يستخدم معظمنا رقم التعريف الشخصي (PIN) أو كلمة المرور لتسجيل الدخول إلى أجهزتنا، أليس كذلك؟ ولكن ماذا لو منعك Windows 11 من تعيين رقم PIN وقام بمقاطعة العملية برسالة خطأ؟ يبدو الأمر مزعجًا بالتأكيد!
يوفر لك Windows 11 العديد من خيارات تسجيل الدخول التي تتضمن رقم التعريف الشخصي (PIN) أو كلمة المرور أو بصمة الإصبع أو التعرف على الوجه أو كلمة مرور الصورة لتسجيل الدخول إلى جهازك. ومع ذلك، اشتكى معظم المستخدمين من أنهم واجهوا بعض المشكلات أثناء إعداد Windows Hello PIN.
هل أنت عالق مع رمز الخطأ 0xd000a002 على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows؟ يأتي هذا الخطأ مصحوبًا بالرسالة التالية:
تعذر استخدام رقم التعريف الشخصي (PIN) بسبب وجود مشكلة.
لذلك، إذا واجهت أيضًا مشكلة مماثلة أثناء إعداد رمز PIN، فقد قمنا بإدراج بعض الحلول التي يمكن أن تساعدك في حل هذه المشكلة. يتم تشغيل رمز الخطأ 0xd000a002 عند تلف مجلد NGC أو بسبب الإعدادات التي تمت تهيئتها بشكل خاطئ. في هذا المنشور، قمنا بتغطية بعض الحلول التي يمكنك استخدامها للتخلص من رسالة الخطأ هذه.
لنبدأ.
اقرأ أيضًا: كيفية إزالة المستخدم التحكم في الحساب في Windows 11؟
كيفية إصلاح عدم القدرة على تعيين رقم التعريف الشخصي (PIN) على Windows 11 (رمز الخطأ 0xd000a002)
الحل 1: حذف مجلد NGC
NGC هو مجلد افتراضي على Windows يقوم بتخزين جميع معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك بما في ذلك إعدادات PIN لنظام Windows. يمكن أن يظهر رمز الخطأ 0xd000a002 إذا كان مجلد NGC يحتوي على ملف أو بيانات تالفة. ومن ثم، سنقوم أولاً بحذف جميع محتويات مجلد NGC ثم إعادة إنشائه لحل المشكلة. إليك ما عليك القيام به:
قم بتشغيل تطبيق File Explorer، ثم اضغط على عرض> إظهار> العناصر المخفية.
الآن، انتقل إلى موقع المجلد التالي:
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
انقر نقرًا مزدوجًا على مجلد NGC. اضغط على تركيبة المفاتيح Control + A لتحديد كافة العناصر. انقر بزر الماوس الأيمن على اختيارك وحدد "حذف".
ومع ذلك، إذا واجهتك مشكلة ظهور رسالة الخطأ "لقد تم رفض إذن الوصول إلى هذا المجلد" أثناء حذف مجلد NGC، إليك شيء يمكنك القيام به حاول.
انقر بزر الماوس الأيمن على مجلد NGC، ثم اختر "خصائص". قم بالتبديل إلى علامة التبويب "الأمان". اضغط على الزر "خيارات متقدمة".
ستظهر الآن نافذة جديدة على الشاشة. اضغط على "تغيير".
اكتب "المسؤول" في الحقل "أدخل اسم الكائن المراد تحديده".
اضغط على زري "موافق" و"تطبيق" لحفظ التغيير s.
انتقل إلى موقع مجلد NGC وحاول الآن حذف المحتويات مرة أخرى للتحقق من حل المشكلة.
الحل 2: تمكين رقم التعريف الشخصي لتسجيل الدخول يدويًا
إذا كان إصدار Windows الخاص بك يحتوي على "محرر نهج المجموعة"، فيمكنك تجربة هذا الحل. اضغط على مجموعة مفاتيح Windows + R لفتح مربع الحوار "تشغيل". اكتب "Gpedit.msc" في مربع النص واضغط على Enter.
ستظهر الآن نافذة Local Group Policy Editor على الشاشة. انتقل إلى موقع المجلد التالي:
قوالب الإدارة > النظام > تسجيل الدخول
في مجلد تسجيل الدخول، ابحث عن "تشغيل تسجيل الدخول الملائم باستخدام رقم التعريف الشخصي" "دخول. انقر نقرًا مزدوجًا عليها لفتح الخصائص.
حدد "ممكّن". اضغط على زر "موافق" لحفظ التغييرات.
الحل 3: استخدم ميزة استعادة النظام
اضغط على أيقونة البحث الموجودة على شريط المهام، واكتب "إنشاء نقطة استعادة" ثم اضغط أدخل.
اضغط على "استعادة النظام".
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة والمدرجة في المعالج للمتابعة. حدد أحدث نقطة استعادة تم إنشاؤها من القائمة واضغط على الزر "التالي".
قم باستعادة جهازك إلى نقطة تفتيش سابقة للتراجع عن كافة التغييرات الأخيرة.
بعد استعادة جهازك، قم بتشغيل تطبيق الإعدادات وحاول تعيين رمز PIN للتحقق من استمرار المشكلة.
اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح "فشلت خدمة ملف تعريف المستخدم في تسجيل الدخول"
strong>الحل 4: التبديل إلى حساب محلي
قم بتشغيل تطبيق الإعدادات وحدد علامة التبويب "الحسابات" من جزء القائمة الأيسر. اضغط على "معلوماتك".
حدد خيار "تسجيل الدخول باستخدام حساب محلي بدلاً من ذلك".
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية. بمجرد تسجيل الدخول باستخدام حساب محلي، حاول إعداد Windows Hello PIN وتحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه رمز الخطأ 0xd000a002 على جهازك.
اقرأ أيضًا: لا يمكن إضافة جديد حساب المستخدم على نظام التشغيل Windows 10/11؟ ها هو الإصلاح! (2022)
الاستنتاج
إليك بعض الطرق البسيطة والفعالة لإصلاح مشكلة "تعذر تعيين رمز PIN" على نظام التشغيل Windows 11. يمكنك استخدام أي من الطرق التالية الطرق المذكورة أعلاه لاستئناف استخدام خيارات تسجيل الدخول إلى Windows Hello مرة أخرى دون أي عوائق.
هل كانت هذه المشاركة مفيدة؟ هل تمكنت من التخلص من الخطأ؟ لا تتردد في مشاركة أفكارك في مساحة التعليقات! لا تنس متابعتنا على Facebook، وYouTube، وFlipboard. strong>، Instagram.
قراءة: 0
