ظهرت للتو علامة استفهام أخرى حول الممارسات التجارية الأخلاقية لشركة أوبر. هذه المرة، تم الإبلاغ عن أن شركة Uber تتبعت سرًا سائقي Lyft باستخدام برنامج داخلي أطلقوا عليه اسم "الجحيم". أوبر وليفت منافسان، خاصة في الولايات المتحدة الأمريكية. دعونا نتعمق في معرفة ما تفعله هذه الشركات وكيف حدث ذلك بالضبط.
اقرأ أيضًا: GRAB أو UBER؟ اتخذ القرار بنفسك!
نبذة عن Lyft:
أطلقت Lyft تطبيقها المحمول لنقل السيارات في عام 2012. وتعمل الشركة في حوالي 300 مدينة في جميع أنحاء الولايات المتحدة الأمريكية. إنها توفر ما يقرب من 18.7 مليون رحلة في الشهر، وهو سبب كبير للقلق بالنسبة لأكبر منافسيها، أوبر. تقدم Lyft إلى حد كبير أربعة أنواع من الرحلات وهي
Lyft Line: إذا كان الركاب متجهين إلى نفس الاتجاه، فيمكنهم اختيار هذا الخيار لتوفير بعض المال.
Lyft: عرض أساسي جدًا يناسب الركاب مع السائقين القريبين.
Lyft Plus: خدمة ذات ستة مقاعد للركاب
Lyft Premier: خدمة السيارات الفاخرة للركاب
حول Uber:
Uber هو اسم معروف في شبكة النقل. تعمل في حوالي 570 مدينة حول العالم. تم إطلاق تطبيق Uber رسميًا في عام 2011. ومن بين الميزات الرئيسية التي تجعله شائعًا: أنه مرن مع طرق الدفع المختلفة في جميع أنحاء العالم، وله هيكل تسعير ديناميكي، كما أن توفره في أجزاء مختلفة من العالم يعد أمرًا رائعًا.
اقرأ أيضًا: دليل لما هو في الواقع تقنية LIDAR!
ما هو بالضبط تتبع Uber باستخدام "الجحيم":الجحيم، لم يساعد Uber فقط في معرفة عدد سائقي Lyft المتاحين للركوب و ما هي أسعارها، ولكن أيضًا لمعرفة السائقين الذين تضاعفوا من خلال قيادة كل من Uber وLyft. لقد سهّل ذلك على أوبر تقديم حوافز إضافية لهؤلاء السائقين للتحول إلى القيادة لصالح أوبر حصريًا.
لماذا يطلق عليه "الجحيم" وكيف يعمل:تمتلك أوبر أداة لتتبع موقع العميل تسمى "الجحيم". "عرض الله" المعروف أيضًا باسم "الجنة" تم إساءة استخدامه من قبل موظفي أوبر لملاحقة الصحفيين والمشاهير والصديقات السابقات. الجحيم، نشأ عندما أنشأت شركة Uber حسابات راكبين مزيفة على Lyft ثم استخدمت البرنامج لخداع نظام Lyft للاعتقاد بأن هؤلاء الركاب موجودون في مواقع معينة. وقد أتاح ذلك لشركة Uber رؤية أقرب ثمانية سائقين متاحين لشركة Lyft لكل راكب مزيف تم إنشاؤه بواسطة Uber.
قال متحدث باسم Uber المعلومات التي تفيد بأن الشركة لن تناقش عملياتها الداخلية علنًا، بينما قالت ليفت “نحن في صناعة تنافسية. ومع ذلك، إذا كانت هذه الادعاءات صحيحة، فهي مثيرة للقلق للغاية.
في النهاية، تعد بيئة العمل الأخلاقية مطلبًا لكل شركة. أوبر ليست استثناء. وإذا أرادت البقاء على قيد الحياة على المدى الطويل، فيجب عليها إصلاح طرقها. سواء خارج (أو داخل) مكاتبها!
قراءة: 0
