هل Netflix لا يعمل على Apple TV؟ إليك كيف يمكنك إصلاحها؟

هل لا يعمل تطبيق Netflix على جهاز Apple TV الخاص بك؟ هل تواجه مشكلة تعطل تطبيق Netflix على جهاز Apple TV الخاص بك؟ توفر Netflix تطبيقات معتمدة لغالبية منصات التلفزيون الذكية، بما في ذلك Android TV وFire TV وRoku وApple TV. إذا كنت تمتلك جهاز استقبال Apple TV، فيمكنك تنزيل تطبيق Netflix والاستمتاع بمجموعة كبيرة من البرامج التلفزيونية والأفلام. ومع ذلك، ماذا تفعل عندما لا يعمل تطبيق Netflix على جهاز Apple TV الخاص بك بشكل صحيح؟

إليك الإصلاحات الأكثر فعالية لحل هذه المشكلة.

أفضل الطرق لإصلاح تطبيق Netflix مشكلة الأعطال على Apple TV

الإصلاح 1: التحقق من اتصال الإنترنت/Wi-Fi لديك

تأكد من فحص اتصالك بالإنترنت عبر موقع ويب لاختبار السرعة. يمكنك استخدام خدمة مثل اختبار سرعة Ookla، الذي يقدم نتائج سريعة ودقيقة فيما يتعلق بسرعة الإنترنت. للبث على Netflix، الحد الأدنى الموصى به لسرعة التنزيل هو 5 ميجابت في الثانية. إذا كان اتصالك بطيئًا جدًا، يمكنك محاولة ترقية سرعة الإنترنت لديك أو تحسين إشارة Wi-Fi لمعالجة هذه المشكلة.

الإصلاح 2: التحقق من خوادم Netflix

في حالة حدوث انقطاع في خوادم Netflix، لن تعمل الخدمة على جهاز Apple TV الخاص بك وكذلك على الأجهزة الأخرى. للتحقق من هذه المشكلة، يمكنك الانتقال إلى Downdetector واكتب Netflix في شريط البحث. إذا كانت هناك مشكلة مستمرة مع Netflix، فقد تشهد زيادة في حالات انقطاع الخدمة وتواجه تعليقات المستخدمين الأخيرة نفس المشكلة. عندما تقوم Netflix بحل الصعوبات المتعلقة بالخادم، قم بتشغيل التطبيق على Apple TV وابدأ في مشاهدة البرامج التلفزيونية والأفلام.

اقرأ أيضًا: كيف تخطط Netflix لجعل مشاركة كلمات المرور صعبة على المستخدمين

الإصلاح 3: إعادة تشغيل Apple TV

إذا كنت قد جربت كلا الإصلاحين أعلاه وكان كل شيء على ما يرام، فقد حان الوقت لإعادة تشغيل Apple TV. لاستكشاف أخطاء Netflix وإصلاحها على جهاز Apple TV الخاص بك، أعد تشغيل جهاز Apple TV وحاول تشغيل Netflix. بمجرد إعادة تشغيل جهاز Apple TV الخاص بك، قم بتسجيل الدخول إلى حساب Netflix الخاص بك وتحقق من حل المشكلة. يمكنك القيام بذلك بطريقتين.

الطريقة الأولى هي، للوصول إلى قائمة الإعدادات، حدد النظام، ثم انقر فوق > خيار إعادة التشغيل.

والطريقة الثانية لحل مشكلة Netflix على جهاز Apple TV الخاص بك هي فصل الجهاز عن التلفاز وثم أعد توصيله.

الإصلاح 4: إعادة تشغيل تطبيق Netflix

حاول إعادة تشغيل Netflix وقم بالمحاولة لمشاهدة أفلامك وبرامجك مرة أخرى.

الخطوة 1: اضغط على زر الصفحة الرئيسية مرتين في جهاز التحكم عن بُعد بجهاز Apple TV.

الخطوة 2: حدد موقع Netflix من قائمة التطبيقات الحديثة على جهاز Apple TV الخاص بك، ثم استخدم لوحة اللمس للتمرير لأعلى وإنهاء التطبيق.

الخطوة 3: ابدأ التشغيل Netflix لمعرفة ما إذا كان يعمل بشكل صحيح.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح رمز خطأ Netflix NW-3-6 (دليل 2023)

إصلاح 5 : قم بتحديث Apple tvOS

تأكد من تحديث نظام التشغيل الخاص بجهاز Apple TV الخاص بك. إذا كان جهازك يعمل بإصدار قديم، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث مشكلات متعددة، بما في ذلك الأداء غير السليم لتطبيقات معينة. لتحديث Apple tvOS، اتبع الخطوات التالية:

الخطوة 1: افتح إعدادات Apple TV وانقر على النظام. الخيار.

الخطوة 2: انقر الآن على تحديثات البرامج.

الخطوة 3: انقر على تحديث البرنامج.

الخطوة 4: إذا طُلب منك ذلك، اختر تنزيل و التثبيت.

الإصلاح 6: إعادة تثبيت تطبيق Netflix

إذا واجهت مشكلات مع تطبيق Netflix على جهاز Apple TV الخاص بك، فيمكنك محاولة حذفه ثم إعادة تثبيته. لحل المشكلة. يمكن لهذه الطريقة إصلاح المشكلة في حالة وجود أي خلل أو خلل في تطبيق Netflix. اتبع الخطوات أدناه:

الخطوة 1: افتح إعدادات Apple TV وانتقل إلى القائمة عامة .

الخطوة 2: ضمن الاستخدام، انقر على إدارة التخزين.

الخطوة 3: ابحث عن تطبيق Netflix من القائمة وانقر على أيقونة حذف بجواره مباشرةً.

الخطوة 4: اختر مرة أخرى حذف لتأكيد عملية الحذف.

الوصول إلى التطبيق قم بتخزين Netflix وتثبيته وتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد حسابك.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح شاشة Netflix السوداء مع الصوت

تم الإصلاح: لا يعمل Netflix Apple TV

لذا، كانت هذه بعض الإصلاحات المحتملة التي يمكن أن تساعدك في استكشاف مشكلات Netflix وإصلاحها على جهاز Apple TV الخاص بك. ومع ذلك، إذا لم ينجح أي من هذه الحلول، فيمكنك الاتصال بفريق دعم عملاء Netflix للحصول على مزيد من المساعدة.

للحصول على المزيد من أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها والقوائم والنصائح والحيل المتعلقة بأنظمة التشغيل Windows وAndroid وiOS وmacOS، تابعونا على الفيسبوك و Instagram و Twitter و YouTube و Pinterest.

القراءة التالية:

• كيفية تسجيل شاشة Netflix بدون شاشة سوداء
• كيفية التقاط لقطة شاشة على Netflix

_{قراءة: 4}