Spotify هي خدمة بث موسيقى مشهورة ومستخدمة على نطاق واسع ويمكن الوصول إليها في جميع أنحاء العالم. لقد أصبح محبوبًا جدًا وأصبح الآن خيارًا مفضلاً لعشاق الموسيقى. ولكن لأسباب مختلفة، قد يواجه المستخدمون الذين يستخدمون الخدمة مشكلات معينة. كثيرًا ما يشتكي بعض مستخدمي Spotify من أنهم يواجهون مشكلات في تسجيل الدخول إلى Spotify وهي مشكلات محبطة للغاية.
لذا، سنلقي نظرة هنا في هذه المقالة على الأسباب المختلفة التي تسبب مشكلة تسجيل الدخول إلى Spotify وكيف يمكنك حل هذه المشكلة. لذا دون مزيد من اللغط، فلنبدأ.
اقرأ أيضًا: كيفية إيقاف فتح Spotify عند بدء تشغيل Windows
لماذا تواجه مشكلة تسجيل الدخول إلى Spotify هذه ?
يمكن أن تحدث عمليات تسجيل الخروج من Spotify لأسباب، مثل البرامج الضارة/الأخطاء في الكمبيوتر أو مشكلات فنية في جهازك. بالإضافة إلى ذلك، فيما يلي أسباب إضافية لمشكلات تسجيل الدخول إلى حساب Spotify الخاص بك:
- بسبب انتهاك حسابك لسياساته، قام Spotify بحظره.
- يتقلب اتصالك بالإنترنت .
- أنت بحاجة إلى أحدث تطبيق Spotify.
- يوجد خطأ في التطبيق.
إذن أنت الآن على دراية جيدة بالأسباب تسبب هذا الخطأ، فلنبدأ الآن في إيجاد حلول لهذه المشكلة.
اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح عدم عمل Spotify Web Player على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10؟
كيفية إصلاح خطأ تعذر على Spotify تسجيل الدخول
1. التحقق من بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك
في بعض الأحيان، أثناء استعجالنا، نكتب كلمة مرور أو عنوان بريد إلكتروني غير صحيح. على سبيل المثال، يمكن لأخطاء الكتابة بالأحرف الكبيرة والمساحة غير المناسبة أن تمنع Spotify من منحك حق الوصول إلى حسابك وقوائم التشغيل الجذابة. لذلك، عندما تستخدم جهازك لتسجيل الدخول، تأكد من التحقق مرة أخرى من بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك.
اقرأ أيضًا: كيفية نقل قائمة تشغيل Spotify إلى Apple Music
2. تحقق من اتصالك بالإنترنت
الشيء التالي الذي يجب البحث عنه عند محاولة الدخول إلى حساب Spotify الخاص بك هو اتصال إنترنت فعال. إذا لم يكن جهازك متصلاً بالإنترنت، فلن يتمكن Spotify من مصادقة معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك لأنه يحتاج إلى اتصال إنترنت نشط. يمكن أن يتأخر ويفقد مصداقيته إذا كان هناك اتصال إنترنت هش. سيمكنك إيقاف تشغيل بيانات الهاتف المحمول/Wi-Fi وتشغيلها من استعادة Spotify للعمل مرة أخرى في هذه الحالة. ستؤدي إعادة تشغيل المودم أو جهاز توجيه الإنترنت إلى إنشاء اتصال جديد. يمكن أن يحل المشكلة التي تمت مناقشتها.
3. تأكد من عدم تعطل خوادم Spotify
مثل مواقع الشبكات الاجتماعية وخدمات البث المعروفة الأخرى، يتعرض Spotify أحيانًا لانقطاعات في الخدمة. وعندما يحدث ذلك، يواجه المستخدمون صعوبات في تحميل الموسيقى أو تشغيل الأغاني أو الدخول إلى حساباتهم. يمكنك التحقق من ذلك بطريقتين سهلتين.
- تدير منصة بث الموسيقى حسابًا على Twitter يُسمى Spotify Status لإبلاغ المستهلكين بأي مشكلات تتعلق بالتطبيق. إذا كان Spotify معطلاً، فيمكنك التحقق من هذا الحساب وتأكيده.
- افتح Google على جهازك وافتح Downdetector Type Spotify في البحث منطقة الشريط لعرض جميع المشكلات الحالية التي يواجهها التطبيق.
اقرأ أيضًا: Spotify Kids: كيفية إعداد الحساب وإدارته للأطفال
4. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Spotify وبيانات التخزين
يتم استخدام ملفات ذاكرة التخزين المؤقت بواسطة Spotify لتحسين تجربة استخدام التطبيق. ربما تواجه مشكلات في تسجيل الدخول نتيجة لتلف هذه الملفات. لحسن الحظ، سيؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Spotify وبيانات التخزين إلى حل مشكلة "تعذر تسجيل الدخول إلى Spotify".
- انتقل إلى تطبيق Spotify واضغط عليه مطولاً لفتح القسم الفرعي. القائمة وانقر على "معلومات التطبيق".
- في الصفحة التالية، انقر على "التخزين" & ذاكرة التخزين المؤقت".
- الآن اضغط على "مسح التخزين" & "مسح" "ذاكرة التخزين المؤقت" واحدة تلو الأخرى واتبع أي خطوات مطلوبة لمسحها.
5. قم بتحديث تطبيق Spotify الخاص بك
قد تنشأ العديد من المشكلات، مثل صعوبات تسجيل الدخول، من إصدار أقدم من تطبيق Spotify. إن مجرد تحديث التطبيق على جهازك إلى أحدث إصدار يمكن أن يحل غالبية هذه المشكلات. يُنصح دائمًا بتحديث التطبيقات حيث يقوم المطورون بمعالجة المشكلات والأخطاء ذات الصلة لتحسين وظائف التطبيق. لتحديث التطبيق، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى تطبيق Spotify واضغط عليه مطولاً لفتح القائمة الفرعية ثم اضغط على "معلومات التطبيق" الخيار.
- في صفحة معلومات التطبيق، انقر على "متقدم" ثم اختر "التطبيق" التفاصيل."
- سينقلك إلى متجر Google Play إذا وجدت خيارًا لتحديث التطبيق ثم اضغط عليه .
اقرأ أيضًا: 7 أفضل محولات Spotify إلى MP3 لنظامي التشغيل Windows وMac
لإتمام ذلك
لذلك، باتباع هذه الطرق خطوة بخطوة، يمكنك تخلص من مشكلات تسجيل الدخول إلى Spotify. بعد ذلك، يمكنك استخدام Spotify على هاتفك أو جهاز الكمبيوتر لمواصلة الاستماع إلى الموسيقى. إذا كنت تعرف أيضًا بعض الحلول المحتملة الأخرى للمشكلة، فلا تتردد في إخبارنا. أيضًا، إذا كان لديك أي اقتراحات أو أسئلة بخصوص ذلك، فأخبرنا بذلك في التعليقات أدناه.
لا تنس متابعتنا على Facebook، YouTube، Flipboard، Instagram.
قراءة: 0
