عند محاولة الاتصال بشبكة PlayStation، إذا رأيت الرسالة "فشل تسجيل الدخول إلى شبكة PlayStation"، فأنت تفكر، كيف يمكنني حل هذه المشكلة؟ في هذه الحالة، لقد وصلت إلى الصفحة الصحيحة للإجابة.
أبلغ العديد من المستخدمين عن مواجهة مشكلة "فشل تسجيل الدخول إلى شبكة PlayStation" عند محاولة الاتصال بشبكة PlayStation Network أو PSN. تشير هذه المشكلة إلى أنه لا يمكنك تسجيل الدخول إلى PlayStation Network لأسباب مختلفة، مما يؤدي إلى ظهور رسالة الخطأ هذه. قد يكون سبب هذا الخطأ عدة أشياء، مثل ملفات نظام PlayStation الخاطئة أو مشكلات WiFi/جهاز التوجيه.
اقرأ أيضًا: زيادة سعة تخزين PS4 باستخدام محرك أقراص USB
ولكن قبل أن ننتقل إلى لحل هذا الخطأ المزعج، دعونا أولاً نتحقق من أسباب هذا الخطأ.
أسباب ظهور رسالة خطأ فشل تسجيل الدخول إلى شبكة PlayStation
- بيانات اعتماد تسجيل الدخول غير متطابقة.
- مشكلة في الاتصال بالإنترنت. (سرعة الإنترنت)
- تم حظر عنوان IP بواسطة PSN.
- مشكلة في شبكة خادم PlayStation.
اقرأ أيضًا: أضف قيودًا إلى حساب PlayStation الخاص بك
كيفية إصلاح مشكلة فشل تسجيل الدخول إلى شبكة PlayStation
جرب ما يلي -الإصلاحات المدرجة للمشكلة التي تمنعك من تسجيل الدخول إلى جهاز PlayStation الخاص بك.
الإصلاح 1: التحقق من معلومات حساب شبكة PlayStation Network وتحديثها
يتم تخزين معلوماتك ومزامنتها على جهاز PlayStation الخاص بك حساب الشبكة (PSN)، الذي يسمح لك بشراء وتنزيل العروض التوضيحية والأفلام والموسيقى والألعاب عبر الإنترنت. ربما حدث الخطأ بسبب قرارك المتسرع ببدء اللعب على وحدة تحكم تم شراؤها مؤخرًا دون التحقق أولاً من حساب PSN الخاص بك.
اقرأ أيضًا: التحكم في PlayStation4 باستخدام الهاتف الذكي
لحل هذه المشكلة، قم بإجراء التحديثات وعمليات التحقق المدرجة أدناه على معلومات حساب PSN الخاص بك.
- تحقق من صندوق بريدك الإلكتروني على جهازك. عند تسجيل الدخول، استخدم عنوان البريد الإلكتروني الدقيق لإنشاء ملفك الشخصي على PSN.
- ابحث عن البريد الإلكتروني الصادر عن PlayStation في صندوق الوارد الخاص بك. يؤدي البحث عن "Sony" أو "PlayStation" في حقل البحث إلى تسهيل إجراء ذلك.
- سيُطلب منك البريد الإلكتروني التحقق من صحة عنوان بريدك الإلكتروني. تحقق من معلومات حسابك عن طريق الضغط على زر "التحقق الآن" في البريد الإلكتروني.
بعد التأكيد، من المفترض ألا تظهر لك رسالة "فشل تسجيل الدخول إلى شبكة PlayStation" مرة أخرى.
الإصلاح 2: ضبط تسجيل الدخول على "تلقائيًا"
- افتح PlayStation (PS4) وانتقل إلى "الإعدادات"، ثم انقر على "المستخدم".
- الآن اختر "إعدادات تسجيل الدخول" و حدد خيار "تسجيل الدخول إلى PS4 تلقائيًا".
- بمجرد الانتهاء، أعد تشغيل جهاز PS، وانتقل إلى "PlayStation Network"، وتحقق مما إذا تم حل المشكلة أم لا.
