اكتسبت مشاركة الشاشة الكثير من الأهمية والشعبية على مدى السنوات القليلة الماضية، خاصة أثناء الوباء عندما أصبح العمل من المنزل أمرًا واقعًا. فهو يوفر طريقة سهلة للتعاون في الوقت الفعلي، والعمل على المشاريع، والعروض التقديمية، وعقد المؤتمرات، واجتماعات العمل، وما إلى ذلك. سواء كنت ترغب في التواصل مع أصدقائك أو عائلتك أو زملائك في العمل، فإن مشاركة الشاشة وعقد مؤتمرات الفيديو تجعل الأمر أسهل. ألا توافق على ذلك؟
<
مصدر الصورة: Desk Roll Remote Desktop
لذلك، في هذه المقالة، سنتحدث عن المساعدة السريعة. يعد Quick Assist، الذي طورته Microsoft، تطبيقًا مفيدًا يتيح للمستخدمين مشاركة شاشاتهم عبر اتصال عن بعد دون استخدام أداة تابعة لجهة خارجية.
اقرأ أيضًا: المساعدة السريعة لنظام التشغيل Windows 10: أداة سهلة طريقة استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن بعد
ما هي المساعدة السريعة؟ كيف يعمل؟
المساعدة السريعة هي تطبيق مثبت مسبقًا على نظام التشغيل Windows يمكّن المستخدمين من مشاركة أجهزتهم مع شخص آخر عبر اتصال عن بعد. تعد المساعدة السريعة مفيدة جدًا عندما يتعلق الأمر بحل مشكلات الكمبيوتر أو تقديم المساعدة عن بُعد. تم طرح Quick Assist في البداية مع نظام التشغيل Windows 10 ويصادف أنه جزء من الإصدار اللاحق لنظام التشغيل Windows 11 أيضًا. لذلك، سواء كنت تريد مساعدة صديق أو أحد أفراد العائلة أو زميل في حل مشكلات جهاز الكمبيوتر الخاص به، يمكنك استخدام تطبيق Quick Assist للوصول عن بعد إلى أجهزته، أو العكس إذا كنت بحاجة إلى المساعدة.
<
تأتي المساعدة السريعة بواجهة سهلة الاستخدام وسهلة الإعداد. كل ما عليك فعله هو تشغيل التطبيق وإدخال الرمز المقدم من المشارك. وهذا كل شيء! وفي غضون ثوانٍ قليلة، يمكن لمستخدم آخر التحكم الكامل في جهازك وإعداداتك عن بُعد.
اقرأ أيضًا: 8 أفضل برامج مشاركة الشاشة لنظام التشغيل Windows
كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل المساعدة السريعة على نظام التشغيل Windows 11
المساعدة السريعة لا تعمل؟ لقد حصلت على تغطيتها. فيما يلي بعض الحلول البسيطة التي يمكنك تجربتها لتشغيل تطبيق "المساعدة السريعة" مرة أخرى على نظام التشغيل Windows.
الطريقة الأولى: التحقق من متطلبات النظام لتشغيل "المساعدة السريعة"
انقر فوق أيقونة البحث الموجودة على شريط المهام، اكتب "Microsoft Store" ثم اضغط على Enter. بمجرد تشغيل تطبيق Microsoft Store، استخدم شريط البحث للعثور على تطبيق "المساعدة السريعة".
<
في النافذة التالية التي تظهر على الشاشة، تحقق من وجود علامة خضراء أسفل قسم "متطلبات النظام" لتأكيد ما إذا كان يلبي جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام التشغيل Windows الحد الأدنى من المتطلبات لتشغيل تطبيق Quick Assist.
الطريقة الثانية: تشغيل التطبيق كمسؤول
اضغط على أيقونة البحث الموجودة على شريط المهام، واكتب "Quick "مساعدة" ثم حدد خيار "تشغيل كمسؤول".
