في الأسواق عبر الإنترنت، يعد المحتالون شائعين جدًا، وأمازون ليست استثناءً. وهناك عملية احتيال واحدة، على وجه الخصوص، عملية احتيال الشراء غير القانوني على موقع أمازون، أصبحت فجأة منتشرة على نطاق واسع بشكل مثير للقلق. يتم إبلاغ الضحية المحتملة بأنه قد تم شراء عنصر باهظ الثمن باستخدام حساب أمازون الخاص به عبر رسالة بريد إلكتروني تصيدية أو مكالمة احتيالية من "أمازون".
يتعين عليهم الاتصال برقم محدد أو النقر فوق رابط للتواصل مع "دعم العملاء" لتجنب تحصيل رسوم مقابل هذه المعاملة المزعومة. بالطبع، هؤلاء محتالون يتظاهرون بأنهم موظفون في أمازون وسيقومون بإقناع المستهلك بالكشف عن معلومات حساباتهم والمعلومات الشخصية الأخرى. بمجرد تقديم هذه المعلومات، يمكن للمحتالين استخدام حساب المستخدم أو بطاقة الائتمان لإجراء عمليات شراء احتيالية.
كيفية التعرف على عمليات الشراء الاحتيالية غير المصرح بها من أمازون؟
ليس من السهل دائمًا التمييز بين عمليات الاحتيال المشروعة بسبب التطور المستمر للاحتيال والتعقيد المتزايد بمرور الوقت. ومع ذلك، كمبدأ توجيهي عام، انتبه لما يلي:
1. رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية
تحقق من عنوان البريد الإلكتروني للمرسل
افحص عنوان البريد الإلكتروني بعناية دائمًا وحدد ما إذا كان يحاول نسخ تنسيق العلامة التجارية أو إذا كانت أصلية من الشركة التي تدعي أنها كذلك. ابحث عن أخطاء الكتابة والمجموعات الفردية من الحروف والأرقام. إذا كان الأمر كذلك، فمن المحتمل أن تكون الرسالة مزيفة.
اطلع على محتوياتها
افحص كل التفاصيل في البريد الإلكتروني، بما في ذلك سطر الموضوع والصور. الشعارات الغريبة والأخطاء النحوية أو الإملائية، لا سيما المتعلقة باسمك أو اسم مستخدم الحساب أو الخدمة المعنية، هي هبات ميتة. أثناء ذلك، تجنب النقر فوق أي روابط أو فتح أي مرفقات لأنها قد تكون مصابة ببرامج ضارة أو تؤدي إلى مواقع ويب زائفة ستسرق معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك عندما تحاول تسجيل الدخول.
2. المكالمات الهاتفية الاحتيالية
التحقق من الرقم مرتين
يجب عليك توخي الحذر إذا كان الرقم يختلف عن رقم خدمة العملاء الرسمي للخدمة (أمازون هو 1-888-280-4331). وينطبق هذا بشكل خاص إذا كان هناك رمز البلد قبل الرقم، حيث أن المحتالين هم الأكثر عرضة لاستخدامه.
كن حذرًا أثناء تقديم أي معلومات
لا تقم أبدًا بإعطاء معلومات خاصة للغاية لخدمة العملاء عبر الهاتف، بما في ذلك معلوماتك الشخصية رقم الضمان الاجتماعي ومعلومات الحساب المصرفي وأرقام بطاقات الائتمان وكلمات المرور. من المعقول أن تفترض أنك تتعامل مع محتال شرعي إذا طُلب منك تنزيل أو تثبيت أي شيء على جهازك. إن القيام بذلك يتركك عرضة للقرصنة وسرقة البيانات. يجب أن تكون يقظًا للغاية إذا تلقيت أسئلة؛ كن حذرًا دائمًا.
3. جوائز أو حوافز أو هدايا زائفة
على غرار خدع البريد الإلكتروني الأخرى في هذه القائمة، قد تدعي هذه الرسالة أنك فزت بالمال، أو تأهلت للحصول على جائزة، أو حتى جمعت الكثير من نقاط أمازون التي على وشك الانتهاء. الهدف هو حثك على النقر على رابط "استرداد" زائف وإدخال معلومات حسابك.
شراء بطاقات هدايا لأشخاص مهمين آخرين
هل سبق لك ذلك هل تلقيت طلبًا يائسًا للحصول على بطاقات هدايا أمازون من رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني غير معروف يزعم أنه رئيسك في العمل أو أحد أفراد العائلة؟ انت حزرتها؛ هذا هو يخدع. لحسن الحظ، من السهل نسبيًا تأكيد ذلك: للتأكد من أنهم أرسلوا ذلك، ما عليك سوى الاتصال برئيسك الحقيقي أو قريبك الحقيقي.
4. تم التعرف على سلوك مشبوه
تدعي عملية الاحتيال عبر البريد الإلكتروني هذه، التي تهدف إلى جعلك تشعر بالاندفاع، أنه كان هناك "نشاط غريب" في حسابك وأنه ربما تم حظره. تنص رسالة البريد الإلكتروني على أنه "لاسترداد" حسابك أو "التحقق منه"، يجب عليك النقر فوق رابط مضمن وإدخال معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك إلى Amazon، والتي يسرقها اللصوص بشكل طبيعي على الفور.
