تشير مشكلة "تعذر الاتصال بخوادم EA" إلى عدم تمكن لعبة FIFA أو Battlefield أو أي لعبة أخرى من ألعاب EA من الاتصال بخوادم EA. قد يحدث هذا الخطأ بسبب ضعف الاتصال بالإنترنت أو عدم وجوده، أو عدم توفر خوادم EA، أو إعدادات التاريخ والوقت غير الدقيقة، أو تدخل مزود خدمة الإنترنت، أو مشكلة في حسابك. فيما يلي العديد من الحلول والفحوصات التي يمكنك إجراؤها إذا كنت ترغب في تجنب حدوث هذه المشكلة بانتظام والحفاظ على اتصال ثابت بخوادم EA.
الطريقة الأولى: التأكد من تشغيل خوادم EA
أحيانًا ما تكون خوادم EA غير متصلة بالإنترنت بسبب الصيانة أو بسبب مشكلة فنية. لذلك، تأكد من أن خوادم EA تعمل بشكل صحيح قبل البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. للتحقق من ذلك، اتخذ هذه الإجراءات:
الخطوة 1: قم بزيارة صفحة مساعدة EA على الموقع الرسمي.
الخطوة 2: ابحث عن اللعبة التي تسبب لك المشكلة وانقر عليها في الزاوية العلوية اليسرى من قائمة الألعاب على الشاشة.
الخطوة 3: انقر على رابط حالة الخادم في الجانب الأيمن من الشاشة بعد تأخير قصير.
تتعطل خوادم اللعبة الخاصة بتلك المنصة إذا كانت هناك دائرة حمراء بجوار الجهاز الذي تستخدمه للعب اللعبة مع سهم متجه للأسفل. إذا كانت هذه هي الحالة، فانتظر حتى تتم إعادة تشغيل الخادم؛ ومن المفترض أن تختفي المشكلة بعد ذلك.
تصبح خوادم اللعبة الخاصة بنظامك الأساسي نشطة إذا كان هناك سهم أخضر يشير إلى الأعلى بجوار الجهاز الذي تستخدمه. ونتيجة لذلك، فإن المشكلة تؤثر عليك فقط وليست مشكلة عامة. ثم انتقل إلى الطرق التالية.
اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح مشكلات التأخير في Battlefield 5 في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10؟
الطريقة الثانية: فحص اتصالك بالإنترنت
للاتصال بخوادم EA بشكل فعال، يجب أن يكون جهازك متصلاً باتصال إنترنت مستقر. تحديد ما إذا كان الإنترنت متصلاً بالفعل قبل إجراء مزيد من التحقيق. إذا كان الأمر كذلك، فتأكد من أن اتصالك بالإنترنت ثابت. استخدم Speedtest.net لاختبار سرعة الإنترنت لديك مجانًا ومقارنتها بالسرعة التي يجب أن توفرها باقة النطاق العريض لديك.
من المحتمل أن يكون اتصالك غير مستقر إذا كان هناك تناقض كبير بين نتائج اختبار السرعة وما " يجب ان تحصل. ثم، إذا لزم الأمر، قم بتنفيذ الإجراءات التالية:
- أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك.
- حرك جهازك بالقرب من جهاز التوجيه الخاص بك.
- حاول استخدام اتصال سلكي لتوصيل جهازك بالإنترنت استخدامه أكثر موثوقية.
- لمنح جهازك الأساسي أكبر عرض نطاق متاح، افصل أي أجهزة إضافية تستخدم نفس اتصال الإنترنت.
كرر سرعة الإنترنت اختبار بعد ذلك. هناك مشكلة إذا كان الاتصال لا يزال غير موثوق به. ونتيجة لذلك، يجب عليك تنبيه مزود خدمة الإنترنت لديك أو استخدام اتصال إنترنت منفصل على المدى القصير.
اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح الاستخدام العالي لوحدة المعالجة المركزية في Battlefield 2042 على نظام التشغيل Windows 10
الطريقة الثالثة: تأكد من عدم حظر حسابك
إذا قمت بانتهاك شروط اتفاقية المستخدم التي وافقت عليها عند تسجيل حسابك، فقد تقوم EA بتعليق حسابك مؤقتًا أو حظره بشكل دائم. لا يمكنك الوصول إلى العديد من ميزات اللعبة، بما في ذلك الألعاب عبر الإنترنت، بمجرد إصدار الحظر.
تفضل بزيارة موقع EA على الويب، وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك، واختر "سجل الحظر الخاص بي" من خيار الحسابات لمعرفة ما إذا تم حظرك. إذا كان الحظر ساريًا، فمن المحتمل أن يكون سببًا في مشكلة الاتصال. إذا كنت تعتقد أن EA ارتكبت خطأً، فتواصل معهم لإصلاح الخطأ. إذا لم يكن هناك مثل هذا الحظر، فانتقل إلى الطريقة التالية.
اقرأ أيضًا: كيفية حل مشكلة عدم تشغيل Battlefield 4 على جهاز الكمبيوتر
الطريقة الرابعة: استبعاد أي مشكلات إضافية في الحساب h3>
إليك بعض الصعوبات البسيطة في الحساب والتي قد تمنعك من الاتصال بخوادم EA بالإضافة إلى حظر حسابك:
- إذا كان اشتراكك في EA Play بعد انتهاء الصلاحية، لن تتمكن من لعب ألعاب EA. ولذلك، يجب عليك تجديد العضوية إذا لم تكن نشطة حاليًا.
- قد لا تتمكن من استخدام ميزات اللعب عبر الإنترنت إذا كان لديك حساب طفل.
اقرأ أيضًا: كيفية التقاط لقطة شاشة أثناء ممارسة الألعاب
الطريقة الخامسة: إجراء بعض الإصلاحات البسيطة
يجب عليك إجراء الإصلاحات التالية بعد التأكد من عدم وجود مشكلات في الاتصال بالإنترنت أو توقف عن العمل على خوادم EA:
- قبل اتخاذ أي إجراء آخر، أعد تشغيل جهازك مرة واحدة، لأن هذا يؤدي بشكل متكرر إلى حل مشكلات الاتصال.
- تأكد من عدم تسجيل الدخول بنفس حساب EA بشكل متزامن على العديد من الأجهزة إذا كنت تستخدم نفس الحساب على أجهزة متعددة.
- قم بإيقاف تشغيل أي خوادم بروكسي أو شبكات VPN قد تستخدمها.
اقرأ أيضًا: تم إساءة استخدام Slack بواسطة المتسللين لاقتحام ألعاب EA
الكلمة الأخيرة حول كيفية إصلاح الخطأ "تعذر الاتصال بخوادم EA" على نظام التشغيل Windowsيعد عدم الاتصال بخوادم EA في الألعاب أمرًا مزعجًا. يجب أن يكون لديك الآن فكرة أفضل عما يمكن أن يؤدي إلى تخريب الاتصال بين لعبتك وخوادم EA. نأمل أن تتم استعادة الاتصال إذا قمت بتنفيذ العلاجات المذكورة أعلاه بشكل صحيح. إذا لم يعمل أي شيء، فاطلب المساعدة من الدعم الفني من EA.
منذ ظهور الألعاب متعددة اللاعبين، واجه اللاعبون مشكلات في الاتصال. سيتم توفير وقتك وعملك إذا كنت تعرف كيفية إصلاحها.
يُرجى إعلامنا في التعليقات أدناه إذا كانت لديك أي أسئلة أو توصيات. سيكون من دواعي سرورنا أن نقدم لك القرار. ننشر بشكل متكرر النصائح والحيل والحلول للمشكلات الشائعة المتعلقة بالتكنولوجيا. يمكنك أيضًا العثور علينا على Facebook، وTwitter، وYouTube، وInstagram، وFlipboard، وPinterest.
قراءة: 7
