على الرغم من أن العالم يتحول إلى عالم رقمي، فقد تنشأ حاجة إلى مستندات مادية على الورق، ولهذا تحتاج إلى طابعة. تتيح الطابعة للمستخدمين طباعة مستندات ملونة وبالأبيض والأسود مليئة بالنصوص أو الرسوم البيانية أو الرسوم التوضيحية. ومع ذلك، يمكن أن ينشأ موقف عندما تكون في حاجة ماسة إلى نسخة مطبوعة ولا تتمكن من طباعتها بسبب مشكلة غير معروفة في الطابعة. ضع في اعتبارك أن هذا يمكن أن يحدث أيضًا إذا لم تستخدم الطابعة الخاصة بك لعدة أيام حيث سيستغرق تكوينها وقتًا طويلاً. يساعد هذا الدليل في الطرق التي يوصي بها الخبراء لإصلاح عدم طباعة الطابعات بشكل صحيح.
كيفية إصلاح مشكلة عدم طباعة الطابعة
الطريقة الأولى: تأكد من توصيل الطابعة.
الصورة: دعم مجاني للطابعةعندما تتوقف الطابعة عن العمل، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق مرة أخرى من الاتصال. إذا كنت تستخدم كابل USB لتوصيل الطابعة، فتأكد من توصيله بشكل صحيح. تحقق من اتصال الشبكة وكذلك أجهزة الشبكة مثل جهاز التوجيه والمودم إذا كنت تستخدم طابعة شبكة. تحقق من حالة اتصال الشبكة الخاصة بطابعتك لمعرفة ما إذا كانت متصلة بالشبكة بشكل صحيح. إذا كنت تستخدم Bluetooth لتوصيل الطابعة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، فتأكد من أنها قريبة بدرجة كافية. يمكنك أيضًا محاولة إصلاح الطابعة باستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا.
الطريقة الثانية: تحديث برنامج تشغيل الطابعة
برنامج تحديث برنامج التشغيل هو نوع من التطبيقات التي تسمح لك بإجراء المسح الضوئي لاكتشاف أخطاء برامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows واكتشافها، بالإضافة إلى تنزيل برامج التشغيل المحدثة وتثبيتها. هناك العديد من هذه التطبيقات المتاحة، لكننا نوصي باستخدام Smart Driver Care لأنه سهل الاستخدام ويوفر نتائج سريعة. خطوات استخدام Smart Driver Care هي كما يلي:
الخطوة 1: انتقل إلى الموقع الرسمي أو انقر على أيقونة التنزيل أدناه للحصول على Smart Driver Care.
< p data-eventsource="DownloadNow_post_button">الخطوة 2: قم بتشغيل الملف الذي تم تنزيله واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال التثبيت.
الخطوة 3: قم بتشغيل التطبيق ثم حدد خيار الفحص الآن.
الخطوة 4: تظهر قائمة بمشكلات برنامج التشغيل على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 5: في قائمة أخطاء برنامج التشغيل، ابحث عن الطابعة الخاصة بك وانقر فوق الرابط "تحديث برنامج التشغيل" المجاور لها.
الخطوة 6: ستبدأ Smart Driver Care في تنزيل برنامج تشغيل الطابعة من الإنترنت.
الخطوة 7 : أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتفعيل التعديلات.
الطريقة الثالثة: خدمة Print Spooler
تتولى خدمة Print Spooler إدارة مهام الطباعة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإضافة إلى الواجهة بين الكمبيوتر والطابعة. إذا تم تعطيل هذه الخدمة أو كانت بها مشكلات، فلن تعمل طابعتك بشكل صحيح. تحقق لمعرفة ما إذا كانت تعمل بشكل صحيح، وإذا كانت كذلك، فأعد تشغيلها لإعادة تنشيط هذه الخدمة.
الخطوة 1: لفتح مربع "تشغيل"، اضغط على مفتاح شعار Windows وR في في نفس الوقت على لوحة المفاتيح.
الخطوة 2: على لوحة المفاتيح، اكتب "services.msc" ثم اضغط على Enter. سيتم فتح نافذة الخدمات نتيجة لذلك.
الخطوة 3: في قائمة الخدمات، انقر نقرًا مزدوجًا فوق Print Spooler.
