بسبب الوباء، نضطر جميعًا إلى العمل من المنزل واستخدام Zoom لمشاركة الشاشة وعقد مؤتمرات الفيديو. ولكن عندما تتوقف شاشة مشاركة Zoom عن العمل، تصبح الأمور صعبة. إذا كنت أيضًا عالقًا في خطأ مشاركة سطح المكتب Zoom، فإليك 7 إصلاحات سهلة لحل مشكلة مشاركة الشاشة.
7 إصلاحات لحل مشكلة عدم عمل شاشة Zoom Share - Windows 10 – 2021:
للعثور على الحل المناسب، اتبع كل خطوة واحصل على الحل المناسب لإصلاح مشكلة مشاركة الشاشة عبر Zoom.
الإصلاح 1 – التحقق من إعدادات Zoom
عندما تكون إعدادات التطبيق غير صحيحة، ينتهي بك الأمر بمواجهة مشكلات مشاركة الشاشة المتعددة مع Zoom ومشاكل صوت الكمبيوتر. ومن ثم، لإصلاح مشكلة مشاركة الشاشة على Zoom، فلنحاول إعادة ضبط الإعدادات.
1. افتح Zoom > انقر على رمز الترس.
2. اضغط على خيار مشاركة الشاشة، الموجود في الجزء الأيمن > حدد المربع بجوار تمكين التحكم عن بعد لجميع التطبيقات.
ملاحظة: لتمكين هذا الخيار، تحتاج إلى تشغيل Zoom كمسؤول.
3. بعد ذلك، انقر فوق "خيارات متقدمة".
4. حدد الخيار، تحديد مشاركة الشاشة بإطارات في الثانية، وقم بتغيير القيمة.
ملاحظة: القيمة الجديدة يجب أن تكون أقل من 10.
5. بمجرد الانتهاء، اخرج من نافذة الإعدادات ثم حاول مشاركة الشاشة. إذا لم يساعد ذلك، فتحقق مما إذا كانت مشاركة الشاشة بواسطة المشاركين ممكّنة أم لا. إذا تم تعطيل هذا الإعداد، فسيواجه المشاركون رسالة مشاركة شاشة مشارك معطل للمضيف.
6. لإصلاح مشكلة مشاركة سطح المكتب هذه، انقر فوق زر مشاركة الشاشة > خيارات المشاركة المتقدمة.
7. بعد ذلك، تأكد من تحديد جميع المشاركين ضمن من يمكنه المشاركة؟
نصيحة إضافية
نصيحة: إذا كنت تستخدم Zoom على جهاز Android أو iOS، فستحتاج إلى النقر فوق المزيد > الإعدادات > السماح للمشاركين بتشغيل مشاركة الشاشة.
8. بهذه الطريقة، يمكنك إصلاح مشكلة مشاركة الشاشة والشاشة السوداء على Zoom.
الإصلاح 2 – تحديث برنامج تشغيل الرسومات
حتى بعد إعادة تكوين الإعدادات، إذا كانت مشاركة الشاشة على Zoom لا تعمل، فيبدو أنك تشغيل برنامج تشغيل الرسومات خطأ. لذلك، لإصلاح عرض الشاشة السوداء وشاشة التكبير هناك مشكلات، نحتاج إلى تحديث برنامج التشغيل ومعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا.
يمكنك تنزيل أحدث برنامج تشغيل يدويًا من موقع الشركة المصنعة. ومع ذلك، إذا كنت تعتقد أن لديك ضيقًا في الوقت أو ليس لديك الثقة، فقم بتحديث برنامج التشغيل تلقائيًا باستخدام Smart Driver Care.
Smart Driver Care كما يوضح الاسم هي أداة مساعدة ممتازة لتحديث برامج التشغيل والتي تقوم بفحص نظامك بحثًا عن برامج التشغيل القديمة. عند استخدام Smart Driver Care، لا داعي للقلق بشأن جمع المعلومات حول أنظمة التشغيل والأجهزة وغيرها. تقوم هذه الأداة بكل هذا من تلقاء نفسها، حيث تجد برامج التشغيل القديمة وتعرض برامج التشغيل المحدثة.
