كيفية إصلاح توقف الجهاز عن الاستجابة أو خطأ في قطع الاتصال

إذا كنت هنا، فمن المحتمل أنك واجهت مؤخرًا رسالة خطأ مزعجة "إما أن الجهاز توقف عن الاستجابة أو تم قطع اتصاله" على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows! تحدث المشكلة عادةً أثناء نسخ أو نقل بعض الصور ومقاطع الفيديو والمستندات وملفات الوسائط المتعددة الأخرى كبيرة الحجم عالية الدقة من جهاز الكمبيوتر إلى جهاز آخر.

إذا كنت في موقف مماثل ، لا تُصب بالذعر. تابع القراءة للعثور على الأسباب الرئيسية والحلول المحتملة للتخلص من الخطأ "إما أن الجهاز توقف عن الاستجابة أو تم فصله".

أسباب عدم استجابة الجهاز أو خطأ فصله

هناك عدة أسباب لظهور هذا الخطأ ومنعك من العمل على الجهاز. السيناريو الأسوأ؟ تجعل رسالة الخطأ من المستحيل عليك نقل الملفات بين الكمبيوتر والجهاز المتصل. فيما يلي بعض الأسباب الأكثر شيوعًا لمشاهدة "توقف الجهاز عن الاستجابة أو فصله.

• عند محاولة نسخ/نقل/حذف عدة ملفات أو تنفيذ مهام مختلفة بشكل مستمر على هاتفك، محرك أقراص USB، وبطاقة SD. في مثل هذه الظروف، يتم تحميل الجهاز بشكل زائد بالعديد من المهام غير المكتملة وقد يتم فصله بشكل افتراضي. وبالتالي يظهر الخطأ "توقف الجهاز عن الاستجابة".
• قد يحدث الخطأ "توقف الجهاز عن الاستجابة أو تم قطع اتصاله" بسبب مشكلات في الاتصال غير السليم.
• الجهاز القديم قد يمنعك برنامج تشغيل Windows أو الأجهزة المعيبة من استخدام محرك الأقراص الخاص بك ويعرض رسالة الخطأ "توقف الجهاز عن الاستجابة أو تم قطع اتصاله".

طرق إصلاح خطأ الجهاز لا يستجيب أو تم قطع اتصاله

إليك بعض الطرق الأكثر شيوعًا لتصحيح الخطأ إذا فشل الجهاز في الاستجابة أو تم فصله بسرعة.

1.تحقق من وجود عيوب في منفذ USB والاتصال

h3>

أثناء قيامك بتوصيل جهاز بمنفذ USB محدد وإظهار رسالة الخطأ المزعجة لك، هناك احتمالات كبيرة أن يحدث ذلك بسبب فقدان الاتصال. لتصحيح هذه المشكلة، حاول استخدام كابل USB آخر مع الجهاز.

قد يواجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلات بسبب وجود عيب في منفذ USB أيضًا. تحقق مما إذا كان المنفذ الذي تتصل به تالفًا أم لا. للتحقق من ذلك، حاول توصيل الكابل بمنفذ USB بجهاز كمبيوتر آخر ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل أم لا.

2.امنح الكمبيوتر بداية جديدة

إذا كنت تنقل عدة ملفات كبيرة الحجم من واحد جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو العكس، فمن المحتمل أن يحدث الخطأ "إما أن الجهاز توقف عن الاستجابة أو تم قطع اتصاله". كما ذكرنا أعلاه، يمكن أن تكون الإجراءات المستمرة مثل النسخ أو اللصق أو الحذف أو المزامنة وما إلى ذلك هي سبب توقف الجهاز عن الاستجابة. ومن ثم، يُنصح دائمًا بتنفيذ مهمة واحدة فقط في وقت معين.

يمكن أن تكون الخطوات التالية مفيدة لمساعدة نظامك على التخلص من الخطأ.

الخطوة 1: أغلق كل برنامج وتطبيق يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخطوة 2: افصل كل جهاز، بما في ذلك الهاتف، ومحرك الأقراص المحمول، وبطاقة SD، وما إلى ذلك، من الكمبيوتر.

