تعد القدرة على مزامنة التغييرات التي يتم إجراؤها على أحد الأجهزة مع جهاز آخر إحدى المزايا الرئيسية لاستخدام برامج مثل Outlook وتطبيق البريد. ومع ذلك، تواجه هذه البرامج أحيانًا مشكلة في المزامنة مع Windows، كما كان الحال مؤخرًا مع عميل البريد الإلكتروني من Microsoft. يتم أدناه فحص أسباب احتمال توقف تطبيق البريد عن المزامنة على نظام التشغيل Windows، إلى جانب الإصلاحات المحتملة.
قد لا تتم مزامنة برنامج البريد على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows لعدة أسباب. تتضمن بعض هذه البرامج برامج قديمة وإعدادات سيئة التهيئة وأخطاء مؤقتة يمكن أن تتداخل مع المزامنة.
كيفية إصلاح عدم مزامنة تطبيق البريد على نظام التشغيل Windows
1. صيانة تطبيق البريد الخاص بك
يجب أن يكون التأكد من تحديث تطبيق البريد هو خطوتك الأولى إذا كنت تواجه أي نوع من المشاكل معه. لا تفتقر البرامج القديمة إلى أحدث الميزات فحسب، بل إنها أيضًا أكثر عرضة لمشاكل مثل هذه وأكثر عرضة للمخاطر الأمنية. ستوضح لك الإرشادات أدناه كيفية تثبيت أي تحديثات لتطبيق البريد يدويًا إذا لم تكن مثبتة بالفعل:
الخطوة 1: افتح متجر Microsoft، ثم حدد رمز المكتبة في الزاوية اليسرى السفلية.
الخطوة 2: حدد التنزيلات والتحديثات من قائمة السياق عن طريق النقر على النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا من النافذة التالية.
الخطوة 3: لتثبيت كافة التحديثات القادمة، انقر فوق الزر "الحصول على التحديثات".
الخطوة 4: حدد موقع خيار "البريد والتقويم" في القائمة وانقر عليها إذا كنت تريد تحديث تطبيق البريد فقط. من المفترض أن يبدأ تنزيل التحديث الآن.
الخطوة 5: أعد تشغيل الكمبيوتر بعد انتهاء التحديث.
الخطوة 6: بعد إعادة التشغيل، تأكد من حل المشكلة.
أثناء قيامك بذلك، نحثك أيضًا على تحديث Windows إلى الإصدار الأحدث، خاصة في حالة تحديث البرنامج. لا يحل مشكلتك. من الممكن أن تواجه مشكلة بسبب عدم توافق نظام التشغيل الناتج عن نظام تشغيل قديم.
2. تغيير إعدادات المزامنة لتطبيق البريد
قد تكون إعدادات المزامنة غير الدقيقة لتطبيق البريد هي أيضًا سبب المشكلة. إذا انطبق هذا الموقف، فإن تغيير الإعدادات هو أبسط طريقة لإصلاح المشكلة. إليك ما يمكنك فعله:
الخطوة 1: افتح تطبيق البريد، ثم انتقل إلى منطقة الحسابات. يمكن تحديد إعدادات الحساب من قائمة السياق عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على الحساب المتأثر.
الخطوة 2: في النافذة التالية، انقر فوق قم بتغيير إعدادات مزامنة صندوق البريد.
الخطوة 3: حدد الخيار كل 15 دقيقة من القائمة المنسدلة ضمن "تنزيل بريد جديد" بعد توسيعه.
الخطوة 4: قم بالتمرير لأسفل إلى إعدادات المزامنة في نفس النافذة وقم بتشغيل البريد الإلكتروني.
الخطوة 5: أعد تشغيل الكمبيوتر بعد إجراء التعديلات لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة.
3. أضف حسابك مرة أخرى
يمكنك أيضًا محاولة حذف حسابك وإضافته مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان ذلك سيحل المشكلة أم أنه خلل أو خطأ قصير المدى. ننصحك بتجربة هذه الإستراتيجية المباشرة لأنها أثبتت فعاليتها لعدد لا يحصى من الأشخاص. كل ما عليك فعله هو كما يلي:
الخطوة 1: افتح تطبيق البريد، ثم اضغط على رمز الترس في الجزء السفلي.
الخطوة 2: حدد إدارة الحسابات.
الخطوة 3: انقر على "حذف الحساب من هذا الجهاز" بعد تحديد الحساب الذي به مشكلة.
الخطوة 4: بعد حذف الحساب، قم بإضافته مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان ذلك سيغير أي شيء.
4. تنشيط مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها
سيسمح لك تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows المضمن الذي أنشأته Microsoft بتصحيح الأخطاء وأخطاء الفساد الأخرى داخل تطبيقات متجر Microsoft. ستقوم هذه الأداة بتحليل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن المشكلات المحتملة، والعثور على الأخطاء، ثم تثبيت التصحيحات تلقائيًا. في منطقة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في تطبيق الإعدادات، يمكنك استخدام مستكشف أخطاء تطبيقات Windows Store ومصلحها. نأمل أن يجد لك مستكشف الأخطاء ومصلحها حلاً سريعًا.
الكلمة الأخيرة
يعمل تطبيق Windows Mail عادةً بدون أي عوائق، وقد تنشأ مشكلات أحيانًا عند استخدامه. نأمل أن يكون أحد الحلول المذكورة أعلاه قد ساعدك في حل مشكلة مزامنة تطبيق البريد. من الحكمة إبلاغ Microsoft بالمشكلة إذا استمرت واستخدام خدمة بريد إلكتروني بديلة، مثل Outlook أو Gmail حتى يتم حل المشكلة.
يُرجى إخبارنا في التعليقات أدناه إذا كان لديك أي شيء أسئلة أو توصيات. سيكون من دواعي سرورنا أن نقدم لك القرار. ننشر بشكل متكرر النصائح والحيل والحلول للمشكلات الشائعة المتعلقة بالتكنولوجيا. يمكنك أيضا o تابعنا على Facebook، وTwitter، وYouTube، وInstagram، وFlipboard، وPinterest.
قراءة: 0