باستخدام الإصدار المجاني، يمكنك تحديث عدد قليل فقط من برامج التشغيل، ومع ذلك، باستخدام الإصدار الكامل، يمكنك تحديث جميع برامج التشغيل القديمة دفعة واحدة. علاوة على ذلك، فهو يأتي مع ضمان استعادة الأموال لمدة 60 يومًا. إليك كيفية استخدام Smart Driver Care:
1. قم بتنزيل وتثبيت Smart Driver Care
2. قم بتشغيل أفضل برنامج تحديث لبرامج التشغيل لنظام التشغيل Windows.
3. انقر فوق "بدء المسح الآن" وانتظر حتى تقوم Smart Driver Care بفحص النظام بحثًا عن برامج التشغيل المعيبة.
4. إذا كنت تستخدم الإصدار المدفوع، لتحديث جميع برامج التشغيل مرة واحدة، فاضغط على Update All. ومع ذلك، إذا كنت تستخدم الإصدار التجريبي، فستحتاج إلى تحديث كل برنامج تشغيل عن طريق النقر فوق الزر "تحديث برنامج التشغيل" بجوار كل برنامج تشغيل.
< /ع> <ص>5. في حالة مواجهة أي مشكلة أثناء استخدام Smart Driver Care، اتصل بطاقمنا الفني على البريد الإلكتروني [email protected].
يعد تحديث برامج التشغيل القديمة حلاً قويًا لمشكلة شاشة مشاركة Zoom والشاشة السوداء. في حالة عدم نجاح هذه الطريقة، انتقل إلى الإصلاح التالي.
الإصلاح 3 – التحقق من الاتصال بالإنترنت
ما نعنيه بالتحقق من اتصالك بالإنترنت هو التأكد من أنك تستخدم اتصالاً مستقرًا بالإنترنت. يعد هذا أمرًا مهمًا لأن Zoom لا يمكنه العمل على اتصال بسرعة أقل من 800 كيلوبت في الثانية ولمشاركة الشاشة، تحتاج إلى 150 كيلوبت في الثانية كحد أدنى. في حالة انخفاض سرعة الإنترنت لديك إلى هذا الحد أو انقطاع الاتصال، فأنت بحاجة إلى زيادة سرعة اتصالك بالإنترنت.
لتعزيز السرعة، قم بإيقاف تشغيل اتصال Wi-Fi لديك لمدة دقيقة ثم قم بتشغيله. نقترح أيضًا تقريب جهاز توجيه Wi-Fi. ستساعد هاتان الخطوتان على تعزيز السرعة وستمنعان أيضًا فقدان الحزم وبالتالي تعزيز استقرار الاتصال بالإنترنت.
يمكن لمستخدمي الهاتف المحمول تمكين الطائرة لمدة دقيقة وقم بتعطيله لاحقًا لمعرفة ما إذا كان هذا مفيدًا.
الإصلاح 4 – قم بإيقاف تشغيل الفيديو قبل مشاركة الشاشة
كما هو موضح أعلاه، يعتمد Zoom على النطاق الترددي للإنترنت. علاوة على ذلك، تستهلك مؤتمرات الفيديو المزيد من النطاق الترددي، وبالتالي إذا كانت شاشة مشاركة Zoom لا تعمل، فحاول إيقاف الفيديو ثم حاول مشاركة الشاشة. من المفترض أن ينجح هذا.
ملاحظة: إذا دخلت غرفة Zoom دون تشغيل الفيديو، فقد تواجه مشكلة شاشة مشاركة Zoom، ومن ثم، لإصلاح هذه المشكلة، اترك الغرفة وانضم مرة أخرى إلى Zoom. عند القيام بذلك، حدد إيقاف تشغيل الفيديو ثم انضم إلى الاجتماع. سيؤدي هذا إلى استخدام نطاق ترددي أقل، وستتمكن من مشاركة الشاشة على Zoom.
الإصلاح 5 - تمكين جميع الأذونات الضرورية
إذا لم يكن تطبيق Zoom لديه الأذونات اللازمة، فقد تواجه مشكلات في مشاركة شاشة Zoom لا تعمل. وبالتالي، لتجنب مواجهة مشكلة مشاركة الشاشة عبر Zoom وللتحكم في شاشة المشاركة، يتعين عليك تمكين جميع الأذونات.
