هل تستخدم Windows 10 أو Windows 11 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ إذا كان الأمر كذلك، فإننا نفترض أنك واجهت شاشة الموت البيضاء. هذه إحدى المشكلات الشائعة التي قد يواجهها المستخدمون من وقت لآخر عند استخدام أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. قد تواجه العديد من المشكلات المتعلقة بنظام Windows عند استخدامه يوميًا.
من أكثر المشكلات شيوعًا التي يواجهها المستخدمون أثناء استخدام Windows هي "شاشة الموت البيضاء" في نظام التشغيل Windows 11 (WSOD). يظهر خطأ الشاشة البيضاء عادة كشاشة فارغة أو بيضاء بعد تسجيل الدخول إلى Windows.
إنها مشكلة منتشرة في جميع إصدارات Windows ويمكن أن تحدث حتى لأفضل المستخدمين. عندما تسوء الأمور، ينتهي بك الأمر مع شاشة بيضاء على نظام التشغيل Windows. لذلك دعونا ندخل في هذا الأمر. ستزودك هذه المقالة ببعض الإصلاحات السريعة حتى يعود جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى وضعه الطبيعي في أسرع وقت ممكن. بعد قراءة مشاركة المدونة هذه، ستتعلم كيفية إصلاح الشاشة البيضاء على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows 11/10 والعودة إلى العمل في أسرع وقت.
اقرأ أيضًا: ما هو متصفح Wave؟ هل يجب علي إزالتها؟
الأسباب وراء شاشة الموت البيضاء في نظام التشغيل Windows 11
السبب الرئيسي وراء ظهور شاشة الموت البيضاء في نظام التشغيل Windows 11 هو خلل في الأجهزة. يمكن أن تتسبب مشكلات البرامج في بعض الأحيان في حدوث مشكلة شاشة بيضاء بدون أي رمز.
تعد مشكلة الشاشة البيضاء أثناء ممارسة الألعاب علامة أخرى على وجود مشكلة في الأجهزة، لذا افحص بطاقة الرسومات لديك للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح.
يمكن أن تتحول شاشة جهاز الكمبيوتر لديك إلى اللون الأبيض في بعض الأحيان؛ إذا حدث ذلك، فقد تكون هناك مشكلة في إعدادات الشاشة.
اقرأ أيضًا: 3 طرق لتأمين شهادتك عندما يقول Chrome إنها غير صالحة
وبصرف النظر عن هذا، يمكن أن يكون ذلك أيضًا للأسباب التالية:
- تؤدي ترقية Windows غير الصحيحة إلى تعطيل النظام.
- يؤدي وجود برنامج في الخلفية إلى إعاقة عمل النظام.
كيفية إصلاح الشاشة البيضاء في نظام التشغيل Windows 11 - الطرق الموصى بها
واصل القراءة حتى النهاية لأننا سنتحدث عن كيفية إصلاح وحل كل مشكلة مهمة يمكن أن تنتج في WSOD.
1. فرض إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر/الكمبيوتر المحمول
عادةً ما يمكن حل المشكلة عن طريق فرض إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. الخطوة الأولى التي يجب عليك تجربتها إذا كنت تواجه مشكلة في تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحولت شاشة تسجيل الدخول إلى اللون الأبيض هي إعادة التشغيل القسري.
سيؤدي الضغط على "مفتاح التشغيل" لبضع ثوانٍ عادةً إلى بدء إعادة التشغيل القسري . حتى تنتهي عملية إيقاف التشغيل، لا تحرر الملف مفتاح. عند إيقاف التشغيل تمامًا، اضغط على مفتاح التشغيل مرة أخرى لبدء تشغيل الكمبيوتر للتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة بعد إعادة التشغيل.
اقرأ أيضًا: كيفية تحديث Powershell على نظام التشغيل Windows 11
2. افصل الأجهزة الطرفية أو افحص جميع الكابلات
بعد إعادة التشغيل، افصل أي أجهزة طرفية متصلة بـ USB إذا كان نظام التشغيل Windows 11/10 يعرض WSOD باستخدام المؤشر. على الأرجح أن سبب المشكلة هو جهاز خارجي معين. لذلك، قم بإزالة أي شيء متصل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك أولاً. ويجب أيضًا فصل الماوس ولوحة المفاتيح.
بالإضافة إلى ذلك، ابحث عن الأسلاك السائبة في أسلاك النظام. تأكد من توصيل كابلات VGA وHDMI بالكمبيوتر بشكل صحيح. إجبار جهاز الكمبيوتر على إيقاف التشغيل. تأكد من توصيل الأسلاك بشكل صحيح بمجرد إيقاف تشغيل الكمبيوتر بنجاح. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك الآن لمعرفة ما إذا كانت شاشة الموت البيضاء على نظام التشغيل Windows 11/10 لا تزال تظهر أم لا.
اقرأ أيضًا: كيفية تغيير شاشة التوقف على نظام التشغيل Windows 11
3. التمهيد في الوضع الآمن
- اضغط على مفتاح "Windows" مع المفتاح "R" لفتح مربع الحوار "Run".
- الآن اكتب "msconfig" في المربع الموجود المنطقة واضغط على مفتاح الإدخال.
- ستظهر أمامك نافذة "تكوين النظام".
- في هذا في النافذة، انقر فوق علامة التبويب "التمهيد".
- الآن انظر لأسفل إلى "خيارات التمهيد" وانقر على المربع المتعلق بـ "التمهيد الآمن".
- إذا كنت ترغب في الوصول الإنترنت في الوضع الآمن، اختر "الشبكة".
- عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، سيتم تشغيله في الوضع الآمن.
4. التراجع عن تحديث Windows الأخير
تقوم Microsoft بإصدار آخر تحديث لتحسين نظام التشغيل ومعالجة أية مشكلات قد يواجهها المستخدمون. ومع ذلك، في بعض الأحيان يكون تحديث البرنامج معيبًا، وبدلاً من جعل نظامك يعمل بشكل أفضل، فإنه يزيد الأمر سوءًا. قد يكون هناك خلل في التحديث إذا بدأت في ملاحظة مشكلة العرض الأبيض مباشرة بعد تنزيل تحديث Microsoft الأخير. يمكن حل المشكلة عن طريق إلغاء تثبيت التحديث. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط على مفتاح "Windows" مع المفتاح "I" لفتح "إعدادات" Windows.
- الآن ابحث عن وانقر على على خيار "Windows Update" من الجانب الأيسر للنافذة.
- الآن اضغط على خيار "محفوظات التحديث".
- قم بالتمرير لأسفل، وابحث عن خيار "إلغاء تثبيت التحديثات"، وانقر عليه.
- سيقودك هذا إلى نافذة "لوحة التحكم". ستجد هنا قائمة بجميع التحديثات الأخيرة.
- ابحث عن آخر التحديثات، وبعدها بدأت هذه المشكلة.
- انقر بزر الماوس الأيمن على هذا التحديث وحدد "إلغاء التثبيت. ”
- اضغط على المفاتيح "Ctrl" و"Shift" و"Esc" معًا لفتح "مدير المهام".
- تأكد من أنك قيد التشغيل. علامة التبويب "العمليات". انظر نحو الزاوية العلوية اليسرى لنافذة مدير المهام.
- تصفح قائمة العمليات الجارية، واختر التطبيقات التي تعتقد أنها غير ضرورية، و ثم انقر فوق "إنهاء المهمة" من الركن الأيمن السفلي من النافذة.
- اضغط على أيقونة "Windows" واكتب "device manager" في شريط البحث.
- الآن انقر على "فتح" ."
- قم بالتمرير لأسفل وانظر وانقر نقرًا مزدوجًا على خيار "محولات العرض".
- الآن انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج التشغيل وانقر على "تحديث برنامج التشغيل".
- ثم حدد خيار "البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل".
- عند انتهاء الإجراء، أعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التعديلات.
- قم بتنزيل وتثبيت محدث برنامج التشغيل المتقدم من هذا الرابط.
- بمجرد التثبيت، قم بتشغيل التطبيق.
- الآن فقط انقر على الزر "بدء المسح".
- اختر "تحديث الكل" لمعالجة الأمر أي مشاكل في برنامج التشغيل إذا كنت مستخدمًا مسجلاً. يمكنك تحديث برامج التشغيل واحدًا تلو الآخر إذا كنت تستخدم الإصدار المجاني عن طريق تحديد "تحديث برنامج التشغيل" لكل منها.
5. إيقاف تطبيقات الخلفية غير الضرورية
قد يكون سبب المشكلة هو تداخل تطبيق يعمل في الخلفية مع تشغيل النظام. هناك عدة استراتيجيات للتعامل مع الموقف في هذه الحالة. إذا قمت بتثبيت تطبيق معين، فحاول إلغاء تثبيته لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة أم لا. حاول استخدام إدارة المهام لتعطيل كافة تطبيقات الطرف الثالث غير المرغوب فيها إذا لم تكن متأكدًا من التطبيق الذي يسبب المشكلة. اتبع الخطوات التالية:
اقرأ أيضًا: DisplayPort لا يعمل على نظام التشغيل Windows 11؟ إليك الحل!
6. تحديث برنامج تشغيل الرسومات
في أغلب الأحيان، تتسبب مشكلة تتعلق ببرامج تشغيل العرض في ظهور شاشة الموت البيضاء على نظام التشغيل Windows. هناك احتمال كبير لمواجهة الشاشة البيضاء إذا كان برنامج تشغيل الرسومات قديمًا أو غير متوافق. لتحديث برامج تشغيل الرسومات، اتبع الخطوات أدناه.
نظرًا لأن تحديث برامج تشغيل الرسومات بنفسك يستغرق وقتًا طويلاً، فإننا ننصح باستخدام أداة متخصصة لإنجاز ذلك نيابةً عنك. الحل المحدد الموضح أدناه سريع؛ فهو يقوم بتحديث وإصلاح كل برامج التشغيل مرة واحدة مع تأثير ضئيل أو معدوم عليك.
ننصح باستخدام برنامج Advanced Driver Updater لهذه المهمة لأنه ليس من السهل إجراء العملية يدويًا. وإليك كيفية القيام بذلك:
اقرأ أيضًا: مراجعة محدث برنامج التشغيل المتقدم
سيؤدي هذا إلى حل المشكلة.
اقرأ أيضًا: ما يجب فعله عندما لا يدعم Windows 11 المعالج
لإتمام هذا الأمر
هناك العديد من الأسباب التي قد تؤدي إلى ظهور Windows الخاص بك بشاشة بيضاء ، ولكن يمكن إصلاح معظمها بسهولة نسبيًا. ولكن إذا اتبعت الطرق المذكورة أعلاه خطوة بخطوة، فسوف تقوم بإصلاح الشاشة البيضاء في نظام التشغيل Windows 11/10. وإذا كنت تعرف أي حلول أخرى لمعالجة هذه المشكلة، فأخبرنا بذلك في التعليقات أدناه.
قراءة: 0