الإصلاح 3: تحديث برنامج PlayStatio الخاص بك
قد يحدث هذا الخطأ بسبب برنامج نظام PlayStation القديم أو التالف. يمكن إصلاح خطأ فشل تسجيل الدخول إلى شبكة PlayStation عن طريق ترقية برنامج نظام PlayStation.
- افتح PlayStation (PS4/PS5) وانتقل إلى "الإعدادات".
- انقر الآن على "تحديث برنامج النظام".
- انقر على "التحديث الآن".
- اختر "التحديث باستخدام الإنترنت" لتحديث وحدة التحكم" والتزم بالتعليمات التي تظهر على الشاشة.
- بمجرد الانتهاء، أعد تشغيل PlayStation وقم بتسجيل الدخول إلى وحدة تحكم PS4 الخاصة بك مرة أخرى، وتحقق من حل المشكلة.
الإصلاح 4: تغيير إعدادات DNS
- افتح PlayStation وانتقل إلى "الإعدادات"، ثم انقر على "الشبكة" واختر الآن "إعداد اتصال الإنترنت".
- اختر "استخدام WiFi"، ثم اختر "مخصص"، ثم حدد شبكة Wi-Fi واضبط "إعدادات عنوان IP" على "تلقائي".
- ضمن "إعدادات DNS"، اختر "يدوي" وأدخل قيم Google DNS هذه كما هو مذكور أدناه:
- أدخل "8.8.8.8" و"8.8.4.4" في حقول DNS الأساسية والثانوية وانقر على "التالي".
- الآن في صفحة "إعدادات MTU"، انقر على "يدوي" وقم بتعيين "1456" كقيمة MTU.
- ضمن الخادم الوكيل، اختر "عدم الاستخدام". ثم انقر فوق "اختبار الاتصال بالإنترنت".
- بمجرد الانتهاء، حاول تسجيل الدخول إلى خادم PSN لمعرفة ما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة أم لا.
الإصلاح 5: إجراء تغيير في الخصوصية الإعدادات
- افتح PlayStation وانتقل إلى "الإعدادات"، ثم انقر على "الشبكة" واختر الآن "PlayStation Network".
- ثم انقر على "إدارة الحساب" واختر "إعدادات الخصوصية".
- في صفحة إعدادات الخصوصية، انقر على "الألعاب | علامة التبويب "الوسائط".
- ثم اختر "لا أحد" من القائمة المنسدلة من خلال النقر على الزر "تعديل" المجاور له مباشرةً.
- نفذ نفس التمرين مع "الأصدقاء | اتصال" و"المعلومات الشخصية | خيارات "المراسلة".
الإصلاح 6: إعادة ضبط جهاز PlayStation على الإعدادات الافتراضية
إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة، فيمكنك محاولة إعادة ضبط جهاز PlayStation (PS4) على إعدادات المصنع إلى أصلح مشكلة فشل تسجيل الدخول إلى شبكة PlayStation.
- افتح PlayStation، وانتقل إلى "الإعدادات"، وانقر على "التهيئة".
- انقر على "تهيئة" PS.
- الآن في الصفحة التالية، حدد الخيار "كامل" لإجراء "إعادة ضبط المصنع".
- انتظر حتى يكتمل إجراء إعادة التعيين. بمجرد الانتهاء، أعد تشغيل PlayStation لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.
اقرأ أيضًا: كيفية تشغيل ألعاب PS3 و4 بدون PlayStation
To Sum الأمرإذًا، هذا كل شيء أيها الناس! هذا هو كل ما قدمناه لك من دليل إرشادي اليوم يوضح كيفية إصلاح مشكلة فشل تسجيل الدخول إلى شبكة PlayStation. هذه المشكلة مشتركة ويمكن حلها بسهولة أيضًا. جرب هذه الطرق وأخبرنا في أي عالم أنت.
قراءة: 0
