يعد Microsoft Store بمثابة السوق على Windows حيث يمكنك العثور على جميع التطبيقات والألعاب والأفلام والعروض المفضلة لديك في مكان واحد. إنه مركز مركزي على نظام التشغيل Windows يمكنك استخدامه لتنزيل التطبيقات والبرامج بشكل آمن على جهازك.
إلى جانب تحديث Windows 11، تلقى Microsoft Store إصلاحًا شاملاً في التصميم. ومع ذلك، إذا لم تتمكن من تثبيت بعض التطبيقات على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows وواجهت رسالة "إعادة المحاولة، حدث خطأ"، فنحن هنا لمساعدتك.
في هذه المقالة، قمنا بإدراج بعض الحلول لحل هذا الخطأ في وقت قصير. يمكنك استخدام أي من الحلول المدرجة أدناه إذا فشل متجر Microsoft في فتحه أو أعاقك عن تحديث أو تنزيل أي تطبيقات على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11.
فلنبدأ ونتعرف على بعض حيل استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي ستساعدك على حل المشكلة. تساعدك على التخلص من النافذة المنبثقة "حدث خطأ في متجر Microsoft".
اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح خطأ حدث في متجر Microsoft
كيفية إصلاح إعادة المحاولة، حدث خطأ في متجر Microsoft
الحل 1: التحقق من الاتصال بالإنترنت
يمكن أن تكون مشكلات الاتصال بالشبكة سبب شائع يمكن أن يؤدي إلى حدوث أخطاء أثناء تنزيل التطبيقات على متجر Microsoft. ومن ثم، تأكد من أن جهازك متصل بشبكة WiFi مستقرة ويتلقى نطاقًا تردديًا كافيًا للإنترنت حتى يعمل تطبيق Microsoft Store بسلاسة. يمكنك أيضًا محاولة إعادة تشغيل جهاز توجيه WiFi وجهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل إجراء أي تغييرات على الإعدادات الافتراضية لجهازك.
الحل 2: إعادة تشغيل متجر Microsoft
الخطوة 1: اضغط على مجموعة المفاتيح Control + Shift + Escape لفتح تطبيق Windows Task Manager. الخطوة 2: قم بالتبديل إلى علامة التبويب "العمليات". ابحث عن تطبيق "Microsoft Store" في القائمة. انقر بزر الماوس الأيمن عليه وحدد "إنهاء المهمة" لإنهاء التطبيق.
الخطوة 3: أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وقم بتشغيل تطبيق Microsoft Store، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
الحل 3: تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات Windows Store ومصلحها
يوفر لك Windows 11 مجموعة متنوعة من مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها المضمنة التي يمكنك استخدامها لإصلاح الأخطاء الشائعة وإصلاحها الأخطاء المتعلقة بشبكة WiFi والبلوتوث والطابعة والكاميرا والاتصال بالإنترنت ولوحات المفاتيح وما إلى ذلك. لذلك، لإصلاح مشكلة "حدث خطأ في متجر Microsoft"، يمكنك تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات Windows Store ومصلحها. إليك ما عليك فعله:
الخطوة 1: قم بتشغيل تطبيق الإعدادات، وانتقل إلى علامة التبويب "النظام" من جزء القائمة الأيسر. قم بالتمرير لأسفل وحدد "استكشاف الأخطاء وإصلاحها".
الخطوة 2: حدد "أدوات حل المشكلات الأخرى".
الخطوة 3 : سترى الآن قائمة بمستكشفات الأخطاء ومصلحاتها على الشاشة. ابحث عن مستكشف أخطاء "تطبيقات متجر Windows" ومصلحها. اضغط على الزر "تشغيل" الموجود بجانبه.
الخطوة 4: اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وقم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها على جهازك الجهاز.
الخطوة 5: بمجرد الانتهاء من المهمة، أعد تشغيل تطبيق Microsoft Store وتحقق مما إذا كان لا يزال يعرض الخطأ.
الحل 4: قم بتحديث تطبيق Microsoft Store
الخطوة 1: قم بتشغيل تطبيق Microsoft Store على جهازك وانقر على أيقونة "المكتبة" الموجودة على الشريط الجانبي الأيسر.
الخطوة 2: انقر على زر "الحصول على التحديثات" وقم بتثبيت أحدث إصدار من تطبيق Microsoft Store على جهازك.
اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح زر التثبيت المفقود من متجر Microsoft
الحل 5: تحديث طرق الدفع
إذا كان حساب Microsoft الخاص بك مرتبط بتفاصيل دفع قديمة، فقد تواجه العديد من الأخطاء أو العوائق أثناء تنزيل التطبيقات الجديدة. لمراجعة تفاصيل الدفع المرتبطة بحساب Microsoft Store الخاص بك، إليك ما يتعين عليك فعله:
الخطوة 1: قم بتشغيل تطبيق Microsoft Store على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11. اضغط على أيقونة ملفك الشخصي وحدد "طرق الدفع".
الخطوة 2: أزل معلومات الدفع الحالية ثم اضغط على خيار "إضافة طريقة دفع جديدة".
الخطوة 3: املأ جميع المعلومات المطلوبة وتحقق مما إذا كان متجر Microsoft لا يزال عالقًا مع التنبيه "حدث خطأ".
الحل 6: تنزيل التطبيقات من الويب
جربت الحلول المذكورة أعلاه، ومازلت غير قادر على التخلص من رسالة الخطأ؟ حسنًا، كملاذ أخير، يمكنك محاولة تنزيل التطبيقات من الويب. يمكنك تثبيت التطبيقات من المواقع الرسمية بدلاً من استخدام متجر Microsoft. ولكن نعم، تأكد من عدم وصولك في نهاية المطاف إلى أي مواقع ويب غير واضحة أو روابط مشبوهة. يجب عليك دائمًا تنزيل التطبيقات وتثبيتها من مصادر جديرة بالثقة.
اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح خطأ متجر Microsoft 0x80131505 على نظام التشغيل Windows 11
الكلمة الأخيرة
إليك بعض الحلول لإصلاح مشكلة "T لقد حدث خطأ في مشكلة "خطأ Microsoft" على نظام التشغيل Windows 11. إذا كان هذا الخطأ يعيقك عن تنزيل أو تحديث أي تطبيقات على متجر Microsoft، فيمكنك استخدام أي من الحيل المذكورة أعلاه للتخلص من هذه المشكلة.
أخبرنا بالطريقة التي نجحت في حل المشكلة بالنسبة لك. لا تتردد في مشاركة أفكارك في قسم التعليقات. لا تنس متابعتنا على Facebook، وYouTube، وFlipboard، وInstagram.>
قراءة: 0
