتصال بخوادم Google في بعض الأحيان. لذا، كعلاج سريع، حاول التبديل بين شبكة Wi-Fi وبيانات الجوال لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
قم بإجراء اختبار سريع لسرعة الإنترنت على أحد أفضل مواقع اختبار سرعة الإنترنت لمعرفة مدى السرعة اتصالك هو. بهذه الطريقة، يمكنك استبعاد احتمال وجود اتصال بطيء بالإنترنت.
الطريقة الثانية: إعادة تشغيل تطبيق متجر Google Play
الطريقة الأفضل التالية إصلاح الخطأ "حدث خطأ ما" أو "المحاولة مرة أخرى" في متجر Google Play هو فرض إنهاء التطبيق وإعادة تشغيله إذا كان لديك اتصال جيد بالإنترنت.
اسحب لأعلى من الأسفل مع الاستمرار في المنتصف من الشاشة، إذا كنت تستخدم إيماءات ملء الشاشة على هاتف Android. بعد ذلك، على بطاقة تطبيق Play Store، قم بالتمرير لأعلى لفرض الخروج من التطبيق. ارجع إلى درج التطبيقات وأعد تشغيل متجر Play لمعرفة ما إذا كان قد تم حل الخطأ.
الطريقة الثالثة: التحقق من عدم وجود أي تعارض في التواريخ والأوقات
يعد التاريخ والوقت غير الصحيحين أحد الأسباب المحتملة لمشكلة "حدث خطأ ما، يرجى المحاولة مرة أخرى" في متجر Google Play. قد تنشأ مشاكل في متجر Play إذا كانت المنطقة الزمنية الافتراضية لهاتفك لا تتطابق مع منطقتك، أو إذا كان الوقت متأخرًا عن الوقت الفعلي أو متقدمًا عليه. فيما يلي كيفية إصلاح المشكلة على هاتف Android الخاص بك عن طريق تغيير التاريخ والوقت:
الخطوة 1: قم بتشغيل تطبيق الإعدادات وانتقل لأسفل إلى قسم "النظام". للوصول إلى مجموعة النظام اضغط عليه.
الخطوة 2: حدد "التاريخ والوقت" من قائمة النظام وقم بتمكين مفتاحي التبديل "ضبط الوقت تلقائيًا" و"ضبط المنطقة الزمنية تلقائيًا". إذا لم تكن قيد التشغيل بالفعل، فقم بتشغيلها لتعيين الوقت والتاريخ تلقائيًا على هاتفك.
الطريقة الرابعة: تبديل مفتاح تشغيل/إيقاف وضع الطائرة
قد يساعد تبديل وضع الطائرة في إعادة ضبط اتصال الشبكة واستعادة وظائف Google Play. للقيام بذلك، انتقل إلى قائمة الإعدادات السريعة وانقر على زر تبديل "وضع الطائرة". يمكن أيضًا الوصول إلى وضع الطائرة عبر الإعدادات -> الشبكة والإنترنت -> وضع الطائرة.
الطريقة الخامسة: مسح ذاكرة التخزين المؤقت في متجر Google Play
الآن، إذا كان الخطأ "حدث خطأ ما، حاول مرة أخرى" لا يزال يمنعك من تنزيل تطبيقات Android المفضلة لديك من متجر Google Play، فإن أفضل مسار للعمل التالي هو التحقق من مخاوف تخزين البيانات. لمعرفة ما إذا كان من الممكن إصلاح الخطأ، سنحذف ذاكرة التخزين المؤقت للبيانات لتطبيق متجر Play.
للقيام بذلك، انتقل إلى الإعدادات -> التطبيقات -> مشاهدة جميع التطبيقات -> متجر Google Play و حدد "التخزين وذاكرة التخزين المؤقت" من صفحة معلومات التطبيق. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Google Play، انتقل إلى إعدادات التخزين والمس "مسح ذاكرة التخزين المؤقت". نوصي بالنقر على زر "فرض الإيقاف" لفرض إنهاء التطبيق وإعادة تشغيله قبل الوصول إليه مرة أخرى.
الطريقة السادسة: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لخدمات Google Play
تحتوي خدمات Google Play على احتمالية الإصابة بالصداع في بعض الأحيان. ونتيجة لذلك، قد يكون حذف ذاكرة التخزين المؤقت لخدمات Google Play حلاً لمشكلات متجر Play.
انتقل إلى الإعدادات -> التطبيقات -> شاهد جميع التطبيقات -> خدمات Google Play، واضغط على "التخزين وذاكرة التخزين المؤقت، " ثم اضغط على خيار "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لخدمات Google Play.
الطريقة السابعة: إدارة تفضيلات تنزيل التطبيقات
من الممكن أيضًا أن يكون متجر Google Play تظهر لك رسائل الخطأ بسبب هذا الإعداد. كما قد لا يعرف الكثيرون، ولكن متجر Google Play لديه خيار للسماح بالتنزيل فقط عند الاتصال بشبكة محددة. لذلك، يوصى بالتحقق من هذه الإعدادات وتكوينها. اتبع الخطوات الواردة أدناه –
الخطوة 1: افتح متجر Google Play على جهاز Android.
الخطوة 2: اضغط على أيقونة الملف الشخصي وحدد الإعدادات.
الخطوة 3: هنا يمكنك النقر على تفضيلات الشبكة ثم تفضيل تنزيل التطبيق على الفصل حدد الخيار الذي حددته. قم بتغييره إلى عبر أي شبكة.
الطريقة الثامنة: إزالة حساب Google الخاص بك وإعادة التسجيل
إذا لم تنجح أي من الطرق السابقة، فحاول تسجيل الخروج والعودة مرة أخرى باستخدام حساب Google الخاص بك. إذا قمت مؤخرًا بتغيير كلمة مرور حسابك في Google، فستظل هذه الطريقة فعالة. لمعرفة كيفية العمل، اتبع الإرشادات أدناه:
الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات وحدد "كلمات المرور والحسابات" من القائمة المنسدلة. انقر على عنوان البريد الإلكتروني لحساب Google الخاص بك على الشاشة التالية.
الخطوة 2: قم بتسجيل الخروج من حسابك في Google بالضغط على "إزالة الحساب" في صفحة إعدادات حساب Google، ثم انقر على "إزالة الحساب" مرة أخرى في رسالة التأكيد. النافذة.
الخطوة 3: يمكنك تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك من نفس الصفحة التي قمت بتسجيل الخروج منها. ما عليك سوى اختيار "إضافة حساب" وتسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك.
الكلمة الأخيرة حول كيفية إصلاح الخطأ "حدث خطأ ما، يرجى المحاولة مرة أخرى" في متجر Google Play
الخطوات المذكورة أعلاه هي توصيات الخبراء وقد نجحت مع الكثيرين في حل خطأ متجر Google Play المعروف باسم "حدث خطأ ما، يرجى المحاولة مرة أخرى". يمكنك تجربة كل خطوة والتحقق من حل المشكلة ثم تجاهل الخطوات المتبقية. هذه ليست مشكلة كبيرة ويمكن أن تحدث بسبب مشاكل في ذاكرة التخزين المؤقت أو الاتصال بالإنترنت على هاتفك المحمول.
تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي – . لأية استفسارات أو اقتراحات، يرجى إعلامنا بها في قسم التعليقات أدناه. نحن نحب أن نعود إليك مع الحل. نحن ننشر بانتظام النصائح والحيل، بالإضافة إلى إجابات للمشكلات الشائعة المتعلقة بالتكنولوجيا.
قراءة: 0
