إن نظام اسم النطاق، أو DNS، عبارة عن عملية تسمية لا مركزية تحدد أجهزة الكمبيوتر والخوادم والكيانات الأخرى التي يمكن الوصول إليها عبر الإنترنت. فهو يساعد في التعرف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأي اتصالات واردة. إذا لم يتمكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الاتصال بخادم DNS، فقد تواجه مشكلات معينة.
لا تنزعج إذا عرض نظام التشغيل Windows 11 الخاص بك رسالة "لا يستجيب خادم DNS". إنها لا تزال تقنية جديدة، لذا من المؤكد أن الأخطاء ستظهر بين الحين والآخر. ما عليك سوى اتباع الخطوات الموضحة أدناه لإعداد جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتشغيله في أسرع وقت ممكن.
كيفية حل خطأ عدم استجابة خادم DNS في نظام التشغيل Windows 11
يمكن أن يحدث هذا الخطأ لمجموعة متنوعة من الأشخاص من الأسباب. في أغلب الأحيان، يتعذر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الاتصال بالإنترنت. في بعض الأحيان، يتم تشخيص الصعوبات المتعلقة بالشبكة بشكل خاطئ بواسطة Windows على أنها مشكلات DNS عندما تكون ناجمة عن برنامج يشكل تعارضًا مع اتصالك.
ملاحظة: تأكد من أن لديك اتصالًا مستقرًا بالإنترنت قبل تجربة أي حلول. كما ذكرنا سابقًا، تعد مشكلات الشبكة هي السبب الأكثر شيوعًا، وبالتالي يفضل القضاء على هذا المصدر في أسرع وقت ممكن. قبل متابعة بقية هذه الإجراءات، تأكد من أن الإنترنت لديك يعمل بشكل صحيح.
الطريقة الأولى: يجب إيقاف تشغيل برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهة خارجية
ربما تواجه هذه المشكلة بسبب وجود برنامج مكافحة فيروسات على جهاز الكمبيوتر لديك، مثل Systweak Antivirus أو McAfee. يمكن أن يتعارض أحيانًا مع شبكتك، مما يؤدي إلى حدوث العديد من حالات الفشل مثل مشكلات DNS.
لمعرفة ما إذا كانت هذه هي المشكلة، قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات لديك. لبضع دقائق ومعرفة ما إذا كانت مشكلة خادم DNS لا تزال قائمة. إذا كان يعمل بشكل طبيعي، فمن المرجح أن يقع اللوم على التطبيق، ويجب عليك التحدث إلى دعم مكافحة الفيروسات لإرشادك في تقديم استثناء.
الطريقة الثانية: تنظيف DNS الخاص بك
إحدى الطرق الأكثر ملاءمة لحل معظم مشكلات DNS، خاصة إذا كانت المشكلة ناجمة عن إعدادات الجهاز التي تم تكوينها بشكل خاطئ. في نظام التشغيل Windows 11، إليك كيفية مسح DNS الخاص بك وتجديده.
الخطوة 1: افتح اضغط مع الاستمرار على المفاتيح Win + R لبدء البرنامج. بعد ذلك، لتشغيل موجه الأوامر، اكتب CMD واضغط على Enter.
الخطوة 2: لتشغيل الأمر، اكتب ipconfig /flushdns في موجه الأوامر واضغط على Enter.
الخطوة 3: ثم انقر فوق Enter لكتابة ipconfig /registerdns.
الخطوة 4: بعد ذلك، اكتب ipconfig /release. في موجه الأوامر واضغط على Enter.
الخطوة 5: ثم اضغط على Enter بعد كتابة ipconfig /renew.
الخطوة 6: أخيرًا، اضغط على Enter بعد قم بكتابة إعادة تعيين netsh Winsock.
الخطوة 7: أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بمجرد ملء كافة الأوامر. يجب حل خطأ DNS الناتج عن الإعداد الخاطئ نتيجة لذلك.
الطريقة الثالثة: قم بتغيير إعدادات DNS على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows
قد يؤدي استخدام DNS الافتراضي لموفر الإنترنت لديك في بعض الأحيان إلى حدوث مشكلات في جهازك. نقترح التبديل إلى مزود DNS المجاني إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل. يمكنك تغييره من إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك أو إعدادات محول الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. فيما يلي بعض موفري DNS والعناوين التي يمكن استخدامها مجانًا:
- Google: 8.8.8.8 | 8.8.4.4
- Quad9: 9.9.9.9 | 149.112.112.112
- نظام أسماء النطاقات البديل: 76.76.19.19 | 76.223.122.150
- Cloudflare: 1.1.1.1 | 1.0.0.1
- AdGuard DNS: 94.140.14.14 | 94.140.15.15
- صفحة OpenDNS الرئيسية: 208.67.222.222 | 208.67.220.220
لتغيير إعدادات DNS على جهازك الذي يعمل بنظام Windows 11، اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1: لتشغيل الإعدادات، اضغط مع الاستمرار على زر Windows + أقوم بإجراء المفاتيح معًا.