يحتاج مستخدمو Windows إلى كتابة إعدادات الخصوصية في شريط بحث Windows. بعد ذلك، يتعين عليهم النقر فوق أذونات التطبيق > تحديد الإذن > والتأكد من تمكين Zoom Meetings ضمن السماح لتطبيقات سطح المكتب.
كرر نفس الخطوات لإعدادات التكبير الأخرى.
يحتاج مستخدمو Mac إلى النقر على أيقونة Apple > تفضيلات النظام > الأمان والخصوصية > الخصوصية > تسجيل الشاشة > النقر على أيقونة القفل > إدخال كلمة مرور المسؤول > تحديد المربع بجوار Zoom.
يحتاج مستخدمو Android إلى التوجه إلى الإعدادات > التطبيقات والإشعارات > تحديد تكبير > إذن > ضمن إذن النقر المرفوض > هنا إما تحديد السماح أو السماح فقط أثناء استخدام التطبيق.
كرر الخطوات لجميع الأذونات الأخرى .
إعدادات مستخدمي iOS > تكبير/تصغير > تبديل جميع الأذونات
هذا كل شيء، حاول الآن مشاركة الشاشة عند استخدام Zoom على أحد الجهازين، لن تواجه أي مشكلة.
الإصلاح 6 – إيقاف التبديل التلقائي بين وحدات معالجة الرسومات
بشكل عام، لإطالة عمر البطارية، يتم تعطيل هذه الميزة ولكن إذا تم تمكينها، تحدث مشكلة مشاركة الشاشة عبر Zoom وترى أيضًا الشاشة السوداء. لإصلاح ذلك، نحتاج إلى تعطيل التبديل التلقائي بين وحدات معالجة الرسومات.
وللقيام بذلك، إليك كيفية إيقاف التبديل بين وحدات معالجة الرسومات
Windows1. أنا في شريط بحث Windows، اكتب لوحة تحكم NVIDIA > Enter
2. ابحث عن تحديد مهمة في الجزء الأيمن > حدد إدارة الإعدادات ثلاثية الأبعاد > إعدادات البرنامج > حدد برنامجًا للتخصيص > إضافة
3. اضغط على زر التصفح
4. ابحث عن cptHost.exe في C: > Users > “اسم المستخدم الخاص بك” > AppData > Roaming > Zoom > bin.
5. بعد تشغيل هذا الملف، حدد معالج الرسومات المفضل لهذا البرنامج"، اختر الرسومات المدمجة > تطبيق
macOS1. قائمة Apple > تفضيلات النظام < موفر الطاقة > قم بإلغاء تحديد التبديل التلقائي للرسومات
2. الآن، حاول مشاركة الشاشة عند استخدام Zoom، لن تواجه بعد الآن مشكلة شاشة المشاركة في Zoom لا يعمل.
في حالة عدم نجاح ذلك، فسنحتاج إلى إعادة تثبيت Zoom. لإعادة تثبيت Zoom، اتبع الخطوات التالية:
الإصلاح 7 – إعادة تثبيت Zoom
1. اضغط على Windows + R
2. اكتب appwiz.cpl > موافق.
3. ابحث عن Zoom > انقر بزر الماوس الأيمن > إلغاء التثبيت
4. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وقم بإلغاء تثبيت Zoom
5. بمجرد الانتهاء، قم بتنزيل أحدث إصدار من Zoom من مركز التنزيل الرسمي الخاص به.
قم بتثبيت النسخة الجديدة، ومن المفترض أن تعمل مشاركة الشاشة الآن ولن تواجه مشكلات عدم عمل شاشة المشاركة.
وبهذا، ينتهي دليلنا الذي يضم أفضل 7 حلول لحل مشكلة عدم عمل شاشة مشاركة Zoom. نأمل أن يساعد المنشور في حل المشكلة. في حالة وجود استفسارات أو تعليقات، أرسلها إلينا في قسم التعليقات.
قراءة: 0
