يعد العمل مع Windows 11 تجربة سلسة، على الأقل بالنسبة للجزء الأكبر. ومع ذلك، فمن البديهي أن تظهر المشكلات من وقت لآخر. الأخطاء ومواطن الخلل في البرامج وتعطل التطبيقات والمزيد من هذه الأشياء تزعج المستخدمين من وقت لآخر. لذا، إذا كنت في مثل هذا الموقف، كيف يمكنك طلب المساعدة؟ هذا هو موضوع هذا المنشور - سنناقش هنا طرقًا متعددة يمكنك من خلالها الحصول على المساعدة في نظام التشغيل Windows 11.
كيفية الحصول على المساعدة في نظام التشغيل Windows 11
الطريقة رقم 1 – ابحث عن "الحصول على المساعدة"
أول مكان يمكنك النقر عليه للحصول على المساعدة هو "الحصول على المساعدة". سنخبرك في الخطوات المذكورة أدناه كيف يمكنك استخدامه وطلب المساعدة بشأن أي مشكلة متعلقة بنظام Windows -
الخطوة 1: في شريط بحث Windows، اكتب مساعدة وانقر على خيار الحصول على مساعدة.
الخطوة 2: عندما يفتح التطبيق ، اكتب سؤالك في منطقة نص البحث ضمن نحن هنا لمساعدتك ثم اضغط على Enter.
الخطوة 3: إذا لم تحصل على إجابة على السؤال الذي طرحته، فانقر على الاتصال بالدعم
الخطوة 4: من القائمة المنسدلة المنتجات والخدمات، حدد Windows وانقر على تأكيد.
الخطوة 5: في الصفحة التالية، سيكون لديك خيارات للدردشة. إذا كان لديك حساب Microsoft، فيمكنك أيضًا الاتصال بوكيل دعم العملاء.
بدلاً من ذلك - ابحث عن تطبيق البدء
هنا، سنستخدم شريط بحث Windows مرة أخرى، ولكن بدلاً من الحصول على المساعدة، سنتوجه إلى البدء. يمكن أن تكون هذه خطوة رائعة إذا كنت قد قمت مؤخرًا بالترحيل من Windows 10 إلى Windows 11. وستندهش من مجموعة الميزات الرائعة التي يقدمها Windows 11.
الخطوة 1: في شريط بحث Windows، اكتب البدء وانقر على الخيار فتح من اليمين.
الخطوة 2: مرة أخرى انقر فوق الزر البدء.
الخطوة 3: يمكنك الآن استكشاف الميزات المتنوعة لنظام التشغيل Windows 11 من خلال النقر على السهم الأيمن ">" (الصفحة التالية) أو "<" السهم الخلفي (الصفحة السابقة) أو يمكنك حتى النقر على معرفة المزيد
الطريقة رقم 2 - استخدم السريع المساعدة
المساعدة السريعة هي أحد تطبيقات Windows التي تتيح لك مشاركة جهازك مع شخص آخر عن بعد. على سبيل المثال، يمكنك أن تطلب من قسم تكنولوجيا المعلومات لديك أو من صديق الاتصال عن بعد بجهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك والنظر في المشكلة. للقيام بذلك، يمكنك أن تطلب من الشخص الآخر مشاركة رمز الأمان الخاص به ومن ثم يمكنه الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الطريقة رقم 3 - اختر من قائمة مخصصة لأدوات حل المشكلات h3>
إن مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها هي أدوات مساعدة مدمجة في Windows يمكنها المساعدة في تحديد المشكلات المتعلقة بالنظام وحلها. يمكنهم أن يهبوا لإنقاذك عندما تحاول كل ما في وسعك لحل مشكلة ما، ولكن يبدو أن لا شيء قد نجح. يحتوي Windows على العديد من أدوات تحري الخلل وإصلاحه
الخطوة 1: اضغط على Windows + I لفتح الإعدادات.
الخطوة 2: من الجانب الأيسر، قم بالتمرير لأسفل وانقر على استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
الخطوة 3: انقر فوق أدوات حل المشكلات الأخرى
الخطوة 4: لديك الآن مجموعة من أدوات حل المشكلات لمشكلات مختلفة. بناءً على المشكلة التي تواجهها، يمكنك تحديد واحدة واتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
الطريقة رقم 4 - استخدم Windows Search لاستخدام قوة الذكاء الاصطناعي h3>
على مدى السنوات القليلة الماضية، وخاصة مع Windows 11، تحسن البحث كثيرًا. سواء كنت تتصفح ملفات أو مجلدات داخلية أو تبحث عن خطوات لحل مشكلة ما، فإن Windows Search هو الحل الأمثل. في الواقع، يمكنك فتح مشكلة مباشرة في Bing المدعوم بالذكاء الاصطناعي والبحث عن حلول للمشكلات المستندة إلى Windows.
إذا كنت تتابع هذا المنشور منذ البداية، فربما تتساءل، ما السبب؟ خاص أو جديد في هذا، أليس كذلك؟ سنوضح في الخطوات أدناه كيف يمكنك استخلاص جودة الذكاء الاصطناعي -
الخطوة 1: انقر على بحث Windows
الخطوة 2: انقر على زر Bing كما هو موضح في لقطة الشاشة أدناه.
الخطوة 3: عند فتح BingAI – البحث، يمكنك أن تكون دقيقًا في التعامل مع مشكلتك قدر الإمكان.
نصيحة الكاتب - هل تحتاج إلى مساعدة فيما يتعلق بتحسين نظام التشغيل Windows
الخطوة 1: قم بتنزيل وتثبيت وتشغيل Advanced System Optimizer.
الخطوة 2: انقر على Smart PC Care.
الخطوة 3: انقر فوق الزر بدء المسح من اليمين واليسار انتظر حتى تنتهي العملية.
الخطوة 4: انقر على زر تحسين.
نصيحة احترافية - قم بإصلاح مشكلتك على WeTheGeek
WeTheGeek هي الوجهة النهائية حيث يمكنك العثور على إصلاحات للمشكلات المتعلقة بنظام Windows. يمكنك كتابة الخطأ أو المشكلة في شريط البحث وستجد منشورًا يحتوي على طرق فعالة يمكنك من خلالها إصلاح المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك، فيمكنك إخبارنا وسنقوم بإعداد برنامج تعليمي لك.
عندما تواجه مشكلة، اطلب المساعدة
إذا كانت هناك مشكلة في Windows تزعجك، فيمكنك اطلب المساعدة دائمًا. وكما هو موضح في هذا المنشور، هناك طرق متعددة. ما هو الخيار الذي ستختاره عندما تكون في أمس الحاجة إليه؟ شارك معنا في قسم التعليقات أدناه. نحن نتوصل بانتظام إلى نصائح وحيل وبرامج وقوائم تطبيقات فعالة وسهلة المتابعة، عبر مجموعة متنوعة من الأنظمة الأساسية. يمكنك دائمًا مراسلتنا على Facebook، وPinterest، وYouTube، وInstagram، وTwitter.
قراءة: 6