الخطوة 3: فكر في إعادة تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان هذا يحل رسالة الخطأ "إما أن الجهاز توقف عن الاستجابة أو تم قطع اتصاله" بالكمبيوتر.

نأمل أن تتمكن من العودة إلى عملك المعتاد دون أي عوائق!

3. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows ومصلحها

يمكنك استخدام مستكشف أخطاء الأجهزة ومصلحها لحل جميع المشكلات الشائعة المتعلقة بجهازك والتي قد تؤثر على عملية النقل أو مجموعة المهام المعينة ليتم تنفيذها واحدة تلو الأخرى.

إليك الخطوات التي تساعدك على تشغيل مستكشف أخطاء Windows ومصلحها وإصلاح الخطأ. توقف الجهاز عن الاستجابة أو تم قطع اتصاله:

الخطوة 1: تشغيل الإعدادات.

الخطوة 2: انتقل إلى وحدة "التحديث والأمان".

الخطوة 3: انتقل إلى علامة التبويب "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" التي يمكن الوصول إليها من الجزء الأيمن.

الخطوة 4: انتقل إلى قائمة "الأجهزة والأجهزة".

الخطوة 5: حدد الخيار "تشغيل "مستكشف الأخطاء ومصلحها" لبدء عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل الأخطاء والمشكلات الشائعة على الفور.

الخطوة 6: اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وأعد تشغيل الكمبيوتر لتنفيذ التغييرات.

نأمل أن يؤدي هذا إلى حل رسالة الخطأ المزعجة، "إما أن الجهاز توقف عن الاستجابة أو تم قطع اتصاله" على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows.

4. حاول إعادة تثبيت وحدة تحكم USB

إذا كنت قد جربت بالفعل الحلول المذكورة أعلاه ولكنك لا تزال تواجه نفس الخطأ، فهناك احتمالات أكبر لحدوث بعض المخاوف بشأن برنامج تشغيل الجهاز المرتبط.

الخطوة 1: أولاً، اضغط على مفتاحي "Windows وR" معًا لتشغيل نافذة "تشغيل".

الخطوة 2: بمجرد ظهور مربع الحوار "تشغيل" في الجزء السفلي الأيسر من جهاز الكمبيوتر الخاص بك حصاة أون. اكتب –  "devmgmt.msc" ثم اضغط على الزر " Enter".

الخطوة 3: سيؤدي هذا إلى فتح نافذة مدير الأجهزة، حيث يمكنك بحاجة إلى العثور على فئة "وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي".

الخطوة 4: بمجرد توسيع الفئة، ابحث عن جهاز USB الذي به المشكلة تسبب الخطأ. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الجهاز المحدد ثم انقر فوق الزر "إلغاء التثبيت".

أخيرًا، افصل جهازك، وتابع إعادة تشغيل النظام.

5.تحقق من إعدادات USB بجهازك

للتأكد من أن هاتفك الذكي ليس السبب وراء مشكلات الاتصال غير الصحيحة، اتبع التعليمات أدناه وتحقق من الإعدادات التالية وقم بتمكين ميزة اتصال بيانات USB لعملية نقل سلسة :

الخطوة 1: على هاتفك الذكي، قم بتشغيل الإعدادات.

الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل والوصول إلى "حول الهاتف" أو قسم "هاتفي".

الخطوة 3: قم بالتمرير لأسفل وانتقل إلى خيار رقم الإصدار من الشاشة الجديدة التي تظهر.

الخطوة 4: انقر على خيار رقم الإصدار سبع مرات حتى ترى خيارات المطور.

الخطوة 5: يمكنك اختيار تكوين USB ومصدر الصوت أثناء الاتصال بالكمبيوتر.

الآن، اضغط على قائمة بروتوكول نقل الوسائط (MTP)! لاحظ ما إذا كان بإمكانك نقل الملفات بسلاسة دون أي عوائق.

