يظهر تطبيق المراسلة على الهواتف الذكية المملوك لشركة فيسبوك WhatsApp في الأخبار لتطلعه إلى صناعة الدفع الرقمي سريعة النمو في الهند. ووفقا لمنشور على موقع واتساب الإلكتروني، فإنه يخطط لإعادة تصميم التطبيق ليشمل المعاملات الرقمية. ولهذا ستتعاون الشركة مع البنوك. سيساعد ذلك المستخدمين على إجراء مدفوعات رقمية باستخدام التطبيق.
ما الذي حول الهند إلى سوق ضخمة: بعد القرار غير المتوقع الذي اتخذته الحكومة بإلغاء النقود في نوفمبر إلى جانب تقديم خدمة مجانية ومع خدمة الجيل الرابع 4G التي تقدمها شركة اتصالات عملاقة، أصبحت البلاد مرتعا لنماذج الأعمال الرقمية. لقد زاد عدد مستخدمي الهواتف الذكية ومستخدمي المحفظة عبر الإنترنت بشكل كبير في الأشهر القليلة الماضية.
لماذا WhatsApp في الهند عندما يدعم Facebook messenger بالفعل الدفع عبر الإنترنت في بعض البلدان؟ Facebook بالفعل تقديم دعم الدفع من نظير إلى نظير على Facebook messenger والتسجيل لتقديم خدمات الدفع الإلكتروني في أوروبا في أكتوبر، لكنها أدركت الآن أن WhatsApp هو أفضل منصة يمكن استخدامها كبطاقة شاملة أثناء دخول صناعة الدفع الرقمي الهندية. يعتمد الهنود على تطبيق WhatsApp كثيرًا. لقد شوهد الناس وهم يبيعون الملابس وحتى الفنون والحرف اليدوية باستخدام التطبيق. يمكن أن يصبح المعادل الهندي لموقع Craig List – موقع الإعلانات المبوبة – في الولايات المتحدة.
سيكون WhatsApp مشاركًا نشطًا في المشاريع الحكومية: يتطلع WhatsApp إلى أن يكون جزءًا من خدمة الدفع الموحدة، وهو مشروع أطلقته الحكومة الهندية العام الماضي. يتعلق الأمر بتحويل الأموال بين هاتفين محمولين.
سيواجه WhatsApp منافسة شديدة من محافظ الدفع الحالية مثل Paytm وMobikwick التي تهيمن بالفعل على السوق بأكثر من 200 مليون مستخدم. ومن المتوقع أن تنخفض المعاملات النقدية في الهند بسرعة أكبر في السنوات المقبلة. فهو يجعل هذه الفرصة أكبر من أي وقت مضى.
في عام 2014، عندما استحوذت فيسبوك على تطبيق WhatsApp مقابل 22 مليار دولار، كان مجرد برنامج مراسلة عبر الإنترنت يحتوي على بعض الميزات الأساسية. حتى الآن، قدم تطبيق WhatsApp الكثير من الميزات الجديدة لجذب المستخدم بشكل أكبر.
يبقى أن نرى ما إذا كان جعل WhatsApp أداة للدفع الرقمي سيؤتي ثماره أم لا.
قراءة: 0