إذا لم يكن تطبيق المساعدة السريعة يتمتع بحقوق المسؤول المطلوبة، فقد يفشل تحميل التطبيق على جهازك. وبالتالي، من خلال تشغيل التطبيق في وضع المسؤول، يمكنك بسهولة حل مشكلة "المساعدة السريعة لا تعمل" على نظام التشغيل Windows.
اقرأ أيضًا: كيفية تسجيل الشاشة على جهاز Chromebook باستخدام الصوت
الطريقة الثالثة: إصلاح التطبيق
قم بتشغيل تطبيق الإعدادات ثم قم بالتبديل إلى قسم "التطبيقات" من جزء القائمة الأيسر.
حدد "التطبيقات المثبتة" ". الآن قم بالتمرير خلال قائمة التطبيقات وابحث عن تطبيق “Quick Assist” في القائمة. بمجرد العثور عليه، انقر فوق أيقونة ثلاثية النقاط الموجودة بجواره مباشرةً وحدد "خيارات متقدمة".
<
اضغط على زر "إصلاح" حتى يتمكن Windows من القيام بذلك تلقائيًا فحص المشكلات الأساسية وتشخيصها.
الطريقة الرابعة: إعادة تعيين إعدادات الإنترنت
يمكن أيضًا أن تؤدي إعدادات الإنترنت أو الشبكة التي تم تكوينها بشكل خاطئ إلى ظهور مشكلة "المساعدة السريعة التي لا تعمل" على نظام التشغيل Windows. ومن ثم، سنحاول إعادة إعدادات الإنترنت إلى الحالة الافتراضية ومعرفة ما إذا كان هذا الاختراق يعمل أم لا.
اضغط على أيقونة البحث الموجودة على شريط المهام، واكتب "خيارات الإنترنت" واضغط على Enter. في نافذة خصائص الإنترنت، قم بالتبديل إلى علامة التبويب "خيارات متقدمة".
<
اضغط على زر "استعادة الإعدادات المتقدمة". اضغط على موافق. أعد تشغيل جهازك بعد إجراء التغييرات المذكورة أعلاه.
اقرأ أيضًا: كيفية تسجيل الشاشة على نظام التشغيل Windows 11
الطريقة الخامسة: إعادة تسجيل التطبيق باستخدام Windows PowerShell
اضغط على أيقونة البحث الموجودة على شريط المهام، واكتب "Windows PowerShell" ثم اضغط على خيار "تشغيل كمسؤول".
في نافذة PowerShell، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter لتنفيذه:
Get-AppXPackage|Foreach{Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-Register”$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
<
بعد تنفيذ الأمر، اخرج من جميع النوافذ، وأعد تشغيل جهازك.
الطريقة السادسة: تشغيل أمر SFC
نعم، يمكنك أيضًا استخدام أمر SFC لحل مشكلة عدم عمل المساعدة السريعة على نظام التشغيل Windows. يساعد أمر SFC في فحص ملفات وإعدادات النظام الفاسدة وإصلاحها. لتشغيل أمر SFC على نظام التشغيل Windows 11 ، اتبع الخطوات التالية:
قم بتشغيل موجه الأوامر في وضع المسؤول. اكتب الأمر التالي في نافذة الوحدة الطرفية واضغط على Enter.
<
sfc/scannow
بعد تنفيذ الأمر، أعد تشغيل جهازك ثم أعد تشغيل تطبيق Quick Assist للتحقق من استمرار المشكلة.
الاستنتاج
إليك بعض الحلول البسيطة لإصلاح تطبيق Quick Assist على نظامي التشغيل Windows 11 و10. يمكنك استخدام أي من الطرق المذكورة أعلاه لتشغيل تطبيق Quick Assist وتشغيله مرة أخرى في أي وقت من الأوقات. وأيضًا، إذا لم تتمكن من حل المشكلة، فيمكنك محاولة التبديل إلى تطبيقات مشاركة الشاشة البديلة مثل Team Viewer وAnyDesk.
أخبرنا إذا كان منشورنا مفيدًا. لا تتردد في مشاركة أفكارك في قسم التعليقات!
تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي – .
قراءة: 0
