لم يكن من الممكن للتطورات الهائلة في قطاع التكنولوجيا أن تؤثر على صناعة الخدمات اللوجستية إلى حد كبير في العقود القليلة الماضية. ومع ذلك، شهدت السنوات الأخيرة تطبيق هذه التقنيات المبتكرة في صناعة الخدمات اللوجستية. تعمل تطبيقات الهواتف الذكية وتكنولوجيا نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) على تغيير الطريقة التي تمارس بها الشركات أعمالها، كما أزالت الحدود بين المصنعين والمستهلكين.
من الروبوتات المتنقلة والواقع المعزز في المستودعات، إلى الطائرات بدون طيار والمركبات ذاتية القيادة للتوصيل، أصبحت صناعة الخدمات اللوجستية تشهد تحولا كبيرا. بعض اتجاهات التكنولوجيا الناشئة في صناعة الخدمات اللوجستية هي كما يلي:
1. إنترنت الأشياء
وفقًا لدراسة، فإن 26.25% من شركات 3PL تستخدم حاليًا تقنية آلة إلى آلة، ويخطط 46.62% منها لنشرها في المستقبل القريب. يمكن أن يساعد إنترنت الأشياء في تطوير حل متكامل للغاية لإدارة النقل والمستودعات والذي سيربط أجهزة الاستشعار داخل السيارة والأجهزة الأخرى عبر الشبكة.
يوفر إنترنت الأشياء للمديرين القدرة على الوصول إلى المعلومات حول ما يحدث في أي وقت في المصنع، مثل أداء الآلات أو الظروف المحيطة أو استهلاك الطاقة أو حالة المخزون أو تدفق المواد. بمساعدة هذه التكنولوجيا، تصبح مراقبة المعدات والأشخاص أسهل بكثير وتزيد من سلامتهم وأمنهم.
مصدر الصورة – Libraryeuroparl.files.wordpress .com/
2. الطباعة ثلاثية الأبعاد
كشفت دراسة استقصاء اختيار وتعاقدات 3PL التي أجرتها EFT أن 19.2% من الشركات المصنعة وتجار التجزئة يستخدمون بالفعل الطباعة ثلاثية الأبعاد في أعمالهم. منها 1.5% فقط يمكنها تقديم المعرفة والخدمات المتخصصة. من بين جميع الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع، 2.6% لديهم معرفة شاملة، و1.5% لديهم معرفة كاملة، و12% لديهم بعض المعرفة، و7.5% يخططون للحصول على المعرفة وتقديم الخدمات.
إن تطبيق هذه التكنولوجيا سيعزز الإنتاج المحلي والإقليمي. ومن المتوقع أن تزدهر مراكز الطباعة ثلاثية الأبعاد قريبًا في سوق المبيعات وسيكون من الممكن تلبية طلبات العملاء الفردية أثناء الإنتاج.
على عكس الوقت الحاضر، مع تنفيذ الطباعة ثلاثية الأبعاد، سيتم قطع الغيار سيتم تخزينها كنماذج بيانات في مستودعات افتراضية وطباعتها عند الطلب. فبدلاً من شحن المنتجات النهائية إلى نصف مكان حول العالم، يتم شحن عدد أقل من المنتجات ويمكن طباعة الباقي بالقرب من المستهلك.
مصدر الصورة – logics-manager.com
3. التوصيل بالطائرات بدون طيار
أثار التسليم بالطائرات بدون طيار الكثير من المحادثات منذ أن قامت أمازون بأول عملية توصيل بطائرات بدون طيار في كامبريدج، المملكة المتحدة، كجزء من الاختبار التجريبي. وفقًا لدراسة، يرغب 31% من المصنعين وتجار التجزئة في رؤية شركات الخدمات اللوجستية تستخدم طائرات بدون طيار لتوصيل المنتجات.
ولهذا ميزة كبيرة، فهي توفر الراحة في التسليم في الأجزاء الداخلية المزدحمة من المدينة . تستخدم الطائرات بدون طيار تقنية الطائرات بدون طيار. تعمل Google أيضًا على Project Wing الذي يقوم باختبار الطائرات بدون طيار لعمليات التوصيل الريفية في كوينزلاند، أستراليا. يمكن تحقيق المستوى التالي من التميز التشغيلي عندما تبدأ شركات الخدمات اللوجستية وعملائها في استخدام الطائرات بدون طيار لدعم مهام مثل تتبع الأصول ومراقبة نقاط المخاطر الساخنة وتحديد موقع الموظفين المفقودين.