5. ادعاءات الدعم الفني الكاذبة
قد يتلقى المستهلكون عن غير قصد مكالمات أو رسائل بريد إلكتروني من المحتالين الذين يتظاهرون بأنهم دعم فني في أمازون، لإبلاغهم بأن حساباتهم تواجه مشاكل أو ربما تم اختراقها. يمكن إقناع المستخدم بالكشف عن معلوماته أو السماح بتثبيت برامج خارجية ضارة على أجهزته لحفظ حسابه.
6. فشل التسليم
تختلف عملية الاحتيال هذه قليلاً لأنها تستهدف تجار التجزئة على Amazon بشكل صريح. سيقدم الفنان المحتال طلبًا لاسترداد الأموال ثم يقول إنه لم يستلم المنتج مطلقًا. ولحسن الحظ، لم تعد هذه مشكلة كبيرة لأن معظم التجار يستخدمون نظام التتبع والتتبع البريدي.
7. تقنيات الدفع "التكميلية"
من ناحية أخرى، يحاول هذا المخطط خداع عملاء أمازون للدفع من خلال قناة مختلفة. قد يبذل المحتالون جهدًا لجعل التجارة أكثر سهولة جذابة من خلال تقديم الخصومات والمكافآت الأخرى. ومع ذلك، بعد الانتهاء من عملية البيع، فإنها ستختفي تمامًا، مما يترك العميل بدون الشراء والمال. وبما أن المعاملة حدثت خارج شبكتها، فلا يمكن لأمازون المساعدة في هذه المواقف.
8. نصائح عامة للسلامة
- استشر المصدر مباشرة إذا لم تكن متأكدًا.
- تحقق من سجل الشراء الخاص بك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على موقع أمازون.
- اتصل بخدمة العملاء هناك وناقش ما إذا كانت هناك أي مشكلة تتعلق بطلباتك أو حسابك.
نصيحة إضافية: استخدم Systweak VPN لحماية أنشطتك عبر الإنترنت وإخفاء هويتك
يعد تطبيق VPN أبسط طريقة لحماية نفسك من الهجمات الضارة. تقوم شبكات VPN بإنشاء نفق مشفر بينك وبين خادم VPN حيث تقوم بتوجيه اتصالاتك. يتم إخفاء جميع البيانات التي ترسلها وتستقبلها عبر الإنترنت عن أعين المتطفلين عبر اتصال VPN.
يصعب على الأطراف الأخرى التعرف عليك عند استخدام VPN نظرًا لأن عنوان IP الخاص بك مخفي وحركة المرور الخاصة بك يختلط مع حركة مرور المستخدمين الآخرين. حتى إذا اعترض أحد المتسللين حركة المرور الخاصة بك، فلن يتمكن من قراءتها أو استخدامها لأن خادم VPN فقط يمكنه فك تشفير البيانات المنقولة عبر نفق VPN المشفر.
يتوفر الوصول إلى أكثر من 4500 خادمًا منتشرة في 200 مدينة و53 دولة لمستخدمي Systweak VPN. يمكنك إخفاء عنوان IP الخاص بك وموقعك في 200 مكان منتشرة في 53 دولة مختلفة. بالنظر إلى المزايا المذكورة أدناه، يمكنك معرفة سبب كون Systweak VPN هو الخيار الأمثل.
- يمكنك الآن عرض جميع المعلومات المقيدة جغرافيًا في مكان واحد أثناء السفر. يلزم الاتصال بخادم الدولة لمشاهدة المواد.
- تقدم Systweak VPN تشفير AES 256 بت من الدرجة العسكرية لحماية خصوصيتك. البيانات متاحة بالفعل للمتسللين، الذين يمكنهم فحصها.
- سيتم إنهاء اتصالك بالإنترنت على الفور إذا واجه خادم VPN مشكلة، مما يضمن عدم كشف أي من بياناتك على الإطلاق.
- لا تقلق إذا تم اكتشاف عنوان IP الخاص بك أو موقعك. حدد أحد خوادم Tunnel الآمنة لتغيير عنوان IP الخاص بك.
الكلمة الأخيرة حول كيفية التعرف على عمليات الشراء غير المصرح بها من Amazon
I نأمل أن تتمكن من التعرف على عمليات الشراء غير المصرح بها من أمازون وحماية هويتك وحسابك ومكتسباتك بشق الأنفس المال من الوقوع في الأيدي الخطأ. استخدم VPN لإخفاء أنشطتك عبر الإنترنت والبقاء محميًا في جميع الأوقات.
تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي – . يرجى الاتصال بنا مع أي أسئلة أو أفكار. سيكون من دواعي سرورنا أن نقدم لك القرار. ننشر بشكل متكرر النصائح والحلول والإرشادات للمشكلات التكنولوجية الشائعة.
قراءة: 0