هل ترغب في تأمين ملفاتك باستخدام برنامج النسخ الاحتياطي؟

ليس من المرغوب فيه أن تعيش مع أحد خطأ لا يسمح لك بنقل أو نسخ مستنداتك الثمينة من جهاز كمبيوتر إلى جهاز آخر والعكس صحيح. لا تقلق بشأن فقدان مستنداتك المهمة أثناء عملية النقل؛ بدلاً من ذلك، فكر في عمل نسخة احتياطية منها!

برنامج EaseUS Todo للنسخ الاحتياطي يدعمك ويعمل بشكل لا تشوبه شائبة لتأمين جميع الملفات والمجلدات والمستندات والصور ومقاطع الفيديو وملفات الوسائط المتعددة الأخرى. في بضع نقرات. يضمن حل النسخ الاحتياطي المجاني أنك لن تصبح ضحية لفقدان البيانات.

للتعرف على هذه النسخة الاحتياطية البرنامج بالتفصيل، اقرأ مراجعتنا غير المتحيزة هنا: EaseUS Todo Backup Home: أذكى أداة للنسخ الاحتياطي للبيانات!

قد ترغب في قراءة: أفضل 10 برامج نسخ احتياطي لنظام التشغيل Windows (2022) - مدفوعة ومجانية

الاستنتاج

باختصار، يمكننا لنفترض أن الخطأ "توقف الجهاز عن الاستجابة أو تم قطع اتصاله" على نظام التشغيل Windows 11/10 يحدث إذا قام المستخدمون بمهام متعددة باستخدام جهاز متصل عبر منفذ USB. في هذه الحالات، يُقترح القيام بمهمة واحدة في وقت معين فقط.

تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي – .

الأسئلة الشائعة-

قوي>

س.1. كيف يمكننا إصلاح رسالة الخطأ التي تقول "توقف الجهاز أو تم فصله"؟

بعض طرق إصلاح خطأ "توقف الجهاز أو تم فصله" هي:

• أعد تشغيل أجهزتك
• أعد توصيل جهازك
• تحقق من منفذ USB
• أعد تثبيت وحدة تحكم USB
• استكشاف أخطاء الأجهزة وإصلاحها المشكلة
• استخدام برامج النسخ الاحتياطي والاسترداد

السؤال 2. كيفية استكشاف أخطاء عدم استجابة أجهزة Android وإصلاحها؟

يمكنك تجربة الطرق التالية في حالة توقف أجهزة Android عن الاستجابة:

• يمكنك محاولة فرض إعادة تشغيل الجهاز هاتف. للقيام بذلك، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة مع زر خفض الصوت في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.
• أثناء إعادة التشغيل، يمكنك رؤية شاشة سوداء تحتوي على إرشادات حول كيفية إرجاع مستوى الصوت إلى مستوى أعلى. إلى الوضع الطبيعي.
• عادةً، يمكنك استخدام مفتاحي رفع الصوت وخفضه لعرض كل خيار وزر الطاقة لاختيار الخيار المطلوب.

س.3. كيفية إصلاح عدم استجابة جهاز USB لخطأ Windows 10؟

تتضمن بعض الطرق التي تساعد في حل هذه المشكلة ما يلي:

• أعد تثبيت برامج تشغيل الجهاز.
• قم بتغيير إعدادات وحدة تحكم USB.
• قم بإلغاء تثبيت وحدة تحكم USB.
• قم بإيقاف تشغيل التشغيل السريع.
• تأكد من قم بإزالة بطارية الكمبيوتر المحمول.
• قم بتغيير السجل.
• قم بتحديث برامج تشغيل USB Root Hub.
• قم بتثبيت التغييرات اللازمة.

س.4. لماذا لا يتصل هاتفي بالكمبيوتر؟

يمكن أن تكون بعض مشكلات الهاتف التي لم يتعرف عليها الكمبيوتر كما يلي: عدم توافق كابل USB، ووضع الاتصال الخاطئ، و برامج تشغيل قديمة.

_{قراءة: 0}