الخطوة 4: تحقق من أن نوع بدء التشغيل تلقائي وأن حالة الخدمة نشطة.
الخطوة 5: إذا لم يكن الأمر كذلك، قم بتغيير نوع بدء التشغيل إلى "تلقائي" وابدأ الخدمة بالنقر فوق الزر "ابدأ".
الخطوة 6: لحفظ التغييرات و أغلق مربع الحوار، وانقر فوق "موافق".
الخطوة 7: تحقق من أن الطابعة الخاصة بك قيد التشغيل.
الطريقة الرابعة: مسح مهام الطباعة
عندما تحاول طباعة ملف، يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحفظه كمهمة طباعة في قائمة انتظار الطباعة الخاصة بنظامك (قائمة الملفات التي سيتم طباعتها). قد تتعطل مهمة طباعة في قائمة الانتظار، مما يمنع طباعة المزيد من الأوراق. لن تتمكن طابعتك من الطباعة في هذه الحالة. قبل أن تتمكن من استخدام طابعتك، يجب عليك أولاً مسح قائمة انتظار الطباعة.
إذا كانت طابعتك لا تقوم بالطباعة، فحاول مسح جميع مهام الطباعة ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1: لفتح مربع "تشغيل"، اضغط على مفتاح شعار Windows وR في نفس الوقت على لوحة المفاتيح.
الخطوة 2: على لوحة المفاتيح، اكتب "services.msc" ثم اضغط على Enter. سيتم فتح نافذة الخدمات نتيجة لذلك.
الخطوة 3: في قائمة الخدمات، انقر نقرًا مزدوجًا فوق Print Spooler.
الخطوة 4: حدد إيقاف ثم موافق.
الخطوة 5: قم بتقليل حجم نافذة الخدمات. ثم انتقل إلى "مستكشف الملفات" وافتحه.
الخطوة 6: للوصول إلى هذا المكان، انسخ العنوان التالي والصقه في شريط العناوين وانقر فوق "إدخال" على لوحة المفاتيح.
%windir%\System32\spool\
الخطوة 7: Rem قم بتحريك كافة الملفات من هذا المجلد.
الخطوة 8: أعد نافذة الخدمات إلى حالتها السابقة. يتم بعد ذلك النقر نقرًا مزدوجًا على خدمة Print Spooler.
الخطوة 9: اضغط على مفتاح البدء. لحفظ التعديل وإنهاء هذه النافذة، انقر فوق "موافق" بعد بدء تشغيل الخدمة.
الخطوة 10: أوقف تشغيل الكمبيوتر وأغلق جميع النوافذ المفتوحة.
نصائح إضافية لإصلاح مشكلات الطابعة
استخدام تطبيق آخر: يمكن أن يحدث هذا الخطأ بسبب مشكلات في البرنامج الذي تستخدمه. يمكنك تجربتها باستخدام برنامج مختلف.
تحقق من حالة الجهاز: تحقق لمعرفة ما إذا كان مستوى الحبر أو مسحوق الحبر في الطابعة لديك منخفضًا. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كانت الطابعة الخاصة بك تعرض أي أخطاء. إذا رأيت واحدة، فتفضل بزيارة دليل المستخدم الخاص بالطابعة أو الشركة المصنعة للحصول على معلومات حول كيفية تصحيح المشكلة.
الكلمة الأخيرة حول كيفية إصلاح مشكلة عدم طباعة الطابعة.يمكن أن تساعد الخطوات المذكورة أعلاه في حل مشكلات الطباعة لديك وتتيح لك طباعة المستندات العاجلة القليلة التي تريدها. هذه الطرق موصى بها من قبل الخبراء وتعمل على جميع الطابعات بغض النظر عن نوعها وطرازها.
تابعونا على وسائل التواصل الاجتماعي – Facebook، Instagram، وYouTube. لأية استفسارات أو اقتراحات، يرجى إعلامنا بها في قسم التعليقات أدناه. نحن نحب أن نعود إليك مع الحل. نحن ننشر بانتظام النصائح والحيل، بالإضافة إلى إجابات للمشكلات الشائعة المتعلقة بالتكنولوجيا.
قراءة: 0
