أثناء الاتصال بالإنترنت، يتلقى بعض المستخدمين رسالة "رمز خطأ محول الشبكة 31: هذا الجهاز لا يعمل بشكل صحيح". تمنع هذه المشكلة المستخدمين من إنشاء اتصال إنترنت ناجح ويمكن أن تحدث بسبب مشكلات في برنامج التشغيل المثبت لمحول الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستسلط هذه المقالة الضوء على بعض الخطوات البسيطة والسريعة التي يمكن اتخاذها لإصلاح هذا الخطأ.
طرق إصلاح رمز خطأ محول الشبكة 31 على نظام التشغيل Windows
الطريقة الأولى: التحقق من وجود تحديثات Windows
قبل تنفيذ أي خطوات رئيسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، من المهم التحقق من تحديثات Windows التي توفرها Microsoft. فيما يلي خطوات التحقق من تحديثات Windows.
الخطوة 1: اضغط على Win + I لفتح إعدادات Windows.
الخطوة 2: انقر فوق خيار "التحديثات والأمان".
الخطوة 3: انقر فوق الزر "التحقق من وجود تحديثات" وانتظر حتى يبحث Windows عن تحديثات جديدة.
الخطوة 4: ستبدأ عملية التنزيل/التثبيت تلقائيًا.
الخطوة 5: بمجرد اكتمال العملية، انقر فوق الزر "التحقق من وجود تحديثات" مرة أخرى للتأكد من عدم وجود أي تحديثات متبقية.
الخطوة 6: أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من استمرار المشكلة.
اقرأ أيضًا: كيفية إلغاء تثبيت التحديثات في نظام التشغيل Windows 11
الطريقة الثانية: تحديث برامج التشغيل
تتكون تحديثات Windows من أنواع مختلفة من التحديثات بما في ذلك تحديثات برنامج التشغيل. ولكن بما أن هذه التحديثات تتم من خادم Microsoft، فقد يكون هناك احتمال ألا تحصل على برامج التشغيل المحدثة التي أصدرتها الشركة المصنعة.
في هذه الحالة، ستحتاج إلى برنامج تحديث برنامج التشغيل التابع لجهة خارجية للتحقق من تحديثات برنامج التشغيل. نوصي باستخدام برنامج Advanced Driver Updater باعتباره البرنامج المثالي لجميع احتياجات برنامج التشغيل لديك. يمكن لهذا التطبيق المذهل فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإصلاح برامج التشغيل التالفة واستبدال برامج التشغيل المفقودة وتحديث برامج التشغيل القديمة. فيما يلي خطوات تشغيل هذا البرنامج:
الخطوة 1: تنزيل برنامج تحديث برنامج التشغيل المتقدم وتثبيته.
الخطوة 2: قم بتشغيل البرنامج وانقر فوق الزر "بدء المسح الآن".
الخطوة 3: سيبدأ الفحص الآن وقد يستغرق ذلك بضع دقائق اعتمادًا على عدد برامج التشغيل المثبتة على جهازك. جهاز الكمبيوتر.
الخطوة 4: ستظهر الآن قائمة ببرامج التشغيل القديمة على شاشتك. ابحث عن برنامج تشغيل الشبكة في القائمة.
الخطوة 5: انقر على رابط التحديث بجوار محول الشبكة واسمح للتطبيق بتنزيل أحدث برنامج تشغيل لمحول الشبكة وتثبيته.
الخطوة 6: أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق من استمرار المشكلة.
اقرأ أيضًا: أفضل 10 برامج لتحديث برامج التشغيل لنظام التشغيل Windows 11 و10 و8 و7
الطريقة الثالثة: استرجاع برنامج التشغيل الخاص بك
إذا كنت تشك في أن تحديث برنامج التشغيل الحالي هو المسؤول عن المشكلة، فيمكنك اختيار خيار استرجاع برنامج التشغيل لتنفيذ التراجع وإعادة تثبيت الإصدار السابق من برنامج تشغيل محول الشبكة.
الخطوة 1: افتح "تشغيل" بالضغط على Win + R.
الخطوة 2: أدخل devmgmt.msc واضغط على الزر "موافق" لتشغيل "إدارة الأجهزة".
الخطوة 3: قم بتوسيع قسم محولات الشبكة في إدارة الأجهزة.
الخطوة 4: انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز الشبكة، واختر خصائص.
الخطوة 5 : افتح علامة تبويب برنامج التشغيل الموجودة في مربع الخصائص.
الخطوة 6: يجب النقر فوق زر استرجاع برنامج التشغيل.
ملاحظة: يفتقر جهازك إلى برامج التشغيل القديمة اللازمة لإجراء التراجع إذا كان التحديد باللون الرمادي.
الخطوة 7: بعد ذلك، حدد "نعم" من مربع حوار التأكيد.
الخطوة 8: تحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة بعد الانتهاء من استعادة برنامج التشغيل.
قد ترغب في قراءة: دليل خطوة بخطوة لاستعادة برامج تشغيل NVIDIA على نظام التشغيل Windows 10
الطريقة الرابعة: إعادة ضبط الشبكة
لمساعدتك في حل مشكلات محول الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ستؤدي إعادة تعيين الشبكة إلى حذف برامج تشغيل الشبكة ومكونات الشبكة الأخرى وتثبيتها مرة أخرى على إعداداتها الافتراضية. فيما يلي خطوات إعادة ضبط الشبكة:
الخطوة 1: لفتح الإعدادات، اضغط على Win + I.
الخطوة 2: في الجزء الأيمن، حدد علامة التبويب "الشبكة والإنترنت" .
الخطوة 3: حدد خيارات الشبكة المتقدمة.
الخطوة 4: ثم حدد إعادة التعيين الآن.
الخطوة 5: لإعادة ضبط إعدادات الشبكة، حدد إعادة التعيين على الفور، ثم حدد نعم.
الخطوة 6: أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل المشكلة.
اقرأ أيضًا : كيفية إعادة تعيين أمان Windows في نظام التشغيل Windows 11
الكلمة الأخيرة
أحد الأخطاء المتنوعة التي قد تؤدي إلى خلل في محول الشبكة لديك هو رمز محول الشبكة 31. تأكد من أن لديك أكبر عدد ممكن من الأخطاء تم تثبيت برنامج تشغيل محول الشبكة الأخير لحل المشكلة. قم بإجراء استعادة النظام، أو تنظيف قيمة التسجيل الفاسدة، أو استرجاع برنامج التشغيل إذا لزم الأمر.
يُرجى إعلامنا في التعليقات أدناه إذا كانت لديك أي أسئلة أو توصيات. سيكون من دواعي سرورنا أن نقدم لك القرار. ننشر بشكل متكرر النصائح والحيل والحلول للمشكلات الشائعة المتعلقة بالتكنولوجيا. يمكنك أيضًا العثور علينا على Facebook، Twitter، YouTube، Instagram، فليب بورد، وبينتريست.
القراءة المقترحة:
- كيفية إيقاف تحديثات Windows على نظام التشغيل Windows 11؟
- {تم الحل}: كيفية إصلاح محول الشبكة المفقود في نظام التشغيل Windows 10
- كيفية حل مشكلة تعذر على Windows العثور على برنامج تشغيل لمحول الشبكة
- عدم ظهور شبكة Wi-Fi على نظام التشغيل Windows 11/10، ما يجب فعله
قراءة: 0