مصدر الصورة – wpengine.netdna-ssl.com
4. المركبات ذاتية القيادة
المركبات ذاتية القيادة أو المركبات ذاتية القيادة هي في الأساس مركبات غير مأهولة سيتم تنفيذها قريبًا في الصناعة اللوجستية وستصبح شائعة مثل آلية التسليم بالطائرات بدون طيار. يستخدم العديد من مقدمي الخدمات اللوجستية هذه التقنية بالفعل في أريزونا.
في السنوات السابقة، رأينا عمل العديد من الشركات الرائدة على المركبات ذاتية القيادة. أعلنت شركة فورد عن خططها للسيارات ذاتية القيادة، وأطلقت شركة أوبر تجاربها في بيتسبرغ وسان فرانسيسكو. حتى أن شركة أوبر استحوذت على شركة OTTO الناشئة للشاحنات ذاتية القيادة، وكتب إيلون ماسك الجزء الثاني من الخطة الرئيسية حول السيارات ذاتية القيادة، وقامت جوجل بفصل مجموعة السيارات ذاتية القيادة الخاصة بها إلى Waymo. قدرت دراسة أجرتها شركة AXA UK أن المركبات ذاتية القيادة يمكن أن توفر 34 مليار جنيه إسترليني لصناعة الخدمات اللوجستية.
مصدر الصورة – mhlnews.com
<ح3>5. البيانات الضخمةنعلم جميعًا أن البيانات الضخمة هي ممارسة لجمع المعلومات الإلكترونية من مصادر عديدة وتطبيق التحليلات لتحديد الأنماط والاتجاهات وغيرها من الذكاءات. تقوم الصناعة اللوجستية بجمع هذه البيانات الضخمة منذ فترة طويلة. ومع ذلك، فقد حدث تحول كبير في نمط جمع البيانات. لقد كان هناك تحول في المحادثة في هدف جمع البيانات والذي كان في البداية معرفة حجم البيانات وتنوعها وقيمتها.
قد تشير التحليلات التي تم إجراؤها على هذه البيانات المجمعة إلى أشياء حدثت ولكن لم يكن من السهل إدراكه وقد يساعد الشركة أيضًا على التنبؤ بمستقبله. ليس هذا فقط، بل الحقيقي - يمكن تحليل بيانات الوقت من الماسحات الضوئية وأنظمة التتبع وغيرها من التقنيات الجديدة لتعزيز الإنتاجية والسلامة ورضا العملاء والأرباح.
6. هنا يأتي جيل الألفية - القوى العاملة الألفية
يُشار إلى الأشخاص المولودين في الأعوام ما بين 1980 و2000 بجيل الألفية، ووفقًا للحسابات، بحلول عام 2020، سيتكون أكثر من 50% من القوى العاملة من جيل الألفية. بدأ جيل الألفية في مشاهدة واستخدام التكنولوجيا المتقدمة في وقت مبكر جدًا من حياتهم. عندما انضم جيل الألفية المولود في الثمانينيات إلى القوى العاملة، كان 50% من مستخدمي الهواتف المحمولة في الولايات المتحدة قد هاجروا بالفعل إلى الهواتف الذكية. Netflix هي صالة السينما الخاصة بهم والإنترنت هو مركز التسوق الخاص بهم!
وبالتالي، فإن القوى العاملة من جيل الألفية لديها توقعات مماثلة للتكنولوجيا المتقدمة من بيئة عملهم. ويدير عدد أكبر من هذه القوى العاملة أقسام المشتريات والخدمات اللوجستية. لا عجب، وفقًا لإحصاءات مقدمي الخدمات اللوجستية، أن 83% من عملائهم يطالبون بالتتبع في الوقت الفعلي، ويريد 70% من العملاء خدمات الحجز عبر الإنترنت، نظرًا لأن جيل الألفية قد تعرضوا للشحن عبر التجارة الإلكترونية في سنوات نموهم.
هؤلاء العمال الجدد بتوقعاتهم الجديدة هم الإلهام الحقيقي وراء البحث عن التكنولوجيا الحديثة والمنصات الجديدة.
القائمة لم تنته بعد. هناك العديد من الاتجاهات التي يمكن أن تغير صناعة الخدمات اللوجستية إلى حد كبير. سنناقش الاتجاهات المتبقية في المدونة التالية. وبهذا سنلقي نظرة على بعض مزايا تبني هذه التقنيات والحاجة إلى تبنيها.
القراءة التالية: 21 تقنية كبيرة في العقد القادم - الجزء الأول
اشترك في نشرتنا الإخبارية ليصلك الجزء التالي من المدونة مباشرة في بريدك الوارد.
قراءة: 0
