لا يسمح متجر Windows بشراء أحد التطبيقات؟ غير قادر على شراء تطبيقات جديدة على متجر تطبيقات Microsoft؟ حسنًا، نعم، هذا مزعج بالتأكيد!
قد يكون هناك عدة أسباب وراء تداخل Windows مع شراء أو تثبيت تطبيقات جديدة على جهازك. تتضمن بعضها:
- تدخل برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهة خارجية.
- عندما يكون جهازك وحساب Microsoft لم يتم ضبطها على نفس المنطقة أو الموقع الجغرافي.
- نظام تشغيل Windows قديم.
- ملفات تالفة أو بيانات مخزنة مؤقتًا.
- تقييد الوصول إلى حساب المستخدم أو الامتيازات.
لذا، دعنا ننتقل إلى المطاردة ونتعلم بسرعة كيفية إصلاح مشكلة "تعذر شراء التطبيقات" "مشكلة متجر Microsoft" حتى تتمكن من تثبيت الكثير من التطبيقات الجديدة على جهازك دون أي عائق.
اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح خطأ متجر Microsoft 0x80070005 على نظام التشغيل Windows 10
غير قادر على شراء التطبيقات على متجر مايكروسوفت؟ إليك كيفية الإصلاح
1. تغيير المنطقة
أحد الحلول الأكثر فعالية لتجاوز المشكلة هو تغيير منطقة جهازك. ولهذا السبب، تحتاج إلى البحث داخل إعدادات Windows 10.
اضغط على أيقونة Windows، وحدد الأيقونة على شكل ترس لفتح الإعدادات.
اضغط على "الوقت واللغة" و ثم حدد خيار "المنطقة واللغة" من جزء القائمة الأيسر.
حدد البلد والمنطقة الخاصة بجهازك. استخدم القائمة المنسدلة لتعيين الموقع يدويًا.
احفظ التغييرات الأخيرة، وأعد تشغيل جهازك وحاول الوصول إلى Microsoft App Store مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
2. إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Windows
إذا لم يحقق تغيير منطقة الجهاز يدويًا أي حظ، فيمكنك محاولة إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Windows للتخلص من جميع الملفات الفاسدة أو البيانات المخزنة مؤقتًا للتطبيق. إليك ما عليك فعله.
اضغط على مجموعة مفاتيح Windows + R لفتح مربع الحوار "تشغيل". اكتب الأمر التالي في مربع النص واضغط على Enter لتنفيذه.
Wsreset.exe
بمجرد إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Windows، أعد تشغيل جهازك افتح متجر التطبيقات لمعرفة ما إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة "تعذر شراء التطبيقات على متجر Windows".
اقرأ أيضًا: متجر Microsoft لا يقوم بتحديث التطبيقات تلقائيًا؟ إليك الإصلاحات
3. تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات
هناك العديد من برامج مكافحة الفيروسات التي تحظر تطبيقات وخدمات معينة لأسباب أمنية . إذا تم تثبيت أي أداة أمان لمكافحة الفيروسات تابعة لجهة خارجية على جهازك، فنوصيك بتعطيلها مؤقتًا للتحقق مما إذا كانت تمنع شراء التطبيقات على متجر Windows.
إذا لقد تمكنت من شراء تطبيقات جديدة على متجر Microsoft بعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات، فربما حان الوقت للتفكير في أداة أمان بديلة. إذا كانت أداة مكافحة الفيروسات المثبتة مسبقًا تمنع شراء التطبيقات، فيمكنك إلغاء تثبيتها والانتقال إلى برامج مكافحة فيروسات مختلفة.
قم بتنزيل وتثبيت Systweak Antivirus لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows، مما يوفر حماية في الوقت الفعلي ضد الفيروسات والبرامج الضارة وأحصنة طروادة وبرامج التجسس والبرامج الإعلانية وهجمات اليوم الأول والتهديدات الضارة الأخرى. بصرف النظر عن توفير الحماية من الفيروسات والبرامج الضارة على مدار الساعة، يعمل Systweak Antivirus أيضًا على تعزيز أداء جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق تنظيف برامج بدء التشغيل غير المرغوب فيها.
اقرأ أيضًا: 15+ من أفضل برامج مكافحة الفيروسات لعام 2021
< ح3>4. إنشاء حساب مستخدم جديدهناك سبب آخر لعدم سماح متجر Windows لك بشراء تطبيقات جديدة ربما بسبب تقييد الوصول إلى حساب المستخدم. للقيام بذلك، يمكنك محاولة إنشاء حساب مستخدم جديد ومعرفة ما إذا كان ذلك سيحل المشكلة.
قم بتشغيل مربع البحث في قائمة "ابدأ"، واكتب "لوحة التحكم" واضغط على Enter.
في نافذة لوحة التحكم، اضغط على فئة "حسابات المستخدمين" ثم حدد "إزالة حسابات المستخدمين".
احذف حسابك الحالي مع الاحتفاظ بجميع ملفاتك حتى لا تفعل ذلك. لا تفقد بياناتك. بعد إزالة حسابك، قم بإنشاء حساب مستخدم جديد، واملأ بيانات الاعتماد واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة والمدرجة في المعالج.
بعد إنشاء حساب مستخدم جديد على Windows، حاول الوصول إلى متجر التطبيقات مرة أخرى تحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه أي مشاكل في شراء تطبيقات جديدة.
اقرأ أيضًا: لا يمكن إضافة حساب مستخدم جديد على نظام التشغيل Windows 10؟ إليك الحل!
5. تمكين جدار حماية Windows Defender
لأسباب أمنية، يتأكد متجر Windows من تشغيل جدار الحماية. للتحقق من تمكين جدار حماية Windows Defender على جهازك، اتبع الخطوات التالية:
قم بتشغيل مربع البحث في قائمة "ابدأ"، واكتب "جدار حماية Windows Defender" واضغط على Enter.
تشغيل جدار حماية Windows Defender لكل من الشبكات العامة والخاصة.
أيضًا، بعد تمكين جدار حماية Windows Defender، يمكن أن يصبح جهازك أكثر أمانًا ضد التهديدات والبرامج الضارة.
اقرأ أيضًا : 5 حلول لإصلاح مشكلة "Windows De "فشل الحاجز في التهيئة" المشكلة
6. تحديث Windows
للتأكد من أن جهازك يعمل بأحدث نظام تشغيل Windows، تحقق من التحديثات المتوفرة.
افتح إعدادات Windows، وحدد "التحديث والأمان".
اضغط على زر "التحقق من وجود تحديثات" لمعرفة ما إذا كان هناك أي تحديث متاح لجهازك. إذا كانت الإجابة بنعم، فقم بتثبيت أحدث إصدار من Windows على نظامك.
الاستنتاج
إليك بعض الحلول لإصلاح مشكلة "تعذر شراء التطبيقات من متجر Windows". نأمل أن تساعدك الحلول المذكورة أعلاه في إصلاح خطأ متجر Windows وتتيح لك شراء التطبيقات الجديدة وتثبيتها بسهولة على جهازك.
لأي استفسارات أو مساعدة أخرى، لا تتردد في ترك أسئلتك في مساحة التعليقات!
قراءة: 0