الخطوة 2: انقر فوق "الشبكة والإنترنت > Wi-Fi > خصائص الأجهزة" في تطبيق الإعدادات.
الخطوة 3: انقر فوق "تحرير" في تعيين خادم DNS.
الخطوة 4: حدد يدوي من الخيارات الموجودة في قسم تحرير إعدادات DNS.
الخطوة 5: قم بتعطيل التبديل لـ IP4 أو IPV6 اعتمادًا على DNS الخاص بك المزود.
الخطوة 6: ثم، في عمود DNS المفضل، اكتب DNS العام الذي حددته. ثم، ضمن منطقة DNS البديلة، اكتب العنوان.
الخطوة 7: إذا كان التشفير متاحًا، فاختره من القائمة المنسدلة. بعد ذلك، انقر فوق "حفظ".
الخطوة 8: على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، تم الآن تغيير إعداد DNS. افحص الخطأ لمعرفة ما إذا كان نظامك يعمل بشكل طبيعي.
الطريقة الرابعة: يجب تحديث برامج التشغيل
يمكنك تنزيل برنامج تحديث برامج التشغيل المجاني لنظام التشغيل Windows واستخدامه لتحديث البرامج الضرورية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بسرعة السائقين. إذا كنت تفضل عدم تثبيت تطبيقات أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فيمكنك تحديثها يدويًا باستخدام إعدادات Windows. اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1: اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Windows + I للوصول إلى قائمة الإعدادات.
الخطوة 2: ثم انتقل إلى Windows Update وحدد التحقق من وجود تحديثات.
الخطوة 3: أخيرًا، أعد تشغيل النظام بعد تثبيت أي تحديثات متوفرة.
الخطوة 4: تحقق مما إذا كنت تواجه نفس المشكلة بمجرد تشغيل جهازك.
ملاحظة: يمكنك أيضًا استخدام Smart Driver Care لتحديث برامج التشغيل تلقائيًا إلى أحدث إصدار باستخدام بضع نقرات بالماوس بدلاً من تنزيل كل برنامج تشغيل يدويًا من موقع OEM.
الطريقة الخامسة: استخدام الوضع الآمن
إنها يُنصح بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات بعد اتباع جميع طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه. سيقوم Windows بتنفيذ الإعدادات الأساسية فقط في الوضع الآمن، وإزالة أي إعدادات قد تسبب الخطأ. إليك كيفية الدخول إلى الوضع الآمن على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 1: للوصول إلى رمز الطاقة، انتقل إلى قائمة "ابدأ" وحدده.
الخطوة 2: ثم انقر فوق "إعادة التشغيل" مع الاستمرار في الضغط أسفل مفتاح Shift.
الخطوة 3: حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من قائمة خيارات الاسترداد.
الخطوة 4: ثم حدد خيارات متقدمة من القائمة المنسدلة.
الخطوة 5: حدد إعدادات بدء التشغيل من القائمة المتقدمة.
الخطوة 6: بعد ذلك، اضغط على "إعادة التشغيل".
الخطوة 7: لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن مع الشبكة، اضغط 5 أو F5. حتى في الوضع الآمن، ستتمكن من الوصول إلى الويب.
الخطوة 8: اختبر الإنترنت لديك بمجرد إعادة تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن لتحديد ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا لم يحدث ذلك، فمن المرجح أن يقع اللوم على برنامج أو خدمة تابعة لجهة خارجية تستخدمها في مشكلة DNS التي تواجهها. لتحديد البرنامج الذي يسبب المشكلة، يجب عليك حذفه أو تعطيله يدويًا.
الكلمة الأخيرة حول كيفية إصلاح عدم استجابة خادم DNS في نظام التشغيل Windows 11؟ستساعد الطرق التالية القراء على إصلاح عدم استجابة خادم DNS على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11. تمت تجربة هذه الطرق واختبارها وأوصى بها الخبراء في منتديات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي - Facebook، وInstagram، وYouTube. لأية استفسارات أو اقتراحات، يرجى إعلامنا بها في قسم التعليقات أدناه. نحن نحب أن نعود إليك مع الحل. نحن ننشر بانتظام النصائح والحيل، بالإضافة إلى إجابات للمشكلات الشائعة المتعلقة بالتكنولوجيا.
قراءة: 0
